Il-Midja Soċjali hija parti mill-Programm ta 'Gratitudni tiegħek?
Inti sempliċiment għandek donaturi wisq? Għandek għadd ta 'nies ġenerużi b'entużjaz zjoni li tħabbat il-bieb tiegħek, tant li trid tibdelhom? Le? Ukoll, m'intix waħdu.
L-organizzazzjonijiet nonprofits, b'mod ġenerali, għandhom żmien diffiċli biex jakkwistaw u jżommu donaturi ta 'żmien twil. Is-sena li għaddiet, karitajiet tilfu 103 donatur għal kull 100 miksuba. Barra minn hekk, b'kull $ 100 f'donazzjonijiet ġodda, karitajiet tilfu $ 95 permezz ta 'rigali skaduti jew imnaqqsa!
Meta wieħed iqis li huwa ferm irħas li tinbena relazzjoni ma 'donatur kurrenti milli biex tinstab waħda ġdida, il-profitt qed titlef il-flus permezz tal-attrizzjoni tad-donaturi.
Id-donaturi jieħdu deċiżjoni li jibqgħu leali lejn l-organizzazzjoni tiegħek u li jerġgħu jibdew ibbażati fuq tliet affarijiet:
- Għandhom jirċievu informazzjoni f'waqtha (aqra: immedjata) u sinifikattiva (aqra: mhux biss irċevuta) tar-rigal tagħhom .
- Irid ikollhom l-opportunità li jassistu proġett partikolari aktar milli l-barmil "operattiv ġenerali".
- Għandhom jifhmu l- impatt tar-rigal tagħhom u dak li għen biex jitwettaq.
Tipprovdi t-tlieta minn dawn l-affarijiet lid-donaturi tiegħek kull darba li jagħmlu donazzjoni - u anki meta ma tkunx qed titlob flus?
Id-donaturi tiegħek jixtiequ u jeħtieġu li jisimgħu mill-organizzazzjoni tiegħek ta 'spiss, u l-midja soċjali hija mod perfett biex tibqa' f'moħħok filwaqt li tirrikonoxxi l-ġenerożità u l-appoġġ tagħhom.
Hawn huma ħdax-il mod ta 'spiża baxxa u sempliċi biex jużaw il-midja soċjali biex nirringrazzjaw lil donaturi u sostenituri.
1. Aqsam riżorsi utli.
L-aħjar strateġija fit-tul biex nirringrazzjaw lid-donaturi u biex tħeġġiġhom biex jibqgħu parti mill-komunità bla skop ta 'qligħ tiegħek hi li taqsam b'mod konsistenti informazzjoni prattika, utli u ta' valur.
Tista 'ssib din l-informazzjoni billi tifhem bir-reqqa d-donaturi tiegħek u dak li jagħmilhom immarka.
X'interesshom? X'inhu jinħass? X'inhu xrar azzjoni? Dak li jaqa 'fissa?
Billi jgħaqqad id-donaturi tiegħek ma 'riżorsi oħra li jistgħu jsibu siewja, qsim ta' informazzjoni utli, u jipprovdi pariri u kontenut utli, turi lid-donaturi tiegħek li qed tisma 'u li tifhemhom. Huma jirritornaw miegħek fuq il-midja soċjali u jaqsmu l-postijiet tiegħek man-netwerks tagħhom - u jagħmlu dak ir-rigal li jmiss.
Qed tfittex mudell? Is-Salib l-Aħmar Amerikan b'mod konsistenti jaqsam pariri utli u rilevanti dwar il-paġna u l-blog ta 'Facebook.
2. Tweġiba FAQs tad-donaturi fuq Facebook.
Aħseb dwar il-mistoqsijiet l-aktar frekwenti li tirċievi mid-donaturi. Inġenji ta 'tweġiba qasira għal kull mistoqsija, żid viżwali kbir , u bam - ħadt post fuq Facebook!
Għal kreditu żejjed, poġġi l-isem tad-donatur fil-post u tiktebhom (jew il-kumpanija tagħhom) biex jibnu r-relazzjoni aktar (bil-permess tagħhom tal-kors).
The NonProfit Times jipprovdi xi eżempji ta 'mistoqsijiet frekwenti li d-donaturi jistaqsu lilhom infushom dwar l-organizzazzjoni tiegħek, u ColoradoGives tagħti eżempju tajjeb ta' paġna ta 'FAQ Utli.
