Kif tipprepara Pjan ta 'Kontinwità tan-Negozju għan-Negozji Żgħar tiegħek
Pjan li jiggarantixxi kontra tfixkil fin-negozju f'każ ta 'avvenimenti mhux previsti. Jew, jekk tixtieq, "... il-proċeduri wżati biex jiżguraw it-tkomplija f'waqtha u ordnata taċ-ċiklu tan-negozju ta 'organizzazzjoni permezz tal-kapaċità tagħha li tesegwixxi pjanijiet b'interruzzjoni minima jew mingħajr għal operazzjonijiet ta' negozju jew servizz sensittivi għall-ħin" ( Facility Management Journal).
L-għanijiet tal-ippjanar tal-kontinwità tan-negozju jinkludu:
- L-iżgurar tas-saħħa u s-sigurtà tal-persunal kollu
- Innaqqsu l-interruzzjonijiet għall-kapaċità tan-negozju li jipprovdi l-prodotti u / jew is-servizzi tiegħu
- Innaqqsu t-telf finanzjarju
- Li tkun tista 'terġa' tibda l-operazzjonijiet kritiċi fi żmien speċifikat wara diżastru
Pjan ta 'kontinwità tan-negozju maħsub tajjeb jista' jfisser id-differenza bejn is-sopravivenza tan-negozju tiegħek u l- falliment jekk jinstab attakk ta 'diżastru. Nirien, għargħar, nuqqas ta 'hard drive jew serq tad-data - kwalunkwe jew dawn kollha jistgħu jpoġġu n-negozju tiegħek barra mill-kummissjoni. Li tieħu l-ħin biex tgħaqqad pjan ta 'kontinwità tan-negozju se tgħin biex tiżgura li n-negozju tiegħek ikun jista' jerġa 'jibda l-operazzjonijiet fl-iqsar żmien possibbli.
Biex jinħoloq Pjan ta 'Kontinġenza Kummerċjali:
1) Iddetermina x'inhuma r-riskji ewlenin għan-negozju ż-żgħar tiegħek.
Huwa s-serq tad-data? Għargħar? Terremot? Id-dehra ta 'liema tipi ta' diżastri x'aktarx ser jgħinuk tiffoka l-pjan ta 'kontinwità tiegħek u ma tħalli l-ebda ħin u flus biex tipprepara għal xi ħaġa li x'aktarx ma tantx tkun possibbli.
M'hemm l-ebda punt fl-ippjanar kif tirkupra minn terremot, per eżempju, jekk in-negozju tiegħek ma jkunx jinsab f'żona ta 'terremot. Imma ma ninsewx dwar riskji dejjem akbar li ħafna drabi jiġu injorati minn negozji żgħar bħall-attakki ċibernetiċi, l-attività tal-hackers u s-sabotaġġ.
2) Iddeċiedi liema jkun assolutament essenzjali għan-negozju ż-żgħir tiegħek li jerġa 'jibda jaħdem jekk diżastru kummerċjali jagħlaqek u jieħu passi biex jiżgura li dawk l-affarijiet essenzjali jkunu disponibbli malajr.
Dawn l-elementi essenzjali jistgħu jinkludu persunal, dejta, tagħmir, allokazzjonijiet finanzjarji u protezzjoni ta 'infrastruttura.
Liema nies huma importanti għall-operazzjonijiet tiegħek? Liema tagħmir għandek bżonn tkompli tipproduċi u twassal il-prodotti u / jew is-servizzi kritiċi tiegħek? Forsi jista 'jsir arranġament ma' negozju ieħor li għandu l-apparat li għandek bżonn. Liema provvisti huma meħtieġa? Sib minn qabel min il -fornituri alternattivi jew il-baħħara jkunu jekk l-arranġament attwali tiegħek jista 'ma jkunx funzjonali. Kemm idum in-negozju tiegħek jista 'jiffunzjona jekk in-nixxiegħa tad-dħul tagħha ġiet mitfija? Fejn tista 'tikseb il-flus biex tibqa' għaddejja?
2) Ipprepara pjan ta 'evakwazzjoni f'każ ta' diżastru fiżiku.
