Skopri Home Loans ħareġ ir-riżultati ta 'stħarriġ tal-konsumaturi u kif jużaw u jivvalorizzaw it-teknoloġija fil-proċess ta' ipoteka. Dan m'għandux ikun biss ta 'interess għas-sensara tal-ipoteki, peress li l-professjonisti tal-proprjetà immobbli qed isibu ħafna użu mill-konsumatur tat-teknoloġija fin-negozju tagħhom ukoll.
Meta l-professjonisti tal-propjetà immobbli jirreferu lill-klijenti għal sensara ta 'ipoteki jew selliefa, għandhom jikkunsidraw l- għarfien espert teknoloġiku tal-kumpanija fil-proċess ta' referenza tagħhom.
Il-konsumaturi qed jonfqu aktar ħin fuq it-telefowns intelliġenti tagħhom, u jixtiequ li jkunu jistgħu jagħmlu l-akbar numru ta 'kompiti possibbli fuqhom fil-proċess ta' xiri u finanzjament tad-dar.
Sejbiet Ewlenin tal-Istħarriġ
Ħarsa ġenerali tal-punti ewlenin fl-istħarriġ tgħidilna li:
- 9 minn 10 xerrejja tad-dar użaw xi tip ta 'teknoloġija onlajn biex tgħinhom bil-proċess ta' finanzjament tad-dar
- Aktar minn terz tax-xerrejja qal li tlestija tal-proċess ta 'finanzjament kollu fuq l-internet ikun aħjar
- 81% tax-xerrejja jħossu li t-teknoloġija tagħmilha aktar faċli li tinqasam l-informazzjoni finanzjarja ma 'min isellef tagħhom
- 86% ta 'xerrejja ħassuhom komdi li jaqsmu informazzjoni personali u finanzjarja b'mod elettroniku ma' dawk li jsellfuhom
- 68% ta 'xerrejja ħassu l-komunikazzjonijiet elettroniċi għamluha eħfef biex taħdem ma' dawk li jsellfu
- 69% jgħidu li għenhom iżommu kont ta 'dokumenti finanzjarji ewlenin
- 92% ta 'xerrejja li użaw għodda onlajn biex jissottomettu dokumenti qalu li ffrankaw il-ħin, filwaqt li 83% qalu li għenhom jibqgħu organizzati
- 70% tax-xerrejja bagħtu dokumenti ta 'min isellef permezz ta' email, app jew websajt
Aktar minn terz ta 'xerrejja tad-dar jippreferu jlestu l-proċess ta' ipoteka kollu online. Ma jixtiequx il-laqgħat in-nies u l-ħin ikkunsmat. Aktar minn nofs ix-xerrejja jippreferu appoġġ onlajn ta '24 siegħa ukoll.
Mhux il-Ward kollu
Meta mistoqsi jekk il-proċess ta 'ipoteka kienx faċli jew diffiċli, 33% tar-rispondenti sabuha diffiċli jew diffiċli ħafna. 31% sabu l-proċess konfuż. L-applikazzjoni għal ipoteka u verifika tal-informazzjoni għall-approvazzjoni hija kumplessa, u għalhekk mhux kulħadd se jkun kuntent bir-rekwiżiti. Madankollu, jekk it-teknoloġija tista 'tintuża biex tgħinhom jevitaw inkonvenjenza minuri, jistgħu jsibu l-proċess kollu ftit inqas stressanti.
Naturalment, xi affarijiet ma jistgħux jiġu mtejba fuq it-teknoloġija, bħall-ġbir ta 'dokumenti biex jintwerew id-dħul u l-ispejjeż, iżda l-professjonisti tal-ipoteki għandhom dejjem ikunu qed ifittxu modi biex jagħmlu l-proċess aktar faċli u inqas konfuż.
Dan huwa partikolarment veru jekk taħdem f'suq domestiku bi prezz ogħla. Ħafna mix-xerrejja tiegħek x'aktarx li jaħdmu għal rashom. Se jkollhom strutturi finanzjarji aktar kumplessi u huma jkunu meħtieġa jipproduċu aktar dokumentazzjoni għad-dħul u l-ispejjeż. Huma wkoll normalment okkupati u konxji ħafna tal-valur tal-ħin tagħhom. Kwalunkwe effiċjenza li jistgħu jiksbu permezz tat-teknoloġija se tkun milqugħa. Madankollu, normalment ikunu kkonċernati bis- sigurtà tad-dejta tagħhom u l-privatezza tagħhom ukoll.
Dak li għamlu bit-Teknoloġija
Minn dawk li rrispondew li huma użaw it-teknoloġija fil-proċess ta 'xiri u ipoteka ta' darhom, ġew mistoqsija jekk għamlu dan li ġej, u hawn huma t-tweġibiet IVA (IVA jew LE):
- 37% jaqraw profili ta 'aġenti immobiljari onlajn.
- 68% ressqu dokumenti lil aġent immobiljari permezz ta 'email, apps, jew websajt.
- 50% skennjaw u bagħtu dokumenti ta 'għeluq b'mod elettroniku wara li ffirmawhom fid-dar.
- 42% waqqfu appuntament ma 'spettur tad-dar permezz ta' email, apps, jew websajt.
- 67% użaw cell phone biex jieħdu ritratti jew vidjows ta 'dar biex juru lill-familja jew lill-ħbieb.
- 35% żaru websajt li kisbu minn gazzetta, flyer jew sinjal tat-tarzna.
Il-konsumaturi jiddependu mit-teknoloġija biex il-ħajja tagħhom issir aktar faċli f'ħafna modi. L-iktar proċess kumpless, aktar ikun probabbli li jkunu jridu iktar eżenzjoni mit-teknoloġija. Huma jridu jiffrankaw il-ħin u jevitaw laqgħat jekk ikunu jistgħu jagħmlu l-affarijiet b'mod differenti. Il-professjonisti tal-proprjetà immobbli għandhom ifittxu li jaħdmu ma ' bejjiegħa u professjonisti assoċjati li jħaddnu t-teknoloġija u jissimplifikaw il-proċessi tal-klijenti tagħhom.