Kif il-karitajiet se jiksbu aktar sofistikati bil-midja soċjali
L-għodod għat-teknoloġija u t-tqegħid fis-suq diġitali nbidlu b'mod mgħaġġel f'dawn l-aħħar snin li bosta kumpaniji bla skop ta 'lukru qed ibatu biex jibqgħu għaddejjin.
Kif jistgħu l-organizzazzjonijiet tal-kawżi soċjali jikkompetu għall-attenzjoni fl-ekonomija "info-obese" tagħna, fejn toħroġ għodda ġdida tleqq kuljum? Kif nistgħu nipprovdu valur lill-kostitwenti tagħna, donaturi u diversi partijiet interessati, mingħajr ma sempliċement inżidu mal-istorbju?
Rajt bosta xejriet distinti jidhru fl-aħħar sena - ħafna minnhom nispera li se jkompli fl-2015.
Il-bidla ġenerali fit-teknoloġija u t-tqegħid fis-suq diġitali biex issir aktar umana u inqas awtomatizzata u robotika hija inkoraġġanti, u nispera li l-organizzazzjonijiet nonprofits se jħaddnu dawn ix-xejriet u jżidu l-perspettiva unika tagħhom.
Hawn huma l-aqwa 13 tbassir tiegħi għax-xejriet tal-midja soċjali mingħajr skop ta 'profitt fl-2015:
1) Il-kontenut xorta jkun re.
Imma mhux biss kwalunkwe kontenut!
L-aħjar kwotazzjoni li rajt fuq it-tema tax-xejriet tal-kummerċjalizzazzjoni tal-kontenut ġejja minn Ann Handley, Uffiċjal Prinċipali tal-Kontenut għall-MarketingProfs: "... aħna niffukaw fuq li nkunu ġenerożament utli. L-2015 verament tkun is-sena li nwaqqfu u nissejnu l-kontenut li l-klijenti tagħna ser jirringrazzjaw lilna. "
Immaġina li - toħloq blog post, tweet, jew vidjo qasir li għalih id-donaturi tiegħek u l-kostitwenti tiegħek ser GRAZZI!
2) Mantra ġdida tiegħek tal-midja soċjali - Edukja u Divertiment.
Il-marki u nonprofits li jiksbu livelli għoljin ta 'suċċess fuq il-midja soċjali dejjem qed jaħsbu dwar l-udjenza tagħhom L-EWWEL u l-aġenda tagħhom stess l-aħħar.
Meta toħloq post ta 'Facebook, artiklu tal-blog, vidjo jew tweet, dejjem taħseb - Min hu hekk?
Se tarrikkixxihom bi kwalunkwe mod? Se jġiegħluhom biex jaqsmuha man-netwerk tagħhom?
Il-kontenut tal-midja soċjali li jeduka u / jew jidħol - jew it-tnejn! - tnaqqas l-imbarazz onlajn ta 'ritratti ta' avvenimenti ta 'tħaffir, stqarrijiet għall-istampa u reklami onlajn.
3) Il-persunal u l-voluntiera kollha jirrappreżentaw il-marka tiegħek.
Ma għad fadlux fruntieri iebsa u sodi bejn identitajiet personali u professjonali fil-midja soċjali. (Kien hemm qatt?) Kollox li tagħmel u ngħidu onlajn tirrifletti fuq l-organizzazzjoni tiegħek, irrispettivament mill-issettjar tal-privatezza tiegħek.
Din hija xejra importanti, għaliex id-donaturi tiegħek jixtiequ jagħtu lin-nies, mhux l-identità tal-marka tiegħek jew il-logo tiegħek. Kif tista 'tqawwi n-natura intrinsikament umana tal-midja soċjali biex tħeġġeġ konnessjonijiet ġenwini mad-donaturi?
4) L-enfasi se tibqa 'fuq stejjer kbar u viżwali fl-għajn.
Andy Goodman jgħid li l-istejjer huma d-deheb - u l-kanali tal-midja soċjali huma l-modi li bihom timbotta d-deheb. Jekk ma jkollokx stejjer, il-kanali tal-midja soċjali mhux se jaħdmu.
Madwar il-bord, it-tip ta 'kontenut li jaħdem l-aħjar fuq il-kanali kollha tal-midja soċjali huwa viżwali - ritratti, vidjows u grafika . Esperiment ma 'Canva, il-programm ta' disinn grafiku ġdid u sħun, biex toħloq viżwali kbira bi ftit stress, u dawwar lil kulħadd fuq l-istaff fi disinjatur grafiku!
5) L- ebda silos aktar.
Preżjavi dan għal ftit żmien - il-popolarizzazzjoni tal-midja soċjali u l-qawwa ta 'dawn l-għodod jordnaw it-tkissir tas-silos dipartimentali f'organizzazzjonijiet bla skop ta' profitt.
M'hemm l-ebda dipartiment tal-kummerċjalizzazzjoni, dipartiment ta 'ġbir ta' fondi u dipartiment tal-midja soċjali. Kulħadd qed jaħdem ħafna fuq għanijiet li jikkoinċidu u kampanji li jaqtgħu xulxin. Il-programm in-nies iridu jikkomunikaw stejjer lill-poplu tal-iżvilupp, li mbagħad ikollhom jaħdmu mal-persuni tal-midja soċjali, eċċ.
Ħadd ma jista 'jagħmel dan waħdu. Il-midja soċjali maħluqa f'silo minn persuna waħda tonqos.
6) L- umoriżmu u l-umanità huma essenzjali.
