Amazon, Apple, Costco, Disney, Il-Konsumatur kollu Rata ta 'l-Aħjar Rappreżentazzjonijiet bl-Imnut
Kull sena, ditta ta 'riċerka tas-suq Harris Interactive tassumi l-kompitu li tidentifika l-kumpaniji mill-industriji kollha li għandhom reputazzjoni tajba u ħżiena fl-opinjoni tal-konsumaturi Amerikani.
Fl-2015, aktar minn 24,000 konsumatur ġew mistħarrġa fi proċess f'żewġ stadji sabiex jikkwantifikaw u jikklassifikaw xi ħaġa mhux kwantifikabbli bħal Reputazzjoni ta 'Brand.
L-ewwel pass ta 'l-istħarriġ dwar l-opinjoni tal-konsumatur ta' Harris Interactive Brand Reputation kien li tidentifika l-kumpaniji "l-aktar viżibbli", li kienu l-kumpaniji. Dawn kienu l-kumpaniji li kienu l-aqwa tal-moħħ għall-konsumaturi meta ġew mitluba jidentifikaw żewġ kumpaniji bl-aħjar reputazzjoni u żewġ kumpaniji bl-agħar reputazzjoni. Wara li kkompila dawk ir-risponsi tal-konsumatur, is-60 kumpanija li ssemmew l-aktar spiss ingħataw denominazzjoni ta '"kumpanija viżibbli", u mbagħad ġew inklużi fit-tieni parti tal-istħarriġ.
It-tieni parti ta 'dan l-istħarriġ dwar ir-Reputazzjoni ta' Brand kienet il- "fażi tal-klassifikazzjoni". Matul il-fażi tal-klassifikazzjoni, il-konsumaturi ntalbu jivvalutaw "attributi ta 'reputazzjoni" għal massimu ta' żewġ kumpaniji li kienu "familjari ħafna" jew "kemmxejn familjari" magħhom.
Harris Interactive iddetermina li s-somma totali ta 'għoxrin attribut tiddetermina jekk kumpanija għandhiex reputazzjoni tajba jew ħażina. Dawk l-attributi għoxrin minn sitt kategoriji differenti kienu:
1) Responsabbiltà Soċjali
- Jappoġġja kawżi tajbin
- Responsabbiltà Ambjentali
- Responsabbiltà tal-Komunità
2) Appell Emozzjonali
- Ħossok tajjeb dwar
- Admire u Respect
- Trust
3) Prodotti u Servizzi
- Kwalita għolja
- Innovattivi
- Valur għall-flus
- Jinsab lura
4) Ambjent fuq il-Post tax-Xogħol
- Jirrekondi l-impjegati b'mod ġust
- Post tajjeb tax-xogħol
- Impjegati tajbin
5) Prestazzjoni Finanzjarja
- Iħassar lill-kompetituri
- Rekord tal-profittabilità
- Investiment b'riskju baxx
- Prospetti ta 'tkabbir
6) Viżjoni u Tmexxija
- Opportunitajiet tas-suq
- Tmexxija eċċellenti
- Viżjoni ċara għall-futur
L-aggregat riżultanti tal-klassifikazzjonijiet tal-konsumatur jissejjaħ il-Quotient ta 'Reputazzjoni (RQ) u l-lista tal-klassifika finali tirrifletti dawk il-punteġġi RQ mill-ogħla għall-inqas.
Dak li ġej huwa l-lista kompluta ta 'kumpaniji tal-bejgħ bl-imnut li ġew ikklassifikati fl-aqwa 20 tar-Reputazzjoni tal-Aħjar bl-Imnut għall-Bejgħ bl-Imnut fl-2015, 2014, 2013, 2012 u 2011. Din il-lista hija rranġata alfabetikament skont l-isem tal-kumpanija. In-numri wara kull sena huma l-klassifikazzjoni ta 'Reputazzjoni ta' Brand li l-kumpanija rċeviet f'dik is-sena meta mqabbla mal-klassifiki tar-reputazzjoni ta '100 kumpanija mill-industriji kollha.
Kumpaniji rkaptu bl-Aqwa Reputations tal-Manifattura 2015 - 2011
Aldi
2015 - # 44
Amazon.com
2015 - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8
Apple
2015 - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5
Best Buy
2015 - # 59
Chick-Fil-A
2015 - # 18
2014 - # 20
Costco
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
Pharmacy CVS
2015 - # 14
Dell
2015 - # 60
Disney
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10
eBay
# 43
FedEx
2015 - # 37
Ford
2015 - # 48
2013 - # 20
Google
2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1
Lobby tal-Hobby
2015 - # 48
Home Depot
2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
Honda
2015 - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18
Hyundai Motor Company
2015 - # 64
Kohl's
2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16
Kroger
2015 - # 32
LL Bean
2015 - # 7
Lowe's
2015 - # 16
2013 - # 17
Macy's
2015 # 52
Meijer
2015 - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16
Nike
2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20
Nissan
2015 - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Supermarkets Publix
2015 - # 8
Safeway
2015 - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
Starbucks
2015 - # 31
Target
2015 - # 63
Toyota
2015 - # 49
2013 - # 19
Walgreens
2015 - # 54
Is-Swieq tal-Ikel Wegmans
2015 - # 1
Wendy's
2015 - 33
Ikel Sħiħ
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17
YUM Brands
2015 - # 56
Jekk hemm xi ħaġa bħal Bejgħ bl-Imnut bl-Aħjar Reputazzjoni, allura għandu jkun hemm ukoll Marki tal-Bejgħ bl-Imnut korrispondenti mal-Lista tal-Agħar Reputazzjoni wkoll. Kull sena meta Harris Interactive tmexxi l-istħarriġ tal-opinjoni tal-konsumatur tal-Istati Uniti ffokat fuq ir-reputazzjoni tal-kumpaniji kollha fl-industriji kollha, il-kumpaniji b'reputazzjonijiet ħżiena huma identifikati faċilment meta l-opinjoni tal-konsumatur dwarhom titqabbel mal-kumpaniji li għandhom reputazzjoni tajba mal-klijenti u l-klijenti potenzjali .
Agħfas hawn għal aktar informazzjoni dwar l-aħjar u l-Agħar Brand Reputazzjoni metodoloġija istħarriġ >>
Dak li ġej huwa lista kompluta tal-kumpaniji tal-bejgħ bl-imnut li ġew ikklassifikati bħala li għandhom l-agħar reputazzjoni meta l-klassifikazzjonijiet mill-konsumaturi ġew ikkumpilati f'istejlji bejn is-snin tal-2015 u l-2011. Din il-lista hija rranġata alfabetikament skont l-isem tal-kumpanija. In-numri li jmiss kull sena hija l-klassifikazzjoni li r-reputazzjoni tal-kumpanija rċeviet f'dik is-sena meta mqabbla mar-reputazzjoni ta 'total ta' 60 kumpanija mill-industriji kollha.
Kumpaniji tal-Bejgħ bl-Imnut bir-Reputazzjoni tal-Agħar Brand 2015 - 2011
AT & T
2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
Best Buy
2013 - # 41
BP
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
Burger King
2015 - # 80
Chevron
2015 - # 78
2012 - # 46
Chrysler
2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - # 56
ExxonMobil
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53
Facebook
2015 - # 77
General Motors
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54
jcpenney
2015 - # 61
2014 - # 48
McDonald's
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42
Sears
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47
Shell
2011 - # 46
Sprint
2015 - # 72
T-Mobile
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
Toyota
2011 - # 43
Verizon
2015 - # 66
2012 - # 40
Walmart 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40