Kif tuża l-Midja Soċjali biex Tgħaqqad mal-Klijenti Restaurant
27 ta 'April, 2015
Bħala sid jew maniġer tar-ristoranti, naf li int busy. Naf li int lil hinn mill- busy, imma jekk qed tfittex modi biex iġibu klijenti - kemm qodma kif ukoll ġodda - hemm ftit affarijiet sempliċi li tista 'tagħmel biex tinġabar aktar attenzjoni online, li tista' tkun ekwivalenti għal aktar bejgħ intern.
Teħid ritratti ta 'Restaurant tiegħek
Nies imħabba stampi pretty. Huma jħobbu stampi pretty ta 'l- ikel saħansitra aktar. Grazzi għall-Smart Phones / iPhones u l-filtri Instagram qatt ma kien daqshekk faċli li tieħu ritratti professjonali li jħarsu tal-platti tal-menu tiegħek.
Turi specijiet ta 'kuljum u deżerti dekadenti bhala mezz biex il-klijenti jkunu jistghu jidhlu ghal żjara. Flimkien ma 'ritratti tal-ikel, ritratti tal-istaff tiegħek li tieħu pjaċir fuq ix-xogħol, għadhom shots tal-kamra tal-ikel tiegħek, ritratti ta' klijenti li jgawdu lilhom infushom fil-bar tiegħek huma kollha opportunitajiet ta 'kummerċjalizzazzjoni. Hemm ħafna ristoranti li qed jużaw ritratti biex isaħħu l-marka tagħhom u jattiraw aktar klijenti. Iċċekkja @fog_citysf minn San Francisco, @Buvetten fi NYC u @salvagebbq f'Portland, Maine għal eżempji ta 'tliet tipi differenti ta' ristoranti, li l-kunċett u l-marka tagħhom huma rappreżentati sew permezz ta 'ritratti fuq Instagram .
Flimkien ma 'Instagram, ritratti jaħdmu tajjeb ma' siti oħra tal-midja soċjali, inklużi Facebook u Twitter. L-istudji juru li l-aħbarijiet tal-midja soċjali (postijiet, tweets, eċċ ...) b'ritratti jieħdu segwaċi x% aktar milli sempliċement test waħdu. Mela jekk trid tqabbad mal-klijenti tiegħek (u l-klijenti potenzjali) żid il-postijiet ma 'ritratti.
Pereżempju, post ritratt tal-ikla ta 'kuljum speċjali tiegħek u staqsi għal feedback "X'taħseb dwar il-Mejda l-ġdida tagħna tar-Rebbiegħa tal-Avokado?"
Ftakar, ir-ritratti għandhom ikunu tajbin. Snapping ritratt ta 'dixx tal-menu fin-nofs tal-kamra tal-kamra dimly lit ma jaħdimx. Id-dawl naturali huwa l-aħjar. Iċċekkja Dwar Ritratt Espert, Liz Masoner għal pariri fuq.
Titlob għal Rispons tal-Klijent
Il-midja soċjali hija kollha dwar konversazzjonijiet. Inti tixtieq klijenti tiegħek jitkellem dwar ristoranti tiegħek u qsim stejjer tajba dwar l-esperjenzi tagħhom dining mal-persunal tiegħek. Iż-żamma ta 'preżenza fuq Facebook u Twitter hija stedina għal feedback. Bosta negozji ma jridux ikollhom preżenza kbira fuq l-internet minħabba li jibżgħu li n-nies ikollhom rispons negattiv fuq is-siti tagħhom. Dan huwa riskju, definittivament. Imma jekk in-nies jitkellmu b'mod negattiv dwar in-negozju tiegħek, ma tridx tkun taf biex tkun tista 'tgħin biex tiffissa l-problema u tindirizza l-ilmenti? Iċ-ċansijiet huma jekk xi ħadd jagħmel kumment negattiv fuq il-ħajt Facebook tiegħek, il-klijenti leali tiegħek se jidħlu fid-difiża tiegħek, u jaqsmu l-istejjer pożittivi tagħhom. Aqra iktar dwar kif timmaniġġa l-ilmenti tal-klijenti.
Qsim Xi Ricetta Love
Pinterest huwa mimli bir-riċetti tar-ristoranti - kemm "kopja-qtates" ta 'favoriti tal-katina tar-ristoranti u riċetti oriġinali minn eateries lokali. Għaliex ma jaqsmux xi wħud mill-favoriti tad-dar tiegħek? Ladarba tkun ħadt ritratti u riċetti mwaħħlin, naqsam dawk ir-rabtiet mal-klijenti tiegħek li jistgħu jsibu r-riċetta fuq il-bord jew il-websajt ta 'Pinterest tiegħek.
Iddelegat lill-Istaff tiegħek
Allura, min għandu żmien biex jagħmel dan kollu midja soċjali waqt li jkun qed imexxi ristorant okkupat?
Id-delegazzjoni tal-kompiti msemmija hawn fuq lill-persunal tiżgura li l-assenjar isir b'mod konsistenti, kuljum għal siti bħal Instagram, Twitter u Facebook. Pinterest huwa sit tal-midja soċjali tal-manutenzjoni aktar baxx. Tista 'tippubblika ftit riċetti hawnhekk hekk kif ikollok ħin, bir-ritratti xierqa mehmuża. Jekk il-baġit tiegħek jippermetti, tista 'tikkunsidra li tikkuntratta ma' kumpanija tal-komunikazzjoni biex iżżomm il-profili tal-media soċjali tiegħek. Madankollu ladarba tiġi stabbilita rutina u persuna jew persuni huma responsabbli għall-istazzjonar ta 'negozju ta' kuljum, ma jieħux ħafna ħin jew flus biex iżommu, u joffri riżultati potenzjalment kbar.