Jafu l-Prodotti Tiegħek Jista 'Jagħmel Aktar Sales
Issaħħaħ il-Ħiliet fil-Komunikazzjoni
Li jkun hemm fehim sħiħ tal-prodotti fuq l-ixkafef jista 'jippermetti lill-bejjiegħ bl-imnut li juża tekniki u metodi differenti ta' preżentazzjoni tal-prodott lill-klijenti.
Ħiliet ta 'komunikazzjoni aktar b'saħħithom jippermettu li l-bejjiegħ jirrikonoxxi u jadatta preżentazzjoni tal-bejgħ għad-diversi tipi ta' klijenti. Waħda mill-mistoqsijiet li għandek dejjem tkun qed tistaqsi lilek innifsek hija "l -impjegati tiegħi qed nitkellmu jew nikkomunikaw ?" Wisq drabi, huma biss jitkellmu. Ferrovija lill-impjegati tiegħek biex ibiegħu l-benefiċċju u mhux il-karatteristiċi. U aktar importanti, biex tara dak li l-klijent jeħtieġ, mhux dak li hu (bejjiegħ) jħobb.
Tinkoraġġixxi l-Entużjażmu
Li wieħed jara lil xi ħadd kompletament entużjasti dwar prodott huwa wieħed mill-aħjar għodda tal-bejgħ. Hekk kif tiġġenera eċċitament għall-prodott, tneħħi kwalunkwe inċertezza li l-prodott jista 'ma jkunx l-aħjar soluzzjoni għal dak il-klijent. L-eħfef mod biex issir entużjasta huwa li nemmen tassew il-prodott. Ftakar, l-ewwel bejgħ li tagħmel huwa lilek innifsek; it-tieni bejgħ huwa l-prodott. Jekk jemmnu fikom, huma jemmnu fil-prodott li qed tbiegħ.
Tikber il-Kunfidenza
Jekk klijent ma jkunx impenjat bis-sħiħ biex jimla bejgħ, id-differenza tista 'sempliċement tkun il-preżenza (jew nuqqas) ta' fiduċja li l-bejjiegħ ikollu lejn il-prodott jew lejn l-għarfien tiegħu tal-prodott.
Li ssir edukata fil-prodott u l-użi tiegħu se tgħin biex issikka dik il-fiduċja.
Jgħin biex Jwieġbu Oġġezzjonijiet
L-oġġezzjonijiet magħmula mill-klijenti huma verament xejn iżjed minn mistoqsijiet. Jekk joġġezzjonaw għal prodott, x'aktarx jew int għażilt il-prodott ħażin jew il-klijent jeħtieġ aktar tagħrif dwar il-prodott tiegħek biex ikun jaf għaliex hija l-aħjar soluzzjoni għalihom.
Dik l-informazzjoni normalment taqa 'fil-forma ta' għarfien tal-prodott. Li tkun taf sew mhux biss il-prodotti tiegħek, imma prodotti simili mibjugħa mill-kompetituri, jippermettilek li faċilment tikkontesta l-oġġezzjonijiet.
Kif Tikseb Għarfien tal-Prodott
- Litteratura tal-Marketing
- Sales Reps
- Sessjonijiet ta 'Taħriġ
- Testimonjanzi
- Logħba tar-Rwol (l-aħjar sistema)
- Użu Prattiku
Huwa importanti li wieħed jifhem kif isir il-prodott, il-valur tal-prodott, kif il-prodott għandu u jista 'jintuża, u liema prodotti jaħdmu tajjeb flimkien.
X'għandek tkun taf dwar il-Prodotti Tiegħek
- L-istruttura tal-prezzijiet
- Stili, kuluri jew mudelli disponibbli
- L-istorja tal-prodott
- Kwalunkwe proċess ta 'manifattura speċjali
- Kif tuża l-prodott
- Distribuzzjoni u konsenja tal-prodott
- Servizzi ta 'manutenzjoni, garanzija u tiswija \
- U l-iktar importanti - kif turi x'inhu l-interess tal-klijent
Jista 'jieħu ftit ħin biex jartikola b'mod faċli l-għarfien tal-prodott tiegħek, speċjalment ma' prodotti ġodda, iżda maż-żmien intom komdu u kunfidenti meta nipprovdu l-informazzjoni korretta lix-xerrejja. Dik il-fiduċja se tħallas f'riżultati aħjar tal-bejgħ.
Biegħ Benefiċċji Mhux Karatteristiċi
L-aktar element importanti ta 'għarfien tal-prodott huwa li tbigħ il-benefiċċju u mhux il-karatteristika. Wisq ta 'spiss bħala salespeople, nibdew kollha eċċitati dwar il-karatteristiċi u jisbqu lill-klijent.
Il-klijent irid ikun jaf X'INHU dik il-karatteristika hi importanti għalihom. Qatt m'għandek tagħmel l-iżball li tkellem dwar aktar benefiċċji milli għandek bżonn ukoll. Fi kliem ieħor, sitt benefiċċji ma jagħmlux il-prodott jidher doppju daqs tlieta. Tirrelata biss benefiċċji lill-klijent li skoprew matul il- fażi tar - riċerka tiegħek tal-bejgħ. Sempliċement għax hija karatteristika ta 'ġid lilek ma jfissirx li se jkun il-klijent. Il-verità hija li l-klijent probabbilment juża biss 20% tal-karatteristiċi tal-prodott meta jixtrih xorta waħda. U l-aktar ikkumplikata li tagħmlu, aktar ikun probabbli li jimxu.
L-aħħar linja hija li l-klijenti jixtiequ u jeħtieġu l-għarfien tal-prodott. Hu kif jagħmlu d-deċiżjoni tax-xiri. Hu kif jafu li jistgħu jafdawk bħala l-bejjiegħ Iżda ftakar, l-użu tal-għarfien tal-prodott huwa ħila. Tarmix l-għarfien kbir tiegħek kull darba.
Kellem biss dwar il-karatteristiċi (benefiċċji) li l-klijent huwa interessat fih. Jista 'jkun eċċitanti għalik, imma jista' ma jkunx il-klijent. Il-klijent irid iħoss li għandek l-aħjar interess tagħhom fil-qalb u mhux li juri l-intellett kbir tiegħek.