Il-klijenti mhumiex Statistiċi
Inti ma tistax tassoċja individwi fi gruppi impersonali tal-massa bbażati fuq sterjotipi. Per eżempju, ma jassumix li l-irtirati kollha huma interessati fil-ġardinaġġ, in-nisa kollha huma interessati li jixtru żraben, jew l-irġiel kollha huma sportivi crazy. Dawn huma eżempji ta 'gruppi ta' sterjotipi ta 'nies li jistgħu jwasslu għal riżultati diżastrużi fir-reklamar u l-kummerċjalizzazzjoni.
Ir-riċerka tappoġġja li gruppi ta 'nies ta' sterjotipi tal-massa ma jaħdmux fl-iżvilupp u l-kummerċjalizzazzjoni tal-ideat kummerċjali. Għalkemm bosta korporazzjonijiet għadhom jippruvaw jikkapitalizzaw fuq l-isterjotipi, din il-linja ta 'ħsieb sempliċiment ma taħdimx b'mod effettiv daqs l-approċċ il-qadim tal- "mom u pop country store" għan-negozju: Issir taf il-klijenti tiegħek kemm jista' jkun mill-qrib.
Jekk grupp ta 'popolazzjonijiet bħall-bhejjem f'niches tas-suq ħadem, għaliex korporazzjonijiet kbar għadhom ikomplu jinvestu b'mod qawwi fl-istudju tad-drawwiet tal-konsumatur u d-demografija? Jekk dan it-tip ta 'filosofija tas-suq ħadem sewwa, kull min għandu idea ta' negozju kbir jista 'jagħmilha sempliċiment billi jimmira. Ovvjament, dan mhux hekk.
Miti ta 'l-isterjotip
Pereżempju, l-ideoloġiji tal-kummerċjalizzazzjoni tal-isterjotip jistgħu jiffokaw wisq fuq grupp wieħed u jinjoraw ieħor b'mod ugwali, jew saħansitra iktar importanti. Pereżempju, jimmiraw biss gidjien għal logħob tal-kompjuter (mhux PC) u jitilfu l-aċċess għal miljuni ta 'klijenti.
Kważi kwart tal-logħob tal-kompjuter kollu jinxtara minn konsumaturi ta '40 sena jew aktar, u 38% tal-bejgħ kollu tal-logħob tal-vidjo huwa magħmul min-nisa.
Fil-fatt, anke meta niġu għall-prodotti "irġiel" inklużi oġġetti sportivi u karozzi għaljin, in-nisa għadhom jonfqu aktar mill-irġiel. Skont studju parzjalment immexxi minn WomenCertified, organizzazzjoni tan-nisa favur il-konsumatur u organizzazzjoni ta 'taħriġ għall-bejgħ bl-imnut, in-nisa jonfqu $ 4 triljuni fis-sena, u jirrappreżentaw 83% tal-infiq kollu tal-Konsumatur tal-Istati Uniti - jew żewġ terzi mill-prodott nazzjonali gross nazzjonali.
Każ ieħor fil-punt: L-anzjani saru l-popolazzjoni li qed tikber l-aktar malajr fl-Istati Uniti .; madankollu, il-kummerċjalizzazzjoni tal-massa lill-anzjani baqgħet xi ftit elużiva. Diversi pijunieri fl-industrija tas-suq anzjan innotaw li l-età biss ftit li xejn għandha x'taqsam ma 'l-interessi tal-konsumaturi anzjani. Dawk li ppruvaw jakkwistaw ruħhom fuq il-popolazzjoni anzjana, sempliċiment jirkbu l-irtirati flimkien bl-età, fallew, u hekk miserably.
Meta niġu għar-reklamar, studji ta '"tqegħid fis-suq" li joffru biss statistiċi kesħin jista' jkollhom inqas rwol milli taħseb fl-iżvilupp ta 'strateġiji kummerċjali ta' suċċess u kampanji ta 'reklamar.
Il-klijenti jistgħu jkunu l-aħjar jew l-agħar sors ta 'reklamar. Ir-referenzi tal-kelma tal-ħalq, speċjalment fl-età tal-Internet, m'għandhomx jiġu sottovalutati. U, peress li l-konsumaturi x'aktarx li jilmentaw milli jikkomplementaw, iħallas li jkun hemm prattiċi ta 'riżoluzzjoni tal-ilmenti faċli għall-konsumatur u affidabbli.
Tħallas biex tara lill-klijenti tiegħek bħala individwi, bi bżonnijiet komuni, iżda mhux bħala gruppi li, minħabba stampi sterjotipi, għandhom imġieba simili għal lemming meta niġu biex jagħmlu xirjiet.
Sorsi: Mike Slocombe. L-irġiel jonfqu aktar flus fuq il-Logħob tal-Vidjo Than on Music: ir-Rapport Nielson.
11 ta 'April 2005 u Matt Slagle. "Id-Dikjarazzjoni tas-Sessi Popular fil-Logħob tal-Vidjo: Il-Parteċipanti Irġiel jgħidu li l-Karattri femminili għandhom vantaġġ distint mill-Gameplay".