Kwistjonijiet etiċi fir-Reklamar Online

Użi dubjużi tar-reklamar online

Meta tirrigwarda r-reklamar, huwa fatt li jekk il-pretensjonijiet mhux vera, l-offerti tal-lixka u l-iswiċċ, u bħalhom ikunu kontra l-etika. Iżda dawk mhumiex l-uniċi kwistjonijiet etiċi li għandhom jiġu kkunsidrati. Advertorials, ads interstizjali, pop-ups u pop-unders, rabtiet kuntestwali, u reklami overlay, kollha jiġu b'perikoli etiċi.

Għaliex għandu min jirreklama dwar dan? Minħabba reklami etikament dubjużi jista 'jkollhom impatt negattiv fuq il-marki tagħhom.

Meta l-utenti ma jħossux ad, huma għandhom it-tendenza li jestendu dak dislike lil min jirreklama. Kif l-espert tal-użabilità tal-internet Jakob Nielsen iqiegħedha f'artikolu fuq il-websajt tiegħu: " Avviżi kontra l-etika ser iġġib iktar iffissar, iżda prattiki kummerċjali etiċi se jattiraw klijenti aktar leali fit-tul."

Reazzjonijiet negattivi jistgħu jiġu minn kumpaniji tal-midja wkoll. Huma jistgħu ma jkunux lesti li jaċċettaw ċerti reklami għax se jsuqu t-traffiku 'l bogħod. L-Istitut Poynter, pereżempju, jgħid fil-linji gwida dwar l-etika onlajn: "L-esperjenza tal-konsumatur hija importanti ħafna. Mudelli ta 'reklamar u sponsorships għandhom jiġu evalwati mill-qrib biex jiddeterminaw l-impatt tagħhom fuq l-esperjenza tal-konsumatur."


Advertorials, Kick Permezz ta 'Reklami, u Reklamar fuq it-Test

Tip wieħed ta 'reklamar li jista' jkun problematiku huwa r-reklam - ad li intenzjonalment isir biex jidher bħal oġġett. Dan jissejjaħ ukoll reklamar indiġeni. Hemm regola li ilha għaddejja fl-industrija tal-pubblikazzjoni li kull reklam li jista 'jiġi konfuż mal-kontenut editorjali għandu jkun ittikkettjat b'mod ċar bħala reklam.

Dan huwa veru fuq il-web hekk kif dejjem kien veru fil-istampar.

Eżempju tajjeb ta 'reklam huwa l-Karatteristika minn kampanja ta' Sony mnedija bosta snin ilu. Din kienet tikkonsisti f'artikli miktuba minn freelancers li ppreżentaw lilhom infushom bħala ċittadini medji li kitbu dwar kif użaw it-teknoloġija. L-artikoli ġew ikkummissjonati u mħallsa minn Sony.

Ħafna drabi ma semmewx lil Sony ħlief f'barrakki sekondarji, li għamluha diffiċli biex issir distinzjoni minn kontenut tas-sit normali. Imma dak li verament ġibdet il-kritika kien li l-ittikkettjar biex tiddistingwi l-artikli bħala reklamar spiss kien ta 'tip żgħir ħafna, u xi kultant il-kelma "reklamar" lanqas biss kienet użata.

Xi tipi ta 'reklami huma etikament problematiċi anke jekk huwa ovvju li huma reklami. Per eżempju, fl-2002, il-bejjiegħ bl-imnut tal-ivvjaġġar Orbitz ħeġġeġ il-kontroversja f'aktar minn ħanut tal-midja billi jmexxi reklami kick-through - juri reklami li jieħdu lill-utent għal sit meta sempliċement mawdu fuq reklam. Il-fatt li kick permezz ads jidher li sparixxew mill-web x'aktarx huwa dovut għall-protesta kontrihom.

Still, kumpaniji ta 'fama ħaddnu t-teknoloġija - notevolment il-pubblikatur tal-kotba tal-kompjuter O'Reilly. Anke O'Reilly, li għadu juża r-reklami fuq is-sit tiegħu, jipprovdi FAQ li jispjega għaliex għażlu li jużaw din it-teknoloġija u jispjegaw kif l-utenti jistgħu itellfu l-avviżi IntelliTxt, li jidher li jindikaw li r-reklami mhumiex popolari mal-utenti.

Vibrant Media targumenta li minħabba li r-rabtiet imħallsa għandhom karatteristika distintiva ta 'aħdar doppju u l-pop-ups huma mmarkati bħala reklamar, it-teknika tagħhom ma tiksirx ir-regoli etiċi.

Il-kumpanija tgħid ukoll li peress li l-links huma mdaħħla permezz ta 'proċess awtomatizzat wara li l-artiklu jintbagħat fuq l-internet, il-kittieba ma jistgħux jiġu influwenzati biex jinkludu keywords partikolari.

Bosta assoċjazzjonijiet ta 'l-industrija tal-midja ma jaqblux, notevolment l-assoċjazzjonijiet ta' pubblikazzjoni tan-negozju għal negozju (American Business Media) u s-Soċjetà Amerikana ta 'Edituri ta' Pubblikazzjoni Kummerċjali. It-tnejn għandhom linji gwida li jipprojbixxu speċifikament il-bejgħ ta 'rabtiet kuntestwali fi ħdan il-kopja editorjali - ara l-sidebar. (Żvelar: l-awtur ta 'din l-istorja jaħdem għal ASBPE.)

