Passi għal Strateġija b'suċċess ta 'Nonprofit Soċjali Media

Ma Tmurx Hija Alone! Silos Organizzattiv Break Down

Il-Nonprofits jużaw firxa wiesgħa ta 'għodod soċjali (vidjow, awdjo, test diġitali, ritratti, logħob) biex jaqsmu l-kontenut tagħhom b'mod soċjali.

Madankollu, fil-għaġla biex tikseb fuq il-bandwagons tal-midja soċjali, ħafna nonprofits jinjoraw l-istrateġija u l-ippjanar meħtieġa biex jinkiseb is-suċċess.

Hawn huma 11-il pass li l-organizzazzjoni tiegħek tista 'tieħu biex toħloq strateġija u pjan għall-isforzi tal-midja soċjali tiegħek. Ippjanar ftit imur 'il bogħod!

1. Oħloq Kumitat Soċjali Media.

Il-ħidma ta 'kuljum tal-midja soċjali ma tistax issir f'silo. Sabiex tifforma kumitat dinamiku u li jaħdem fuq is-Social Media, taħseb dwar in-nies involuti ma 'l-organizzazzjoni tiegħek li:

• Bħall-komunikazzjoni mal-partijiet interessati;
• Bħall-teknoloġija (m'għandhomx għalfejn ikunu teknoloġikament sofistikati);
• Huma kreattivi;
• Għid is-saba 'fuq il-polz tal-aħħar aħbarijiet;
• Huma konnessi tajjeb u entużjasti.

Iċ-ċavetta hija li dan il-grupp ta 'nies jaħseb permezz ta ' lenti tal-midja soċjali .

2. Pjan.

Ibda billi tiddefinixxi l-miri u l-għanijiet tiegħek. Kif taf suċċess? X'tista 'tkejjel li hija direttament attribwibbli għall-midja soċjali?

Metriċi jistgħu jinkludu:

• Żieda fir-reġistrazzjonijiet tal-email
• Żieda fil-parteċipazzjoni tal-avvenimenti
• New sign ups ta 'voluntiera
• Żieda fit-traffiku tal-websajt

Jekk tixtieq biss tuża l-mezzi tax-xandir soċjali biex tiġbor il-flus, probabilment ikollok tagħmel evalwazzjoni mill-ġdid ta 'dik l-istrateġija. Iċċekkja s-Sindakat tal-Ingaġġ ta 'Facebook biex tara kif in-Nonprofits jistgħu jużaw Facebook (u netwerks soċjali oħra) bħala skaluna fis-sellum tal-ġbir tal-fondi.

3. Jiġu organizzati.

Oħloq Spreadsheet tal-Kejl tal-Midja Soċjali. Agħżel data tal-bidu, u rreġistra kwalunkwe dejta li trid ssegwi, skont il-metriċi tiegħek (pass 2).

Is-suġġerimenti jinkludu: Tħobb, Segwenti, qarrejja Blog, abbonati Email.

Iffirma għal kont Google Analytics b'xejn biex tkejjel ir-referenzi tal-websajts tal-midja soċjali - fejn jidħlu l-viżitaturi tal-websajt tiegħek.

4. Oħloq politiki.

Il-Kumitat tas-Social Media, flimkien ma 'avukat jew persuna HR, jista' jkun inkarigat mill-abbozzar ta 'dawn il-politiki. Kampjuni ta 'politiki governattivi u tal-midja soċjali bla skop ta' qligħ jistgħu jinstabu hawn.

Mistoqsijiet li trid issir meta tinħoloq Politika tas-Soċjali Media:

• Agħmel pjan għal komunikazzjonijiet ta 'kriżi. X'jiġri fil-każ ta 'kriżi PR?
• Tkun intelliġenti dwar it-taħriġ ta 'l-impjegati fuq dak li għandhom u m'għandhomx jaqsmu fuq l-internet.
• Is-setgħa u l-edukazzjoni tal-persunal aktar milli jikkastigawhom.
• Min huma l-amministraturi tal-paġna? Min se jieħu ħsieb meta din il-persuna tkun fuq vaganza / barra? Min għandu l-passwords u l-informazzjoni tal-login?

