eBay kultant jesperjenza diffikultajiet tekniċi
Iċċekkja fuq eBay.com
L-aħjar post biex jiċċekkja dwar il-qtugħ ta 'eBay huwa fuq l-eBay innifsu.
Jekk tista 'tasal fuq is-sit, segwi dawn il-passi:
- Idħol fil-kont eBay tiegħek.
- Mur fil-Paġna tal-Avviżi mur dan ir-rabta: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
- Se jiġu ppubblikati avviżi dwar qtugħ ta 'moħriet, problemi tas-sit, jew glitches tekniċi oħra.
Pereżempju, fit-8 ta 'Diċembru 2016, eBay stazzjonati dwar il-maltempati tax-xitwa li laqtu l-Majjistral ta' Oregon. It-tħabbira qalet:
"Minħabba temp sever tax-xitwa f'Portland u f'partijiet oħra tal-majjistral ta 'Oregon, linji ta' komunikazzjoni, enerġija u trasport jistgħu jiġu mfixkla. Jekk inti involut f'transazzjoni ta 'eBay ma' xerrej jew bejjiegħ f'dan ir-reġjun, jekk jogħġbok innota li l- jew itemmu t-transazzjoni tiegħek tista 'tiġi ttardjata minħabba dawn il-kundizzjonijiet severi. Aħna ninkoraġġukom tkun pazjent f'din il-materja, kemm matul it-transazzjoni kif ukoll meta nkunu nirrapportaw feedback wara li l-oġġett tiegħek jasal. dewmien ikkawżat minn dawn il-kundizzjonijiet. Se nkomplu nissorveljaw is-sitwazzjoni u ninkludu kull bejjiegħ li jista 'jiġi affettwat. "
F'dan il-każ, eBay innifsu ma kienx imniżżel, iżda dan l-aġġornament seta 'jispjega għaliex ix-xerrej ma smajtx mingħand bejjiegħ jew il-partita tagħhom ma kienx mibgħut fil-ħin. Xi drabi, ix-xerrejja jistgħu jassumu li l-eBay huwa mnaqqas meta ma smajtx mill-bejjiegħ tagħhom dwar l-istatus ta 'tranżazzjoni. L-eBay spiss ipoġġi l-aġġornamenti rigward id-dewmien fit-temp peress li temp sever jista 'ħafna drabi jwassal għal qtugħ ta' enerġija u jista 'jkun diffiċli għal bejjiegħ biex jirrispondi mingħajr elettriku li jħaddem jew iħaddem il-mezzi tagħhom.
Sejħa eBay Customer Service
Int tista 'dejjem tagħti lis-Servizz tal-Klijent ta' eBay sejħa fuq 1-866-540-3229. Huwa aħjar li tgħaddi mill-kont ta 'l-eBay tiegħek u titlob sejħa ma' rappreżentant (jekk wieħed jassumi li tista 'tikseb fuq is-sit fil-livelli kollha). Oqgħod ftit speċifikazzjonijiet dwar ir-raġuni għas-sejħa tiegħek sabiex tgħaddi għad-dipartiment it-tajjeb. eBay jagħtik passcode ta 'darba meta jċemplu. Jekk ikun hemm problema kbira, tista' tisma 'reġistrazzjoni dwarha meta tkun sejħa u m'għandhiex għalfejn tkellem lil bniedem attwali.
Staqsi Madwar fuq Gruppi ta 'Netwerking ta' eBay
Jekk inti attiv fuq il-Bordijiet tal-Komunità ta 'l-eBay, Gruppi onlajn ta' eBay, jew gruppi oħra ta 'netwerking eBay, staqsi lill-bejjiegħa sħab jekk kellhom xi ħarġa. Tista 'tingħata tweġiba minnufih. Pereżempju, xi drabi l-istampar tat-tikketti tat-tbaħħir hija problema, u hija kwistjoni magħrufa li qed taħdem fuq eBay. Staqsi speċjalment jekk m'intix fiż-Żona tal-Ħin tal-Lvant u filgħodu. Il-bejjiegħa tal-eBay fiż-Żona tal-Ħin tal-Lvant setgħu diġà ltaqgħu magħhom il-problema aktar kmieni filgħodu u jista 'jkollhom it-tweġiba għalik mingħajr ma jkollok bżonn li ċċempel eBay, titħalla f'idejha, u ħela ta' ħin prezzjuż.
Check Out Down Detector
Down Detector huwa sit mgħaġġel li jaħdem f'ħin reali u għandu informazzjoni dwar il-qtugħ ta 'eBay.
Is-sit jiddikjara li "joffri ħarsa ġenerali fil-ħin reali dwar l-informazzjoni dwar l-istatus u l-qtugħ ta 'informazzjoni għal kull tip ta' servizz".
Jekk l-eBay huwa 'l isfel, ipprova li ma jkollokx frustrazzjoni. Jekk int bejjiegħ, dan huwa żmien tajjeb biex taħdem fuq it-teħid ta 'ritratti, l-organizzazzjoni ta' inventarju jew ħidmiet oħra ta 'l-uffiċċju. Jekk int xerrej, ħu pazjent u terġa 'lura aktar tard. eBay mhux se jmur kullimkien u dan huwa sit enormi, huwa raġonevoli li wieħed jistenna qtugħ minn żmien għal żmien.