Pop-ups, pop-unders, u Fake Dialogue Boxes

Tip ieħor ta 'reklamar li xi wħud iqisu dubjużi huma dawk li jinfetħu f'tieqa ġdida. L-eżempju ewlieni, naturalment, huwa l-pop-up ad, li jidher f'tieqa żgħira quddiem il-tieqa tal-browser prinċipali. Il-pop-under huwa simili, iżda jidher wara t-tieqa tal-browser prinċipali, sabiex l-utent ma jarahx sakemm jagħlqu dik it-tieqa.

Fiż-żewġ każijiet, min jirreklama jista 'jkun bit-tama li l-utenti mingħajr avviż jagħmlu l-ikklikkja fuq it-tieqa waqt li jippruvaw jagħlquha u b'hekk jittieħdu fuq is-sit ta' min jirreklama.

Għalkemm iż-żewġ forom ta 'reklamar jintużaw ħafna, iż-żewġ riskji jirritaw il-klijent potenzjali. Ir-riċerka turi li l-pop-ups huma t-teknika ta 'reklamar l-aktar hated. Raġuni oħra biex ma jintużawx hija li ħafna nies jimblukkawhom. U għalkemm dawn ir-reklami għandhom rata għolja permezz ta 'klikk, il-biċċa l-kbira ta' dawk il-klikks jistgħu jiġru involontarjament meta n-nies jippruvaw jagħlqu t-tieqa. Pop-ups jistgħu jaħdmu għall-kontenut iżda mhumiex aċċettati sew għall-reklami.

Imbagħad hemm reklami li jidhru bħal messaġġi tas-sistema mill-kompjuter tiegħek - dawk rettangoli griżi li jidhru fuq l-iskrin tiegħek b'messaġġ u buttuna "OK". L-utent jista 'jaħseb li tikklikkja "OK" jagħlaq it-tieqa, iżda minflok, iġibhom fuq il-websajt ta' min jirreklama.

"M'hemm xejn tajjeb li se jiġi minn dak l-approċċ", tgħid Neil Hair, professur assistent fl-Istitut tat-Teknoloġija ta 'Rochester li rriċerkat il-perċezzjonijiet tan-nies ta' reklami onlajn. "Int ser ikollok sempliċement tagħmel lin-nies ġenn ... Huwa biss jeqirdu l-immaġini tiegħek fuq medda itwal ta 'żmien." Iż-żgħażagħ speċjalment jirreaġixxu b'mod negattiv għal dawk it-tipi ta 'reklami, jgħid.

Avviżi interstizjali jew ta 'preċedenza - paġni li jidhru qabel il-kontenut mistenni - jistgħu wkoll jiġu pperċepiti bħala irritanti iżda huma ġeneralment aċċettati jekk l-utenti jkollhom l-għażla li jevitaw il-paġna billi tikklikkja fuq "Skip this Ad" link.

Overlays huma reklami li jidhru fuq il-kontenut eżistenti, iżda fl-istess tieqa aktar milli f'tieqa ġdida. Huma magħrufa wkoll minn ismijiet tad-ditta bħal Eyeblaster jew Shoshkele. Huma ġeneralment films Flash. Jistgħu jinkludu animazzjoni li jiċċaqlaq b'mod ħieles fuq il-kontenut tas-sit. Dawn ir-reklami ġeneralment ma jixtiqux jekk ikopru l-kontenut; reklami overlay fuq il-video rċevew tweġiba mħallta.

Tħassib ieħor għall-pubblikaturi online huwa li t-tipi kollha ta 'reklami msemmija f'din it-taqsima jista' jkun fihom skripts li jistgħu jeqirdu l-browsers. (Għal aktar tagħrif dwar il-vantaġġi u l-iżvantaġġi ta 'reklami bħal dawn, ara "Pop-Up ads - Prosperità u Żvantaġġi - Pop-Unders, Overlays, u Reklami intrużivi.")

Rakkomandazzjonijiet għas-Suċċess

Hekk kif in-nies jitgħallmu jinjoraw il-banner ads, huwa realistiku li titlob lil dawk li jirriklamaw biex ma jużawx pop-ups, reklami fuq l-irfid, u bħalhom? X'tagħmel biex in-nies jinnutaw ir-reklami tiegħek?

L-ewwel, iċedu ideat qodma dwar l-importanza tal-ikklikkja permezz. "L-għan mhuwiex li n-nies ikklikkjaw għaliex ma jagħmlux. Huwa r-rikonoxximent", tgħid Neil Hair tal-Rochester Institute of Technology. Fi kliem ieħor, ir-reklamar onlajn qed isir aktar bħal reklamar tradizzjonali.

Ix-xagħar u l-kollega tiegħu Susan Barnes qed iħarsu lejn liema banner ads jaħdem u għaliex. "Għandha x'taqsam mal-kuluri li jintużaw, u jekk humiex qed jużaw test fancy mobbli, liema nies loathe." Huma wkoll qed isibu li test kbir jaħdem aħjar minn żgħir - sabiex iżomm il- messaġġ tiegħek fil-qosor.

U finalment, teknika oħra li taħdem hija umoristiku. Il-linja tal-qiegħ, tgħid Hair, hija li "tuża approċċ ippronunzjatament bil-mod. Int verament inbena dawn ir-relazzjonijiet maż-żmien".