L-istabbiliment ta 'strateġija effettiva ta' ġestjoni ta 'kont riċevibbli huwa parti kruċjali tat-tmexxija ta' negozju ta 'suċċess. Minkejja dan, rutina nittrattaw ma 'SMBs li jonqsu milli jieħdu approċċ metodiku għas-sitwazzjoni, u huma agħar għal dan. It-titjib u l-ottimizzazzjoni tal-proċessi riċevibbli tal-kontijiet iġib ħafna benefiċċji lit-tabella, u mhux biss japplikaw għall-AR stess. Proċess AR effiċjenti u effiċjenti wkoll għandu impatt pożittiv fuq il-kummerċjalizzazzjoni, il-bejgħ, is-servizz tal-klijent u l-operazzjonijiet ġenerali.
Allura, huwa tajjeb li jkun tajjeb li tiddedika ħin u sforz biex ittejjebha.
Għaliex Jiġi Ottimizzat Kontijiet Kwistjonijiet Riċevibbli
Bħal bosta sidien tan-negozji, tista 'ma tarax minnufih il-benefiċċji ta' ottimizzazzjoni proattiva tal-proċessi riċevibbli tal-kontijiet tiegħek. Kif imsemmi hawn fuq, madankollu, jekk tagħmel dan tista 'ttejjeb drastikament ħafna aspetti tan-negozju tiegħek. Tipprevjeni li l-kapital eżistenti jmur għall-iskart, li jżid il-likwidità. Min-naħa tagħha, negozju jista 'jnaqqas aħjar id-dejn, inaqqas l-ispejjeż, jiffinanzja l-fondi u, f'ħafna każijiet, jaqbeż il-kompetizzjoni.
Parti kruċjali tal-ottimizzazzjoni tal-proċessi riċevibbli tal-kontijiet għandha tkun persistenti dwar kif tibda l-proċess kmieni. Ħafna drabi, in-negozji tant huma intenzjonati biex jagħmlu bejgħ li jittrattaw il-kontijiet riċevibbli bħala riżultat ta 'wara. Il-bidu tal-proċess kmieni jfisser id-diskussjoni ta 'affarijiet bħal termini ta' ħlas fl-istadji bikrija tar-relazzjoni mal-klijent. Li jkollok klijent ġdid abbord mal-pagamenti elettroniċi fil-bidu tal-proċess huwa eżempju ieħor ta 'approċċ proattiv għas-sitwazzjoni.
Qabel ma tagħmel xi ħaġa oħra, imbagħad, tikkommetti lill-kumpanija tiegħek biex tagħmel il-kontijiet riċevibbli prijorità kmieni kemm jista 'jkun fil-proċess.
Kontijiet Tekniċi Nases Irċevuti
Is-sidien tan-negozji ħafna drabi jimbottaw il-kontijiet riċevibbli fuq il-back burner, jekk wieħed jassumi li jħalli biżżejjed waħdu huwa perfettament multa. Madankollu, il-prattiki foqra tal-AR jikkawżaw għadd ta 'kwistjonijiet għan-negozji.
Minn estensjoni ta 'kreditu lil klijenti mhux kwalifikati li jonqos milli jsegwi l-kontijiet imgħoddija fil-ħin, il-prattiki fqar tal-AR jieħdu ħin, flus u produttività minn negozju. Ħafna drabi dawn jipproduċu effett li jimmatura kważi kull aspett tat-tħaddim ta 'kumpanija. L-agħar parti hi li ħafna mill-problemi huma evitabbli faċilment.
Kwistjonijiet oħra komuni relatati ma 'l-AR jinkludu l-applikazzjoni u l-allokazzjoni inadegwati ta' ħlasijiet fi flus kontanti, in-nuqqas li tingħata attenzjoni għall-preċiżjoni tal-fatturi u l-kontijiet u n-nuqqas li jiġu ġġenerati u użati sew rapporti għal żero dwar kwistjonijiet potenzjali. Kwalunkwe wieħed minn dawn u żbalji oħra jista 'jikkawża kwistjonijiet estensivi għal negozji anke ta' suċċess kbir u ta 'qligħ, għalhekk huwa ta' aktar minn jisħu li jieħu passi biex jikkoreġihom mill-aktar fis possibbli.
