- L-appoġġ ivarja. Is-sistemi ta 'franchising mhumiex funġibbli, u l-appoġġ li tirċievi jiddependi fuq l-industrija, id-daqs tal-franchisor, il-kapaċitajiet finanzjarji tal-franchisor, il-kultura tas-sistema tal-konċessjonijiet, u l-klassijiet ta' franchises offruti mill- ta 'fatturi oħra uniċi għal kull sistema ta' konċessjoni.
- Huwa bbażat fuq kuntratt. Il-franchisor huwa obbligat li jagħtik biss l-appoġġ u s-servizzi pprovduti fil- ftehimiet ta 'żvilupp u ta' rappreżentanza li tiffirma. Ftehimiet ta 'franchising jistgħu jkunu Kuntratti ta' Adeżjoni. Madankollu, huma ġeneralment miktuba tajjeb; il-konċessjonarju huwa mistenni li jwettaq id-diliġenza dovuta tal-opportunità tal-konċessjoni appoġġjata minn professjonisti legali u oħrajn; u għandek l-opportunità li tinnegozja bidliet jew tiddeċiedi li ma tidħolx fir-relazzjoni. L-opportunitajiet għall-qrati li jimponu bidliet fuq it-termini tal-ftehimiet ta 'rappreżentanza huma limitati sempliċiment minħabba l-fatt li ħafna ftehimiet ta' rappreżentanza huma miktuba. Qatt m'għandek tistenna aktar appoġġ minn dak li jinsab fil-ftehimiet bil-miktub, u huwa importanti qabel ma tiffirma xi ftehim ta 'franchise biex taqrah u aċċerta ruħek li tifhem x'appoġġ int se tingħata.
Filwaqt li l-appoġġ tal-konċessjoni tvarja, f'ħafna mis-sistemi ta 'franchise għandek tistenna li tirċievi.
L-Għażla u l-Iżvilupp tas-Sit
Wieħed mill-aktar elementi importanti għas-suċċess tan-negozju tiegħek se jkun il-post li tagħżel, f'dawk in-negozji fejn il-klijenti normalment ikunu ġejjin lilek biex tixtri l-prodotti u s-servizzi tiegħek. Il-biċċa l-kbira tal-franchisers jagħtuk informazzjoni dwar it-tip ta 'post li għandek tfittex u teħtieġek tipprovdihom b'informazzjoni dwar is-sit, inkluż l-ispiża tagħha, qabel ma japprovaw il-post li għażilt.
Imma sempliċement minħabba li l-franchisor japprova s-sit tiegħek ma jfissirx li qed jagħtuk xi assigurazzjonijiet li n-negozju tiegħek ser ikun ta 'suċċess. Huma biss jgħidulek li l-post huwa aċċettabbli għalihom.
Ġeneralment tkun mistenni li tiżviluppa l-lokalità tiegħek biex tissodisfa r-rekwiżiti u l-istandards ta 'l-iżvilupp tas-sit tal-franchisor, inkluż tqassim, dekorazzjoni, sinjali, għamara, attrezzaturi u tagħmir. Filwaqt li hemm diversi metodi li jużaw il-franchisors, l-aktar ser jagħtik tqassim li jistennew li jkollok arkitett jew bennej riformulati biex jissodisfaw ir-rekwiżiti tal-lokalità tiegħek. Wara li tapprova l-pjan tas-sit tiegħek, tkun ir-responsabbiltà tiegħek li tibni l-post għall-istandards tal-franchisor, u wkoll biex tilħaq il-kodiċijiet tal-bini lokali. Ġeneralment, il-franchisor ser jagħtik lista ta 'sorsi għat-tagħmir, d-dekorazzjoni u oġġetti oħra li għandek bżonn biex tixtri, u spiss is-sorsi ta' dak il-materjal ikunu limitati. Qabel ma tiftaħ in-negozju tiegħek, ġeneralment ikollok bżonn l-approvazzjoni tal-franchisor li l-iżvilupp tiegħek tal-lokalità tiegħek jissodisfa l-istandards tagħhom.
Taħriġ Inizjali
It-taħriġ inizjali jista 'jitkejjel f'jiem jew f'xhur, u ġeneralment ikun jinkludi taħriġ fil-klassi u fuq ix-xogħol.
