X'inhi l-Garanzija eBay?
L-eBay Guarantee jgħid:
Bejgħ eBay Ħafna jmorru bla xkiel, imma jekk hemm problema bil-xiri, il-Garanzija Back Money eBay jiżgura li x-xerrejja jirċievu l-oġġett li huma ordnati jew jiksbu flushom lura.
Ix-xerrejja jistgħu jużaw il-Garanzija tal-Flus lura ta 'eBay meta:
- Huma ma jirċevux oġġett
- Huma jirċievu oġġett li ma jaqbilx mad-deskrizzjoni tal-lista
Ix-xiri huwa kopert mill-Garanzija tal-Money Back ta 'eBay meta dawn kollha huma veri:
Oġġett ma jiġix irċevut, jew mhuwiex kif deskritt fl-elenkar.
Xerrej jirrapporta li ma rċivewx oġġett jew jitlob ritorn fi ħdan il-iskedi ta 'żmien tal-Garanzija tal-Flus lura ta' eBay.
Ix-xerrej għamel ix-xiri fuq eBay.com permezz ta 'checkout jew fattura ta' eBay b'wieħed mill-metodi ta 'ħlas li ġejjin:
PayPal
Kreditu PayPal
Karta ta 'kreditu jew karta ta' debitu
Il-partita tħallset f'pagament wieħed (inklużi pagamenti bi kreditu PayPal).
Żvela Kwalunkwe Element Flaws fid-Deskrizzjoni
Huwa perfettament tajjeb li tbigħ oġġetti imperfetti fuq l-eBay.
Xi drabi x-xerrejja jixtiequ oġġett għal partijiet, jirripponuhom, jibdew iċ-ċiklu, jew ma jimpurtahomx difetti jew ħsara. Iċ-ċavetta biex tibqa 'fi ħdan il-linji gwida ta' l-eBay hija li tiżvela xi difetti fid-deskrizzjoni u r-ritratti. Iddeskrivi l-oġġett bit-test bħallikieku m'hemmx ritratti, u ħu ritratti daqslikieku ma hemmx deskrizzjoni.
Xi eżempji ta 'difetti li jiżvelaw;
- Tbajja
- Rips, tiċrit
- Toqob
- Partijiet neqsin
- Kwalunkwe tip ta 'xedd (normali għal eċċessiv)
- Ħsara lill-ilma
- Rimi
- Marki tal-lapes, markaturi, pinna, jew pinna
- Marki tal-laps tal-grease magħmula minn ħwienet tat-tfaddil
- Adeżivi (kolla minn tikketti tal-prezz, eċċ)
- Qsim, crazing
- Ċipep fuq oġġetti li jistgħu jitkissru bħal ħġieġ, ċeramika, fuħħar, dixxijiet
Huwa pjuttost possibbli, anke normali, lix-xerrej ma jaqra d-deskrizzjoni bir-reqqa jew iħares lejn ir-ritratti kollha. Hemm biss dawk li ħafna bejjiegħa jistgħu jagħmlu - ma nistgħux inħeġġu lix-xerrej biex jaqra jew iħares lejn l-istampi. Sfortunatament, ix-xerrejja jsibu rwieħhom bil-għaġla. Jekk ix-xerrej jibgħat tilwima li oġġett ma jkunx kif deskritt, u l-bejjiegħ ikun żvela d-difett, l-eBay se tkun mal-bejjiegħ. Huwa ta 'spiss imsejjaħ remors tax-xerrej. Sakemm il-bejjiegħ jiżvela d-difett kemm fit-test kif ukoll bil-kitba, u jagħmilha ovvja fil-lista, l-eBay se tkun mal-bejjiegħ.
Żvela l-Politika tar-Ritorn
Il-bejjiegħa tal-eBay jistgħu jdaħħlu l-politiki tar-ritorn tagħhom stess sakemm dawn ikunu fl-ambitu ta 'dak li tippermetti eBay. Pereżempju, il-bejjiegħa jistgħu jiddikjaraw jekk ix-xerrej jew il-bejjiegħ iħallasx il-vjaġġ bil-baħar fuq ritorn ta 'remors ta' xerrej. Ħafna bejjiegħa jeħtieġu lix-xerrejja jħallsu tbaħħir bir-ritorn. Il-bejjiegħa jistgħu joffru skambju jew oġġett ta 'sostituzzjoni bħala parti mill-politika ta' ritorn tagħhom.
Bejjiegħa jistgħu wkoll jitolbu ħlas ta ' stokkjar mill - ġdid sa 20% tal-prezz tax-xiri tal-oġġett.
Tiddeskrivi Kondizzjoni Korretta tal-Punt
Kun żgur li d-deskrizzjoni tiegħek fiha kondizzjoni korretta u eżatta tal-oġġett. L-għażliet huma:
- Ġdid b'tikketta
- Ġdid mingħajr tikketta
- Ġdid b'difetti
- Pre-Owned
Meta tbiegħ oġġett ta 'qabel, dejjem taqa' taħt il-partita tiegħek. Kliem bħal eċċellenti, bħal kundizzjoni ġdida, tajba ħafna, u kbira huma suġġettivi u dak li jidher eċċellenti li tista 'ma tidhirx eċċellenti għal xerrej. Huwa aħjar li l-oġġett jiġi kklassifikat bħala "kundizzjoni tajba li diġà ġiet ippreżervata", anke jekk huwa simili ġdid. Ħalli lix-xerrej sorpriża b'mod pożittiv minflok ma jħalli lok għal żball.
Ħu l-ħin tiegħek meta tiddeskrivi u tirrekordja l-oġġetti tal-eBay tiegħek. Huwa xogħol tiegħek bħala l-bejjiegħ biex jiddeskrivi b'mod preċiż oġġetti bit-test u ritratti. Ix-xerrejja ma jixtiequx sorpriżi meta niġu għall-kundizzjoni tal-oġġett u ftakar, huma jiksbu l-aħħar kelma b'rispons wara t-tranżazzjoni.
Aġġornat minn Suzanne A. Wells fis-27 ta 'Settembru, 2016.