L-ewwel oġġett niexef u l-maħżen tal-ħwejjeġ ta 'Penney kienu msejħa "Ir-Regola tad-Deheb" għal raġuni importanti ħafna. Penney deher li r-Regola tad-Deheb applikat għall-aspetti kollha tal-ħajja, u kien immexxi minn missjoni biex jibni negozju bl-imnut bl-użu tar-Regola tad-Deheb bħala l-pedament filosofiku tagħha.
Qari permezz tal-aktar kwotazzjonijiet dwar il-prinċipji tan-negozju minn James Cash Penney, huwa ovvju li l- karattru ta 'tmexxija kien daqstant importanti għalih bħala profitti. Kemm dak li kiseb u kemm hu kiseb kienu daqstant importanti għal Penney.
Fl-1913, tfasslet "Id-Idea Penney", li tiddeskrivi l-valuri u l-prinċipji kummerċjali ta 'Penney. Aktar minn 100 sena wara, il-kumpanija "Winning Together Principles" kienu jiggwidaw lill-impjegati fil-livelli kollha, jipperpetwaw negozju ċċentrat fuq il-prinċipju b'valuri li jestendu lil hinn mill-kompitu bażiku li jiġġeneraw profitti.
Dawn il -kwotazzjonijiet tan - negozju minn James Cash Penney jiżvelaw il-valuri u l-prinċipji oriġinali li ggwidaw lill-fundatur kif kien qed jibni dak li se jsir wieħed mill- eqdem bejjiegħa bl-imnut Amerikani , u waħda mill-marki bl-imnut l-iktar importanti fl-Istati Uniti fl-istorja tal-bejgħ bl-imnut tal-Istati Uniti.
Kwotazzjonijiet Dwar il-Valuri Personali u l-Prinċipji tan-Negozju
- "Jien qatt ma kieku kien jammonta għal xejn kieku ma kienx għal diffikultajiet. I kien imġiegħel li toħroġ il-mod iebes-Unur, Kunfidenza, Servizz, u Kooperazzjoni. "
- "Meta nħoloq dan in-negozju, fittxet li tirbaħ il-fiduċja pubblika permezz tas-servizz, minħabba li kienet il-konvinzjoni tiegħi mela, kif inhi issa, li xejn aktar milli servizz tajjeb għall-pubbliku jirriżulta f'intentwazzjoni reċiproka u sodisfazzjon bejn klijent u negozjant. Kien għal din ir-raġuni li n-negozju tagħna kien ibbażat fuq il-prinċipju dejjiemi tar-Regola tad-Deheb. "
- "It-tbissima favur, il-kelma ta 'greeting, huma ċertament xi ħaġa skoperta u apparentement insubstantali. Ma tistax tieħuhom miegħek. Imma dawn jaħdmu tajjeb għal barra mill-poter tiegħek biex ikejlu l-influwenza tagħhom. Huwa s-servizz li aħna mhux obbligati li nagħtu lill-persuni l-aktar valur. "
- "Waqt it-twaqqif ta 'negozju taħt l-isem u t-tifsira tar-Regola tad-Deheb, kien jorbot pubblikament ruħi, fir-relazzjonijiet kummerċjali tiegħi, għal prinċipju li kien parti vera u intima tat-trobbija tal-familja tiegħi. L-idea tagħna kienet li nagħmlu l-flus u nibnu n-negozju billi nservu l-komunità bi trattament ġust u valur onest. "
- "Ir-Regola tad-Deheb ma ssib l-ebda limitu ta 'applikazzjoni fin-negozju."
- "Honre mill-valuri ta 'bespeaks. Il-fiduċja tinħoloq fiduċja. Is-servizz iġib sodisfazzjon. Il-kooperazzjoni turi l-kwalità tat-tmexxija. "
- "Il-pubbliku mhuwiex interessat ħafna li jsalva ftit flus fuq xiri għad-detriment tas-servizz."
- "It-trattament bil-moħħ se jagħmel lill-klijent reklam tal-mixi."
- "Il-profitti għandhom jiġu mill-fiduċja pubblika, u l-kunfidenza pubblika tingħata lil kull negozjant fi proporzjon mas-servizz li jagħti lill-pubbliku."
- "Għandna ngħidu lil maniġers tal-maħżen li, sakemm ma kinux jafu l-komunitajiet tagħhom u sakemm ma kinux lesti li jidħlu b'mod simpatetiku fil-ħajja tal-komunità, ma setgħux jagħmlu suċċess tal-ħwienet tagħhom."
- "Merkantili li joqrob lejn in-negozju bl-idea li jaqdi l-pubbliku tajjeb m'għandu x'taqsam mill-kompetizzjoni".
- "Agħti skrivan tal-ħażna b'għan u jien ser nagħtik raġel li se jagħmel l-istorja. Agħti raġel mingħajr għanijiet u jien ser nagħtiklek skrivan tal-istokk. "
- "Mhux primarjament iħarrġu l-irġiel għax-xogħol. Ferrovija biex iservu b'mod volontarju u intelliġenti. "
- "Fil-bejgħ bl-imnut, il-formula hija likwida bażika għall-bnedmin, flimkien ma 'l-integrità, flimkien ma' l-industrija, flimkien ma 'l-abbiltà li tara l-perspettiva l-oħra."