Ottimizza Dawn il-Ħames Attivitajiet għal Proċessar Riċevibbli ta 'Kontijiet Imtejjba
L-ottimizzazzjoni tal-proċessi riċevibbli tal-kontijiet tidher pjuttost intimidanti mill-bidu nett. Madankollu, billi tieħu approċċ metodiku għas-sitwazzjoni, tista 'timplimenta bidliet li jwasslu għal titjib pjuttost rapidu u drammatiku. Għall-konvenjenza tiegħek, identifikajna ħames attivitajiet li, meta ottimizzati sew, se jtejbu drastikament il-funzjonament ġenerali tal-proċess riċevibbli tal-kontijiet tiegħek u, min-naħa tagħhom, jipproduċu ħafna benefiċċji eċċitanti għan-negozju tiegħek b'mod ġenerali:
- Żomm id-Dejta Preċiża tal-Konsumatur - Iċċentralizza l-proċess tad-data kaptan biex jiżgura l-eżattezza tal-kontijiet tal-klijenti u l-informazzjoni hija parti kruċjali biex jiġi stabbilit u miżmum proċess effettiv riċevibbli tal-kontijiet. Pereżempju, indirizzi mhux preċiżi jistgħu jikkawżaw li l-fatturi jiġu impustati fil-post żbaljat, u dan jirriżulta f'ħlasijiet tard. Il-kontijiet tal-klijenti għandhom jiġu vverifikati fuq bażi konsistenti biex jiċċekkjaw għal anomaliji bħal termini ta 'ħlas mhux tas-soltu jew mhux xierqa, limiti ta' kreditu, skonti u affarijiet simili. Il-bidliet fid-dejta tal-klijent għandhom jiġu dokumentati kif suppost, u għandhom jiġu implimentati kontrolli biex jipprevjenu persuni mhux awtorizzati milli jkollhom aċċess jew jeditjaw data.
- Stabbilixxi Proċess ta 'Approvazzjoni Kreditu Ċari u Konċiż - Ħafna drabi, in-negozji jidħlu f'dawkiet ta' kreditu detrimentali biex jagħtu spinta lill-bejgħ. Naturalment, dan iwassal għal ċiklu vizzjuż li fl-aħħar jista 'jkun diżastruż għal kumpanija. L-estensjoni tal-kreditu tista 'tkun ħaġa tajba ħafna, imma għandu jiġi stabbilit proċess ċar biex isir dan. Għandha tinkludi struzzjonijiet ċari dwar meta u kif tevalwa u teskludi l-limiti ta 'kreditu, meta tpoġġi kontijiet miżmuma u kif jaħdem il-proċess ta' applikazzjoni. Għandhom isiru reviżjonijiet regolari tal-proċess tal-approvazzjoni tal-kreditu minħabba li jinbidlu ċ-ċirkostanzi.
- Stabbilixxi Proċess ta 'Billing Effettiv - Il- fatturazzjoni u l-fatturazzjoni tal-klijenti għandhom ikunu preċiżi u ssimplifikati biex ikunu effettivi. Żbalji fl-ipprezzar, l-unitajiet tal-kejl u affarijiet simili jistgħu jikkawżaw qtugħ serju. Barra minn hekk, il-fatturi għandhom jinħolqu u jintbagħtu fil-ħin, u l-mod li bih jiġu prodotti għandhom ikunu konsistenti u definiti. Mod wieħed biex tittejjeb il-fatturazzjoni u l-fatturazzjoni huwa billi tiġi awtomatizzata kemm jista 'jkun possibbli, għalhekk tibżgħux li tistrieħ fuq it-teknoloġija hawn. Uża rapporti ta 'eċċezzjoni biex tidentifika kontijiet problematiċi. Jekk possibbli, waqqaf portal tal-klijent biex iċċaqlaq xi xogħol fix-xogħol lill-klijenti filwaqt li jagħtihom sens ta 'awtonomija.
- Hone the Cash Application Process - Meta jaslu, il-ħlasijiet għandhom jiġu applikati b'mod korrett. Għandhom jiġu applikati għall-klijent korrett u għall-fatturi xierqa. Inkella, jekk it-tilwim jew il-kwistjonijiet jinqalgħu aktar tard, jippruvaw joħolqu żero dwar il-problema inizjali se jkun diffiċli ħafna. Il-pagamenti għandhom ukoll jiġu applikati malajr biex jiżguraw li f'xi mument partikolari, taf liema kontijiet huma kurrenti u li huma dovuti fil-passat. Mod wieħed potenzjali biex itejjeb il-proċess huwa billi joffri numru limitat ta 'għażliet ta' ħlas għas-sempliċità. L-iskrizzjonijiet tal-gazzetti postali fil-pront u twil qabel id-dati tal-qtugħ Kull meta jkun possibbli, tevita l-flus kontanti tad-dumping f'kontijiet sospiżi sakemm ikollok il-ħin biex insemmu fejn suppost għandha tmur.
- Jottimizza l- Proċess ta 'Ġbir - L-ottimizzazzjoni xierqa tal-kontijiet riċevibbli tagħmilha ferm aktar faċli li tinġabar il-ħlas b'mod f'waqtu u effettiv. Meta l-pagamenti jiġu applikati kif suppost, per eżempju, huwa faċli li tiddetermina liema kontijiet huma f'riskju li jmorru f'kontumaċja. L- isforzi ta ' ġbir għandhom ikunu konsistenti u metodoloġiċi. Proċess definit b'mod ċar għan-negozjar ta 'pjanijiet ta' ħlas għandu jkun stabbilit biex jiżgura li jgħaqqad flimkien l-għanijiet ġenerali tal-kumpanija. Il-proċessi għandhom ikunu awtomatizzati kemm jista 'jkun biex jitnaqqas ir-riskju ta' żbalji mid-dħul manwali.