5. Agħżel Kanali.

Jiena nsib li ħafna organizzazzjonijiet jagħmlu dan l-ewwel pass, mingħajr ippjanar. Kif tkun taf liema kanal tagħżel mingħajr ma tkun taf l-udjenza tiegħek u fejn huma? Kif taf fejn tipparteċipa sakemm tkun taf min se tkun qed tamministra u żżomm il-kontijiet?

Oġġetti li għandek tikkonsidra:

• Fejn huma l-partitarji tiegħek?
• Fejn jiltaqgħu?
• Staqsi jew tagħmel stħarriġ lill-partitarji u l-kostitwenza tiegħek.

Tieħux maqbuda fis-sindromu ta 'l-oġġett ġdid tleqq. Id-dwieli u Snapchat jistgħu jkunu tal-biża ', iżda dan ma jfissirx li dawn ikunu ta' siwi għall-profitt tiegħek.

6. Isma.

Jipparteċipaw f'dawn il-kanali biex inħossu għall-kultura tagħhom.

Segwitu / Bħal organizzazzjonijiet simili oħra. Kull netwerk għandu l-kultura tiegħu stess, iħossu stess u l-lingwa tiegħu stess.

Isma dak li qed jgħidu x-nies - x'jiċċaqalqu minnhom? X'inhuma l-qsim u t-tweġib ġdid?

Isma dak li qed jippubblikaw l-organizzazzjonijiet l-oħra - qiegħed jonqos? Tmur virali? Ikseb idejat u tara x'tista 'timita / tadatta.

7. Ħidma aktar intelliġenti.

Esplora diversi Tabelli tas-Social Media & Skedar Għodda (HootSuite, TweetDeck, Buffer, PostPlanner). Ftakar, dejjem huwa l-aktar effettiv li wieħed jidħol u jimmonitorja kull sit individwalment.

Awtentiċità vs. Awtomazzjoni hija l-battalja li ma tintemm qatt! Trid tiffranka l-ħin, iżda trid ukoll tiżgura ruħek li tipparteċipa f'ħin reali, qsim ta 'postijiet oħra u tweets u tagħraf dawk li jaqsmu l-kontenut tiegħek.

8. Oħloq kontenut kbir.

Il-ħolqien ta 'kontenut kbir li l-komunità online tiegħek trid li taqsam ma' oħrajn hija ċ-ċavetta għas-suċċess fuq il-midja soċjali.

Ibda Kalendarju Editjar sempliċi. Il-Kalendarju huwa għodda għall-ippjanar, l-iskedar u l-ġestjoni tal-pubblikazzjoni tal-kontenut fil-kanali kollha.

9. Pjan biex inwassal viżwali.

Hija dinja viżwali u aħna lkoll għandna bżonn nibqgħu abbord. Dan Zarella ta 'Likeable Media sab li t-tweets inklużi r-ritratti mtella' kienu 94% aktar probabbli li jiksbu retweeted!

IR-REALTÀ: Għandek bżonn nixxiegħa kostanti ta 'immaġini, ritratti, vidjows u infografiji konvinċenti.

M'għandekx tistira l-logo tiegħek fuq il-paġna ta 'Facebook tiegħek u jkollok tirreżenja ma' donaturi potenzjali.

10. Miżura u titjib.

L-importanza ta 'dan il-pass ma tistax tiġi esaġerata. Ir-riżultati tal-kejl bil-mod, imma aċċerta ruħek li taf kif is-suċċess jidher.

Uża l-għodod li ġejjin :.

• Facebook - Insights tal-Post Instant
• Twitter - ReTweets, isemmi
• Analitiċi u traffiku tal-websajt - Google Analytics
• It-traffiku tal-blog
• Notifiki ta 'newsletter bl-email

Ara dak li jaħdem. Aktar minn hekk.

11. Iċċelebra s-suċċessi!

Iċċelebra l-istadji importanti u nirringrazzja lill-komunità onlajn tiegħek biex tgħinek naslu s'hemm!

• Poġġi jekk inti tilħaq 100 fannijiet Facebook.
• Irrikonoxxi lil kulħadd li għen biex jasal hemm.
• Pat yourself fuq wara - il-midja soċjali hija diffiċli!
• Hija maratona, mhux sprint.

Julia Campbell taħdem ma 'nonprofits u negozji biex ittejjeb ir-riżultati tal-midja soċjali tagħhom.