Aktar u aktar, il-franchisors qed jipprovdu wkoll moduli ta 'qabel it-taħriġ ospitati fuq l-Intranet tagħhom jew li jeħtieġu lill-konċessjonarji biex iwettqu klassijiet u ċertifikazzjonijiet imwettqa minn partijiet terzi. Spiss il-franchisor jibgħat ukoll lill-membri tal-persunal tiegħu biex jassistu fil-ftuħ tal-lokalità tal-konċessjonarju, u biex jassistu lill-konċessjonarju fit-taħriġ tal-impjegati tiegħu.
Min se jkun imħarreġ, kemm se tkun imħarreġ, x'tip ta 'taħriġ tirċievi, is-suġġetti li tkun ser tkun imħarreġ fuqek u min se jkun qed imexxi t-taħriġ se jkun inkluż fid-dokument tal-iżvelar li l-franchisor ser jipprovdi lilek qabel ma tiffirma ftehim ta 'rappreżentanza tiegħek.
- Filwaqt li l-biċċa l-kbira tal-franchisors iwettqu taħriġ inizjali fil-kwartieri ġenerali tagħhom, spiss jista 'jkollhom faċilitajiet ta' taħriġ alternattivi.
- Filwaqt li l-ispiża tat-taħriġ hija ġeneralment inkluża fil-ħlas tal-konċessjoni tiegħek, ġeneralment tkun ir-responsabbiltà tiegħek li tħallas għall-ivvjaġġar, lukandi, ikel u spejjeż oħra għalik u għat-tmexxija u l-istaff tiegħek filwaqt li tattendi taħriġ.
- Se jkun benefiċċju kbir għalik jekk il-franchisor jippermettilek li ġġib lill-membri tal-maniġment tiegħek u lill-impjegati ewlenin fit-taħriġ inizjali, u l-biċċa l-kbira ta 'franchisors jippermettu li tagħmel dan. Madankollu, bħal fil-livelli l-oħra kollha ta 'appoġġ, huwa importanti għalik li tikkonferma bil-quddiem min int se jitħalla jġib it-taħriġ.
Qasam wieħed ta 'importanza dejjem tikber huwa kif il-franchisor jagħtik taħriġ dwar kif kontinwament jipprovdi taħriġ lill-istaff tiegħek . Jekk tippjana li jkollok wieħed mill- persunal tal- maniġment tiegħek taġixxi bħala t-trejnerk għall-impjegati tiegħek, u l-ftehim ta 'rappreżentanza tiegħek ma tipprovdix għal programm ta' train-the-trainer, għandek titlob li l-franchisor tiegħek jipprovdi dak it-taħriġ lit-tim ta 'ġestjoni tiegħek.
Ftakar, ħafna franchisors jifhmu l-importanza li jiġu mħarrġa tiegħek, u se jkunu qed ifittxu biex tara jekk qed tieħu taħriġ bis-serjetà. Din hija kwistjoni tant importanti għall-biċċa l-kbira tal-franchisors li l-ftehim ta 'rappreżentanza tiegħek x'aktarx se jippermetti lill-franchisor li jtemm ir-relazzjoni jekk ma timlax it-taħriġ għas-sodisfazzjon tagħhom.
Taħriġ u Assistenza Kontinwa
Huwa importanti li tifhem it-tip u l-ammont ta 'appoġġ kontinwu li tirċievi. Ftakar, ma taħdimx għall-franchisor; int persuna indipendenti li topera taħt liċenzja li teħtieġ li tissodisfa l-istandards tal-franchisor. Inti mhux limitat li tirċievi appoġġ biss mill-franchisor tiegħek, u għandha dejjem tikkunsidra liema tipi oħra ta 'appoġġ tista' tikseb flimkien ma 'l-appoġġ li tirċievi mis-sistema ta' konċessjoni.
Int tkun mitlub tħaddem in-negozju tiegħek biex tilħaq l-istandards, il-proċeduri u r-rekwiżiti tal-marka li jinsabu fil- manwali operattivi tas-sistema ta 'konċessjoni u informazzjoni standard oħra tal-marka. Madankollu, ġeneralment ma jkunx hemm rekwiżiti ta 'riżorsi umani imposti fuq in-negozju tiegħek mill-franchisor, bl-eċċezzjoni ta' dawk li jittrattaw standards tal-marka (kodiċijiet tal-libsa, kulur tax-xagħar, tatwaġġi, titqib, lingwa, eċċ.).