Mur fuqha mal- persunal u poġġih b'mod prominenti fil-bini tan-negozju tiegħek. Kif se l-impjegati jafu li għandhom bżonn jevakwaw? X'għandhom jagħmlu meta jkunu nnotifikati b'evakwazzjoni? Liema rotot huma disponibbli mill-bini (i)? Fejn għandhom in-nies jiltaqgħu barra mill-bini (i)? Min hu responsabbli għall-iċċekkjar biex tara li kulħadd qiegħed barra mingħajr periklu?
3) Oħloq sistema ta 'komunikazzjonijiet fan-out.
Jekk jiġri xi ħaġa fin-negozju tiegħek, min ikun responsabbli għan-notifika lil kull persuna li taħdem hemm? Żgurar li l-listi ta 'kuntatt tat-telefon u l-email huma aġġornati u li n-nies responsabbli biex jikkuntattjaw lill-oħrajn ikunu stampaw listi billi t-teknoloġija kollha tfalli llum jew għada u normalment fl-iktar ħin inkonvenjenti.
Tiddeċiedi wkoll min se jkun responsabbli għall-komunikazzjoni mal-pubbliku u kif (l-aġġornament tal- websajt tan - negozju , kollokament fuq il -midja soċjali , stqarrijiet għall-istampa, sinjali fit-twieqi, avviżi tar-radju, eċċ)
4) Kun żgur li l-kits tiegħek ta 'emerġenza fuq il-post huma kompluti u aġġornati.
Dawn il-Listi ta 'Kits tal-Ewwel Għajnuna fuq il-Post tax-Xogħol minn St. John Ambulance juru eżattament liema kits ta' l-ewwel għajnuna għal negozji ta 'daqs differenti għandhom bżonn ikunu bbażati fuq in-numru ta' impjegati. Jiddependi fuq liema tipi ta 'diżastri jistgħu jiġru fiż-żona tiegħek, tista' tkun trid iżżid provvisti oħra. Per eżempju, gallun ta 'ilma għal kull persuna kuljum hija waħda mill-provvisti rrakkomandati f'din il-lista ta' Provvisti ta 'Emerġenza għall-Aħżen bl-Imnut.
5) Ħu passi issa biex tipproteġi d-data tan-negozju tiegħek.
Id-data tan-negozju tiegħek hija l-aktar assi prezzjuż tiegħek. Jekk kienet misruqa jew meqruda, in-negozju tiegħek ikun jista 'jerġa' jibda jaħdem mill-ġdid jew saħansitra jkompli fuq kollox?
3 Passi għal dejta b'suċċess Id-dejta ta 'backup tispjega kif tista' tikseb il-paċi tal-moħħ li tkun taf id-data tan-negozju tiegħek hija protetta u tkun aċċessibbli mill-ġdid malajr. Il-protezzjoni tad-data hija waħda mill-ħafna vantaġġi li taqleb in-negozju tiegħek għall-kompjuting sħaba .
6) Jiżgura li n-negozju tiegħek iġorr assigurazzjoni adegwata.
L-assigurazzjoni kontra n-nar hija t-tip li tgħaddi f'moħħna, iżda n-nar ċertament mhuwiex l-uniku diżastru possibbli li n-negozju żgħir tiegħek jista 'jesperjenza. Minbarra diżastri fiżiċi oħra ovvji bħal għargħar jew ħsara mir-riħ, tikkunsidra d-dannu li jista 'jirriżulta minn serq, per eżempju. U mbagħad hemm il-fattur ta 'responsabbiltà potenzjali jekk in-negozju ż-żgħir tiegħek ikun involut f'attivitajiet li jistgħu jiftħu l-kawżi.
L-għażla tat-tip xieraq ta 'assigurazzjoni biex tkopri r-riskji tiegħek u li jkollok kopertura ta' assigurazzjoni tajba u aġġornata se twassal modi twal lejn li jkollok in-negozju żgħir tiegħek taħdem mill-ġdid f'każ ta 'attakk ta' diżastru.
8) Kun af il-ġirien tiegħek.