Aħna lkoll għandna bżonn nieqfu nieħdu lilna nfusna bis-serjetà wisq. Iva, ix-xogħol li nagħmlu huwa serju ħafna u l-problemi li qed niddeċiedu huma vasti u kultant ikkumplikati.
Madankollu, għandna bżonn infuse ftit umoriżmu u ħafna umanità fil-postijiet tal-midja soċjali tagħna.
7) L-ambaxxaturi tad-ditta huma ċ-ċavetta għas-suċċess.
Ċempelhom Ambaxxaturi Online, Champions tal-Brand u bħalhom - jista 'jkollok isem aħjar għalihom - huma ċ-ċavetta għas-suċċess tal-midja soċjali.
Jkollna l-Ambaxxaturi Online tiegħek biex tinfirex il-kelma dwar il-kampanji tiegħek u jgħinek tiġbor kontenut iġġenerat mill-utent (stejjer, vidjows, ritratti mill-partijiet interessati tiegħek) li jiffrankaw il-ħin u jkollok kontenut aktar attraenti milli suppost tista 'toħloq lilek innifsek fuq l-iskrivanija tiegħek.
8) Jistennew li jidħlu aktar fil-ħin reali mal-partitarji.
Pjattaformi ta 'ingaġġ f'ħin reali - Google Hangouts, Reddit AMAs, Twitter chats - qed jisplodu fil-popolarità.
Dawn huma mod meraviljuż biex tinbena fiduċja għall-organizzazzjoni bla skop ta 'qligħ tiegħek u tissaħħaħ it-trasparenza. Ħalli lin-nies jaraw wara l-kwinti u jistaqsu mistoqsijiet sinċieri.
9) L- awtomatizzazzjoni hija inutli.
Ir-rilevanza u l-puntwalità huma essenzjali. Jekk inti awtomatizzat il-kontenut kollu tal-midja soċjali tiegħek, din se tonqos.
Inti tista 'mhux biss ixandru fuq il-midja soċjali. Int trid tattribwixxi kemm ħin għall-interazzjoni (u jien mhux biss nitkellmu dwar il-ġeneriċi "Grazzi għall-RT" tweets). Segwi t-tendenzi u jikkummenta dwarhom.
53% ta 'dawk li tweet fuq marka jew organizzazzjoni jistennew risposta fi żmien siegħa . Jekk tiftaħ il-midja soċjali jista 'jkun ta' dud, trid tkun kapaċi tirreaġixxi.
10) Facebook mhix mejta, iżda l-ikla b'xejn tispiċċa.
Facebook għandha 864 miljun utent attiv ta 'kuljum. 72% tal-adulti onlajn iżuru Facebook mill-inqas darba fix-xahar. Hemm 30 miljun paġni tal-fann attivi fuq Facebook.
Biex tikseb xi trazzjoni fuq Facebook għandek bżonn ta 'baġit għal Reklami Facebook u strateġija għall-użu tagħhom.
11) Il- vidjow se jkompli jiddomina.
Skond Facebook guru Mari Smith, video nattiv fuq Facebook se jkun enormi. Video Native huwa video uploaded direttament lil Facebook, vs kollokament ta 'link għal YouTube jew Vimeo. Hemm vantaġġi u liżvantaġġi għall-istazzjonar ta 'videos indiġeni jew it-tlugħ fuq YouTube - fl-aħħar mill-aħħar jaqa' taħt preferenza.
Is-siti mikro-vidjo bħal Dwieli u Instagram qed jikbru leaps u limiti . SocialBakers jirrapporta li 28% tad-ditti jużaw Instagram biex jippubblikaw vidjos, filwaqt li 7% biss jużaw id-Dwieli.
12) Il-midja soċjali m'għandhiex tissostitwixxi strateġiji oħra. (Ones li jaħdmu, xorta!)
Li jkollok strateġija multiannwali komprensiva ta ' ġbir ta' fondi u kummerċjalizzazzjoni hija kritika għall-profitt tiegħek.
Int dejjem trid tkun fejn tkun l-udjenza fil-mira tiegħek - kemm jekk tkun voluntiera, donaturi, studenti, min iħobb id-drittijiet ta 'l-annimali, eċċ. U mhux fejn INTI trid tiffoka l-ħin tiegħek.
Il-konsumaturi online issa jistennew li l-informazzjoni li jixtiequ u l-ħtieġa għandhom ikunu disponibbli 24/7, f'kull ħin, fi kwalunkwe format. Din hija tendenza li tiżdied biss bħala l-varjetà ta 'postijiet fejn in-nies jikkunsmaw iż-żjieda fl-informazzjoni - jaħsbu l-arloġġi ta' Apple u l-Google Glass.
13) Inqas huwa aktar
Il-kwalità fuq il-kwantità hija dejjem preferibbli, speċjalment fil-midja soċjali. Marki u organizzazzjonijiet li jpoġġu darba kuljum (jew inqas) fuq Facebook, iżda joħolqu għalf kbir li l-udjenza tagħhom iħobb, igawdu aktar suċċess minn kumpanija li tpoġġi 3x kuljum imma hija injorata.
L-organizzazzjonijiet qed joħolqu inqas postijiet tal-blog, imma dak li jagħmlu l-kariga għandu aktar fond. Huma qed jagħmlu inqas vidjows, iżda qed jagħmlu vidjows li għandhom iktar valur
Oħloq inqas kontenut u tippromwovi aktar. Ingħaqad inqas netwerks soċjali u kkultivat involviment aktar profond.