Ħafna sistemi ta 'konċessjoni ser jipprovdu lilek konsulent ta' appoġġ fuq il-post, li r-rwol tiegħu ġeneralment ikun li jgħinek ittejjeb il-prestazzjoni tan-negozju tiegħek, u wkoll biex tiżgura li qed topera n-negozju tiegħek għal standards tal-marka. Il-konsulent fuq il-post mhuwiex is-superviżur tiegħek, u lanqas ma huma s-superviżur tal-persunal tiegħek. Dawn huma s-sors prinċipali ta 'appoġġ mill-franchisor, u inti għandek tagħmel il-ħin biex dejjem tiltaqa' magħhom personalment u mhux sempliċiment biex tissodisfahom mat-tim maniġerjali tiegħek.
F'oqsma oħra, inklużi katina tal-provvista, appoġġ għall-kummerċjalizzazzjoni, taħriġ ta 'ġestjoni ta' sostituzzjoni, prodotti u servizzi ġodda, eċċ., Il-franchisor ġeneralment jipprovdi dak l-appoġġ mill-istaff tal-kwartieri ġenerali tagħhom. Aktar u aktar franchisors huma inklużi fis-sistema ta 'appoġġ tagħhom Intranet fejn inti tkun kapaċi wkoll tikkomunika ma' rappreżentanti oħra fis-sistema, biex tikseb pariri u gwida direttament minn rappreżentanti sħabek.
Ħafna franchisors se jkollhom laqgħat u konvenzjonijiet reġjonali jew tas-sistema. Minbarra li tippermetti li tiltaqa 'direttament mal-ġestjoni u l-istaff tas-sistema ta' konċessjoni, u rappreżentanti u bejjiegħa oħra, dawn ġeneralment huma wieħed mill-postijiet l-aktar importanti għall-franchisor biex iwassal informazzjoni u taħriġ ġodda. Agħmel il-ħin biex tieħu vantaġġ minn dawn il-laqgħat reġjonali u tas-sistema meta jiġu offruti.
Marketing u Reklamar
Għandek tistenna assistenza u gwida fit-tip ta 'kummerċjalizzazzjoni u reklamar li għandek twettaq meta tibda l-ewwel in-negozju tiegħek (introduzzjoni tas-suq / ftuħ kbir). Matul it-terminu ta 'franchise tiegħek, x'aktarx tkun ukoll meħtieġ li twettaq reklamar lokali jew li tirreklama b'mod kollettiv ma' rappreżentanti oħra u lokalitajiet tal-kumpanija fiż-żona tas-suq tiegħek. Il-parti l-kbira tal-franchisants teħtieġ ukoll li inti tikkontribwixxi għal sistema ta 'reklamar jew fond tal-marka li se tintuża biex tappoġġja l-programmi ta' kummerċjalizzazzjoni għas-sistema. L-ammont minimu li ser tintalab jinvesti fil-marketing u fir-reklamar jiġi speċifikat fid-dokument u l-ftehim ta 'l-iżvelar tiegħek.
Waqt li qed topera negozju indipendenti, qed tagħmel dan waqt li taqsam marka mal-franchisor u franchisees oħra. Minħabba f'hekk, kif tirreklama huwa importanti għall-franchisor u l-konċessjonarji l-oħra, u ġeneralment ma jkollokx il-libertà li tiżviluppa u tuża materjal ta 'reklamar jew marketing li ma ġewx riveduti u approvati mill-franchisor bil-quddiem. Minbarra l-materjal ta 'kummerċjalizzazzjoni approvat minn qabel, ħafna mis-sistemi ta' konċessjoni se jipprovdu metodu biex tissottometti materjali ta 'kummerċjalizzazzjoni li tipproduċi b'mod indipendenti għall-approvazzjoni tagħhom.
Qabel ma tidħol f'xi sistema ta 'konċessjoni, aċċerta ruħek li tifhem x'tipi ta' appoġġ jagħti l-franchisor lilek. Huwa wkoll importanti, meta titkellem ma 'rappreżentanti oħra matul id-diliġenza dovuta tiegħek, biex issir taf kemm hu effettiv il-franchisor li qed jipprovdi l-appoġġ. Ftakar, jekk l-appoġġ li tistenna mhux inkluż fil-ftehim ta 'rappreżentanza tiegħek, m'għandekx tistenna li l-franchisor jipprovdilha.