Tgħallem Dak Kuntatt Kostanti mill-Maniġer Ġenerali Harpreet Grewal
Nota ta 'editur: Is-segwenti hija intervista bl-email li saret mal-Maniġer Ġenerali tal-Kuntatt Constant, Harpreet Grewal. Kummenti addizzjonali minn Brian T. Edmondson huma indikati bil-korsiv.
Tista 'tgħid lit-qarrejja tagħna ftit aktar dwarek innifsek?
Ix-xogħol imur 'il quddiem Kuntatt kostanti huwa bil-bosta l-irwol tal-karriera l-aktar ta' sodisfazzjon tiegħi, billi aħna ngħinu lil aktar minn nofs miljun intrapriża żgħira jikbru n-negozju tagħhom permezz tal-email marketing.
Jien ġejja minn linja twila ta 'sidien ta' negozji żgħar, u ladarba nediet in-negozju tiegħi stess, hekk naf minnufih kemm hu diffiċli u l-ħafna sagrifiċċji li tieħu biex immorru waħdu.
Qatt ma nsejt l-isfidi, u għalhekk hija tant kbira li niffukaw l-enerġija tiegħi biex ngħin lin-negozji ż-żgħar jegħlbu dawk l-istess ostakli. Il-klijenti tagħna jafu li m'għandhomx għalfejn jagħmlu dan waħdu. M'hemm l-ebda sodisfazzjon akbar milli jgħin lil dawn in-nies b'talent, iddeterminati u passjonati biex jirrealizzaw il-ħolm tagħhom.
Ara wkoll: Għaliex għandek tuża Email Marketing biex Tippromwovi Negozju Tiegħek
Għaliex Għandhom Negozji Online Użu Email Marketing?
Il-bini ta 'relazzjonijiet mal-klijenti onlajn jista' jkun iebes. Huwa diffiċli għan-negozji ż-żgħar li jikkoltivaw il-konnessjonijiet tal-klijenti - it-tip li jġib il-klijenti lura u għal darb'oħra - meta ħafna aktar interazzjonijiet huma online. Dak hu fejn il-kummerċjalizzazzjoni bl-email tidħol fl-għajnuna!
Bid-dritt (u mhux dak diffiċli) kampanji ta 'email, negozji żgħar jistgħu jippromwovu l-marka tagħhom, ħalli l-klijenti jkunu jafu x'hemm ġdid, jipprovdu pariri, joffru promozzjonijiet (think on-line kupuni), u ġeneralment jibqgħu f'moħħhom klijenti.
Ir-raġuni email marketing hija tant qawwija u aċċessibbli minħabba l-ispiża baxxa tagħha u r-relazzjoni personalizzata. Mill-metodi kollha tal-kummerċjalizzazzjoni, il-marketing bl-email ġeneralment għandu l-inqas spiża u l-ogħla ROI meta mqabbel ma 'kanali online oħra. Mhux dan biss, iżda jaħdem tassew sew minħabba kemm in-natura kummerċjali u personali ta 'komunikazzjoni ma' nies permezz tal-kaxxa ta 'l-email tagħhom.
Mal-fornituri tas-servizz tal-email bħal Constant Contact, in-negozji mhux biss jiksbu għodda għall-kummerċjalizzazzjoni tal-email iżda wkoll, essenzjalment, CRM. Jistgħu jibnu listi tal-klijenti u l-prospetti, kif ukoll jagħtu ħarsa lejn analiżi dettaljata li tipprovdi tieqa lill-klijenti u li ma jixtiqux.
Per eżempju, nistgħu ngħidu lill-klijenti tagħna ta 'negozji żgħar l-aħjar ġurnata u ħin biex jibagħtu email lill-klijenti tagħhom f'ġimgħa partikolari, għidilhom tul ideali ta' header tal-linja tas-suġġett filwaqt li jħalluhom jafu n-numru ottimali ta 'immaġini u links għal jinkludu. Dawn il-ħsibijiet, u ħafna iktar, jgħinu biex jillimitaw il-kundizzjonijiet tal-kompetizzjoni għan-negozji żgħar online li jmorru kontra kompetituri ferm akbar.
Segmentar tal-prospetti u l-klijenti tiegħek bbażati fuq l-interessati u jibagħtuhom emails immirati bbażati fuq l-imġieba tagħhom huwa wieħed mill-aktar użi qawwija tal-kummerċjalizzazzjoni bl-email u għalfejn trid tkun qed tuża servizz ta 'kummerċjalizzazzjoni ta' email ta 'parti terza biex tmexxi l-attivitajiet ta' email marketing tiegħek.
Meta żżid il-benefiċċju ta 'persunal ta' appoġġ għall-klijenti b'ħiliet għolja, huwa pjuttost ċar il-vantaġġi li tista 'ġġib email marketing.
