10 Ideat ta 'Marketing ta' Lealtà għal Negozji Żgħar Tiegħek

Il-kummerċjalizzazzjoni tal-lealtà tiffoka fuq il- kummerċjalizzazzjoni lil klijenti eżistenti b'perċensjonijiet u inċentivi biex tinkoraġġixxi negozju ripetut , minflok biss tipprova ssib klijenti ġodda. Dan it-tip ta 'kummerċjalizzazzjoni jista' jkun għodda b'saħħitha għas-sidien tan-negozji ż-żgħar li qed jippruvaw jikbru n-negozji tagħhom u jżidu d-dħul. Barra minn hekk, ġeneralment, tiswa inqas biex iżżomm lill-klijenti kurrenti milli jixtru b'mod attiv minn għandek milli tagħmel tentattiv ripetut biex iġġib negozju ġdid fjamant.

Hemm ħafna tipi ta 'programmi ta' marketing ta 'lealtà li tista' tuża fin-negozju ż-żgħar tiegħek. Hawn huma 10 ideat li ser jgħinuk tagħti l-kummerċjalizzazzjoni tal-lealtà.

1. Rigali In-Store

Mod wieħed biex il-klijenti ta 'qabel jerġgħu lura fil-maħżen huwa li toffri għotjiet ta' żmien limitat. Ipprova joffri rigal b'xejn li jippromwovi prodott ġdid biex jiġbed l-attenzjoni tal-klijenti tal-passat u jħeġġiġhom biex jerġgħu jeżerċitaw u jagħmlu xirja oħra.

2. Ebda Provi ta 'Obbligu

Jekk tbigħ software, servizz ta 'abbonament, prodott li jiswa ħafna flus, jew prodott jew servizz li ġeneralment għandu numru ta' sfidi biex jagħmel il-bejgħ, jipprovdi prova mingħajr obbligu jista 'jkun mod tajjeb ħafna biex jinqabdu dawk l -oġġezzjonijiet tal-bejgħ .

3. VIP Club

Klabb VIP għall-membri biss joħloq livell ta 'esklussività li jista' jerġa 'jġib il-klijenti fil-maħżen għal darb'oħra. Il-klabb VIP tiegħek m'għandux iħallas lill-klijenti xejn tiegħek, u m'għandux għalfejn ikun diffiċli jew għalja biex timplimenta.

Tista 'toffri perspettivi VIP bħal previżjonijiet ġodda tal-prodott, jittratta sensittivi għall-ħin, proċess ta' ċċekkjar mgħaġġel, kampjuni b'xejn u aktar.

4. Offerti b'xejn

Mod effettiv biex titħeġġeġ ix-xiri huwa billi jissaħħaħ il-valur tax-xiri. Buy-one-get-one (BOGO) joffri li l-klijenti promettenti xi ħaġa ħielsa jew bi prezz imnaqqas huma mod popolari biex jiġbdu l-klijenti fil-passat u jintroduċuhom għal prodotti ġodda.

5. Punch Cards

Bosta negozji, partikolarment fl-industrija tal-ikel u x-xorb, jużaw karti punch biex isegwu u jippremjaw il-patroċinju ta 'klijent. Iktar ma tixtri l-klijent, aktar freebies jirċievu, jagħmlu każ b'saħħtu għall-klijenti tiegħek biex isiru xerrejja frekwenti.

6. Stħarriġ tal-Klijent għall-Inċentivi

L-istħarriġ tal-klijenti huwa mod eċċellenti biex issir taf liema huma l-klijenti tiegħek dwar in-negozju tiegħek u dak li jixtiequ jaraw aktar (jew inqas) fil-futur. Hemm numru ta 'modi biex tikseb stħarriġ tal-klijenti quddiem il-klijenti tiegħek; tista 'tinkludi link jew kodiċi QR fuq irċevuta, tista' tibgħat kartolina fil-posta, jew tista 'ssegwi x-xiri b'email li titlob ir-reazzjoni. L-inċentivi jistgħu jkunu sempliċi daqs id-dħul fi tpinġija għal għotja ta 'flus jew kupun tal-maħżen.

7. Titjib Ħieles

Jekk tbigħ software jew tip ieħor ta 'applikazzjoni li għandha aġġornamenti regolari li jtejbu l-esperjenza tal-utent, li joffru promozzjonijiet b'xejn għall-verżjoni l-aktar reċenti jistgħu jkunu mod eċċellenti biex iżommu klijenti preċedenti involuti fin-negozju tiegħek.

8. Perks għal anniversarju u anniversarju

Jekk għandek database tal-klijent, tista 'tuża informazzjoni lill-klijenti tiegħek sottomessi biex jipprovdu perks li jwasslu għal lealtà.

Per eżempju, ikkonsidra li tibgħat rigali żgħar jew greeting cards meta l-klijenti tiegħek qed jiċċelebraw birthday jew anniversarju. Dan jista 'jkun ukoll mod tajjeb ħafna biex tinbena lista ta' kummerċjalizzazzjoni bl - email għan-negozju tiegħek - rigali b'xejn f'ġurnata speċjali bi skambju għall-iffirmar tal-lista tiegħek.

9. Programmi tas-Sħab

Il-kummerċjalizzazzjoni tal-lealtà tista 'testendi wkoll lil hinn min-negozju tiegħek. Tista 'toħloq sħubiji ma' negozji oħra fl-inħawi lokali tiegħek għal skonti ta 'mħażen kbar, promozzjonijiet maqsuma, u avvenimenti ta' bejgħ li jiksbu klijenti fil-maħżen tiegħek aktar spiss.

10. Gamification

Gamification - l-introduzzjoni ta 'elementi tal-logħob waqt attivitajiet oħra - hija għodda eċċellenti għall-involviment tal-klijenti tiegħek u żżommhom motivati ​​biex jixtru. Tista 'toħloq ġranet tal-kennies fil-maħżen jew raffles li jistgħu jiddaħħlu billi jipprovdu riċevuti ta' xiri tal-passat.

Tista 'wkoll tuża gamifikazzjoni diġitali permezz ta' check-ins onlajn ibbażati fuq il-post u qsim soċjali li jippermetti lill-klijenti jakkumulaw punti li jistgħu jintużaw fil-maħżen tiegħek.

Ipprova dawn u inċentivi oħra ta 'tqegħid fis-suq ta' lealtà biex iġibu lura lill-klijenti fin-negozju tiegħek biex jagħmlu xiri ripetut fuq bażi kontinwa. Jekk inti tista 'tinkorpora xi wħud minn dawn l-ideat fil-prattiċi kummerċjali tiegħek b'mod konsistenti, tista' ssib li qed tiġġenera dħul minn klijenti li diġà esprimew interess fin-negozju tiegħek, minflok biss immirati lejn klijenti ġodda.