Tmien prattiċi aħjar biex jadottaw biex itejbu l-Proċessi Riċevibbli tal-Kontijiet
Iċ-Ċentru Amerikan tal-Produttività u l-Kwalità, jew APQC, stabbilixxa sett ta 'standards imsejħa Standards Miftuħa. Jiddeskrivu l-aħjar prattiki għall-ipproċessar tal-kontijiet riċevibbli, u għandhom jippruvaw li huma imprezzabbli waqt li taħdem biex tħin il-proċessi tal-AR tiegħek. Imxejna fil-qosor it-tmien punti l-iktar importanti mill-Istandards Miftuħa APQC għall-konvenjenza tiegħek:
- Elimina l-Ostakoli għall-Ħlasijiet li Jirċievu - Per eżempju, stħarreġ lill-klijenti tiegħek biex issir taf liema metodi ta 'ħlas jaħdmu aħjar għalihom. Minn hemm, tikkunsidra li toffri għażla differenti ta 'għażliet ta' ħlas biex tagħmilha aktar faċli għall-klijenti li jħallsu l-fatturi tagħhom fil-ħin.
- Tipprijoritizza l - Ġestjoni tal- Kreditu - Ma testendix il-kreditu bil-leħen biss biex iżżomm il-bejgħ imqabbad flimkien. Din l-istrateġija tiddependi fuq it-tul ta 'żmien twil u hija biss eżempju wieħed tal-bosta problemi potenzjali li jistgħu jinqalgħu minħabba proċessi fqar ta' ġestjoni tal-kreditu.
- Evalwazzjoni tal-Kontijiet Riċevuti b'mod regolari - Tistabbilixxi skeda speċifika għall-monitoraġġ u l-valutazzjoni tal-istat tal-kontijiet riċevibbli tiegħek. Idealment, għandu jsir mill-inqas darba fil-ġimgħa. L-ewwel issib żbalji, l-aktar kmieni tista 'tikkoreġihom - u anqas probabbli huma jikkawżaw problemi kbar għan-negozju tiegħek.
- Ikkunsidra Tqassir Termini ta 'Ħlas - M'hemm l-ebda liġi li tgħid li l-klijenti kollha għandu jkollhom termini ta' ħlas nett-30. Ħafna drabi, l-użu ta 'termini iqsar ta' ħlas iqajjem lill-klijenti li jħallsu bil-mod iħallsu mill-inqas ftit aktar malajr, għalhekk hija għażla vallapena li tikkunsidra.
- Oħloq Proċess ta 'Riżoluzzjoni ta' Tilwim tal-Billing - Tistabbilixxi proċess speċifiku biex jittratta t-tilwim dwar il-kontijiet. Dan mhux biss jissimplifika l-proċess, iżda se jtejjeb is-sodisfazzjon ġenerali tal-klijent għaliex it-tim tiegħek se jkun jaf preċiżament x'għandu jsir meta tinqala 'tilwima.
- Automate - Jinvestigaw tipi differenti ta 'softwer u forom oħra ta' teknoloġija għall-awtomatizzazzjoni kemm jista 'jkun ta' proċessi ta 'kontijiet riċevibbli. Aktar milli tista 'tneħħi l-element uman, aktar ikun eżatt u affidabbli l-proċess kollu jkun. Bosta programmi huma għaljin, iżda l-ROI huwa konsiderevoli minħabba li hemm inqas żbalji u, f'ħafna każijiet, il-produttività tal-impjegat tingħata spinta wkoll.
- Stabbiliment ta 'Proġett ta' Kollezzjoni Proattiv - Agħmel il-kollezzjonijiet prijorità ewlenija u tinforzaha billi tistabbilixxi strateġija ċara u konċiża ta 'ġbir. Idealment, jimmiraw li jintervjenu kmieni. Meta kont jidħol fil-kolonna tal-passat, it-tim tiegħek għandu jkun fuqha u jkun jaf x'għandek tagħmel.
- Avviż elettroniku - Jekk għandek il-mezzi biex tagħmel hekk, ibda billi tibgħat il-kontijiet lill-klijenti b'mod elettroniku. Filwaqt li se jkun hemm xi wħud li ma jistgħux jappoġġaw il-fatturi u l-ħlasijiet elettroniċi, il-biċċa l-kbira tal-kumpaniji huma abbord ma 'dan illum. L-inqas kontrolli fuq il-karta li għandek tipproċessa u l-posta li trid tibgħat, ikun iktar faċli u aktar preċiż il-proċess kollu.
Kif tistgħu taraw, m'għandekx tibda mill-bidu biex ittejjeb u tottimizza l-kontijiet riċevibbli tiegħek. Tista 'tagħżel li tieħu fuq żona waħda kull darba, jew tista' tgħawweġ il-fwar sħiħ u nġeddu mill-ġdid kollha f'daqqa. Jew il-mod, kwalunkwe passi li tieħu lejn l-ottimizzazzjoni tal-kontijiet riċevibbli tiegħek se tħallas handsomely fit-tul.