Ara wkoll: 3 modi kif tista 'żżid il-fiduċja u l-bejgħ bl-email marketing
X'inhuma Xi Negozji Modi Jista Użu Kuntatt Kostanti bħala Parti mill-Istrateġija tal-Kummerċjalizzazzjoni Email tagħhom?
Il-kummerċjalizzazzjoni bl-email hija faċli biex tintuża u tagħti r-riżultati.
Huwa tassew veru: in-negozji għandhom bżonn li jżommu kuntatt mal-klijenti kurrenti u prospettivi biex jibqgħu fil-moħħ tal-moħħ ... iżda tipikament m'għandhomx ħafna ħin biex jagħmlu dan. Il-kummerċjalizzazzjoni bl-email hija mod tajjeb ħafna biex tgħaqqad mal-klijenti, tibni relazzjonijiet fit-tul, u ssib ukoll klijenti ġodda. Mhuwiex biss faċli iżda mod tassew affordabbli biex tikkummerċjalizza n-negozju tiegħek.
Minħabba l-ispejjeż u l-effettività tiegħu, nirrakkomanda li tipprova tibgħat il-lista tal-email mill-inqas darba fil-ġimgħa b'xi tip ta 'kontenut ta' valur u toffrihom biex jaġixxu fuqhom.
L-email mhuwiex biss email; huwa l-punt tat-tluq u l-konnessjoni ma 'soċjali, mobbli, u varjetà ta' tattiki oħra ta 'kummerċjalizzazzjoni. Bosta relazzjonijiet onlajn jibdew f'sit ta 'netwerking soċjali bħal Facebook jew Twitter, u filwaqt li dawn in-netwerks huma ta' qsim tal-preżenza tiegħek mal-udjenza eżistenti u l-klijenti ġodda potenzjali, m'għandekx wisq kontroll fuq min jara l-aġġornamenti tiegħek.
L-email għandu jkun parti minn approċċ b'bosta paġni għall-marketing online tiegħek. Għandek tkun cross-promozzjoni tal-kanali differenti ta 'kummerċjalizzazzjoni tiegħek, inkluża lista ta' emails, pjattaformi tal-midja soċjali, websajt, eċċ.
Ara wkoll: Kif Tjottimizza Your Email Marketing għal Mezzi Mobbli
Madankollu, bl-email, inti tikkontrolla l-messaġġ, meta tmur barra, u min jirċevih. L-abbonati tiegħek ħadu deċiżjoni biex jagħtuk il-permess biex tikkuntattjahom u qed jistennew li jisimgħu mingħandek.
Is-sbuħija tal-użu tal-Kuntatt Kostanti hija li jgħin suq tan-negozji żgħar bħal negozju kbir. B'Kuntatt Kostanti, negozji żgħar jiżviluppaw listi ta 'email ibbażati fuq il-permess, jibbenefikaw minn rati ta' twassil li jwasslu l-industrija (li jfisser li l-emails tagħhom mhux se jispiċċaw fi filtru tal-ispam ta 'xi ħadd) u jużaw mudelli professjonali li qed ifittxu email li jidhru daqshekk tajbin fuq kompjuter ta' huma jagħmlu fuq apparat mobbli.
U ovvjament, bil-persunal ta 'appoġġ inkredibbli tagħna disponibbli fuq it-telefown, online, u fil-persuna f'seminars ħielsa, il-klijenti tagħna jafu li m'għandhomx għalfejn jagħmlu dan waħdu. Fl-aħħarnett is-suċċess tagħna huwa s-suċċess tiegħek!
L-appoġġ tajjeb tal-klijent huwa importanti kemm jekk qed tixtri fornitur ta 'servizz tal-email, servizz tal-web hosting jew software ieħor bħala fornitur ta' servizz tip. Oqgħod attent għal soluzzjonijiet ħielsa jew irħas li ma joffru l-ebda tip ta 'appoġġ għall-klijent jew limitat biss l-appoġġ tal-klijent tagħhom għall-email.
Ara wkoll: 5 Modi Faċli biex Niżżel l-Abbonati tal-Email Aktar u Build Your List
Dwar Harpreet Grewal: Harpreet huwa l-maniġer ġenerali tal-Kuntatt Constant, billi jassumi r-rwol f'Jannar 2016 wara ħames snin wara bħala uffiċjal finanzjarju ewlieni għall-kumpanija nnegozjata pubblikament. B'aktar minn 20 sena ta 'tmexxija eżekuttiva u finanzjarja, Harpreet hija responsabbli għad-direzzjoni strateġika u l-operazzjonijiet ta' Constant Contact, l-akbar unità tan-negozju ta 'Endurance International Group (NASDAQ: EIGI), u tiżgura li l- l-aktar użata, u l-aktar fdati, fost negozji żgħar u nonprofits.
Aġġornat mill-Business Online / Hosting Expert Brian T. Edmondson