Li tiftaħ il-linji ta 'komunikazzjoni mas-sidien tan-negozji ta' madwarek tista 'verament tibbenefika l-ippjanar tal-kontinwità tan-negozju tiegħek Ħallihom jafu dak li qed tittama li tagħmel u tara jekk inti tista 'tikseb minnhom involuti. Inti tista 'tkun kapaċi taqsam l-ispejjeż ta' xi spejjeż relatati mal-ippjanar tal-kontinwità jew tagħmel arranġamenti ta 'tit-to-tat biex tgħin lil xulxin f'każ ta' diżastru. Pjanijiet ta 'emerġenza koordinati huma speċjalment importanti għan-negozji li jaqsmu l-ispazju ta' ħdejha bħal dawk fi strixxi kummerċjali jew fit-toroq tal-belt.
9) Iċċekkja l-programmi u r-riżorsi lokali.
Il-kumitat tal-belt, il-belt jew in-Negozju f'Azzjoni jista 'jkollu pjanijiet ta' kontinġenza jew pjanijiet ta 'reazzjoni għad-diżastri fil-post jew jipprovdi riżorsi li jagħmluha aktar faċli għalik biex tpoġġi l-pjan tiegħek flimkien. Per eżempju, il-belt ta 'Ottawa toffri informazzjoni dwar tħejjija ta' emerġenza għal negozji Ottawa fuq il-websajt tagħha, u toffri workshops ta 'taħriġ dwar is-suġġett. Ara dak li hu disponibbli fil-belt tiegħek qabel ma tibda bil-miktub il-pjan ta 'diżastru tan-negozju tiegħek stess.
10) Poġġi dan kollu flimkien.
Kif taħdem permezz tal-pjan ta 'kontinwità tiegħek, poġġi l-biċċiet kollha flimkien f'forma stampata. (Il-kopji diġitali huma sbieħ imma mhux utli ħafna jekk il-qawwa tintefa 'u / jew l-apparati diġitali ma jistgħux jintużaw.) Binders bi tliet ring work works. Inkludi l-pjan ta 'evakwazzjoni tan-negozju tiegħek, pjan ta' komunikazzjoni, informazzjoni dwar kits ta 'emerġenza u poloz ta' assigurazzjoni, miżuri ta 'protezzjoni tad-data u funzjonijiet operattivi, kif ukoll dettalji dwar kwalunkwe arranġament li tkun għamilt biex iżommu jew iġibu l-affarijiet jerġgħu jaħdmu.
11) Żomm il-pjan ta 'kontinġenza kummerċjali tiegħek handy.
Aħħar iżda mhux l-inqas, trid tiżgura ruħek li żżomm il-pjan tad-diżastru tiegħek f'post faċilment aċċessibbli u kun żgur li kulħadd għandu bżonn ikun jaf fejn hu jaf il-post tiegħu. Għandek ukoll tassenja persuna waħda u t-tieni biex tiġbed il-pjan ta 'kontinġenza tan-negozju fit-triq jekk id-diżastru tan-negozju jeħtieġ li jitlaq mill-bini.
12) Uża l-Website tan-Negozju Tiegħek u l-Midja Soċjali
Il -websajt tan - negozju tiegħek u l - pjattaformi soċjali tal-midja bħal Facebook , LinkedIn u Twitter huma modi eċċellenti biex jikkomunikaw ma 'klijenti u assoċjati tan-negozju f'każ ta' emerġenza. Tħallix lill - klijenti tiegħek nistaqsu jekk qed tiftaħ jew le meta jseħħ id-diżastru - il-kariga ta 'malajr fuq Facebook tista' żżommhom aġġornati.
L-Ippjanar tal-Kontinwità Kummerċjali jħallas
Huwa faċli li titwaqqaf l-ippjanar tal-kontinwità tan-negozju. Dejjem hemm "kriżijiet" immedjati li jitolbu l-attenzjoni tagħna. Imma kemm huma sinifikanti meta mqabbla ma 'avveniment li jagħlaq in-negozju tiegħek għal siegħa, ġranet jew ġimgħat? It-teħid tal-ħin biex jitħejja pjan ta 'kontinwità tan-negozju għandu jħallas enormi jekk id-diżastru qatt jolqot.