3. Uri lid-donaturi tiegħek.
Fuq il-midja soċjali, għandek qasma t-tieni biex taqbad l-attenzjoni ta 'l-utenti, kif ukoll ammont limitat ta' karattri.
F'kull sit tal-midja soċjali mmirat lejn id-donaturi, ibda b '"Minħabba lilek" jew "Grazzi għall-ġenerożità tiegħek".
Aħseb dwar kull ħaġa oħra li qed tikkompeti mal-midja soċjali - aġġornamenti minn ħbieb, membri tal-familja, kollegi, nonprofits oħra, negozji, siti tal-aħbarijiet u ċelebritajiet. Li juri l-ġenerożità u l-passjoni tad-donaturi tiegħek jgħinek tispikka fl-aħbarijiet ta 'l-aħbar u tinkoraġġixxi lid-donaturi biex jaqsmu l-post man-netwerks tagħhom.
Il-karità: l-ilma #Whyigive Instagram campaign huwa eżempju eċċellenti ta 'kif tidher l-istejjer tad-donaturi tiegħek fuq il-midja soċjali. In-nonprofit dejjem tinkludi kwotazzjoni diretta u ritratt ċar tad-donatur (i), li juri l-istorja partikolari tagħhom dwar għaliex jagħtu.
Project AWARE u Sport Diver Magazine jagħżlu #DebrisHero ta 'kull xahar u jippreżentaw l-istorja u r-ritratt tagħhom fuq il-kontijiet tal-midja soċjali tagħhom.
Dawn in-nies jistgħu jkunu donaturi, voluntiera jew leġiżlaturi li wrew impenn biex iżommu l-oċeani nodfa.
Il-Fondazzjoni ta 'San Baldrick tagħmel xogħol meraviljuż li juri l-istejjer ta' partitarji u donaturi l-aktar dedikati tagħhom, il-Shavees - in-nies kuraġġużi li jċaqalqu l-kap tagħhom qargħi biex jiġbru l-flus lejn riċerka dwar il-kanċer tat-tfulija:
4. Retweet u repost il-kontenut tad-donaturi tiegħek.
Agħmel lista ta 'Twitter tad-donaturi tiegħek, sponsors korporattivi, finanzjaturi, u partitarji ewlenin. Stabbiliet ukoll Twissijiet ta 'Google (twissijiet ta' aħbarijiet b'xejn dwar email) għal din l-istess lista ta 'nies u l-kumpaniji tagħhom.
B'dan il-mod tista 'faċilment tissorvelja t-tweets, il-karigi tal-blog u stejjer ta' aħbarijiet u taqsam il-kontenut tagħhom fuq il-kanali tal-midja soċjali tiegħek. Billi turi li qed tagħti attenzjoni u tirrikonoxxi l-kisbiet l-oħra tagħhom - lil hinn mid-donazzjoni lill-organizzazzjoni tiegħek - ser tibni relazzjonijiet anki aħjar ma 'dawn id-donaturi. Tgħallem ukoll aktar dwarhom, dejjem strateġija effettiva ta 'ġbir ta' fondi.
5. Uża tikketti ewlenin.
Żewġ tikketti popolari u tant iħobb li tista 'tuża meta nirringrazzja lid-donaturi fuq il-midja soċjali huma #ThankfulThursday u #FollowFriday .
Il-Fond Ellie juża l-hashtag #ThankfulThursday biex jiġbed l-attenzjoni għall-ġenerożità tad-donaturi tagħhom:
#FollowFriday jista 'jintuża biex juri lid-donaturi, il-fondazzjonijiet u l-kumpaniji li jappoġġjawlek u x-xogħol tiegħek. L-inkorporazzjoni ta 'tikketti popolari f'postijiet tal-midja soċjali tiegħek hija mod eċċellenti biex in-nies ġodda jiġu esposti għall-organizzazzjoni tiegħek.
6. Agħmel videos sproporzjonati u spontanji bl-użu ta 'Facebook Live u Instagram.
Facebook Live u Instagram huma apps mobbli li jippermettu li tieħu videos u taqsamhom minn kwalunkwe apparat mobbli. Bl-użu biss tal-smartphone tiegħek, int u l-istaff tiegħek jew il-voluntiera tiegħek tista 'tagħmel qasir, u ħelu nirringrazzjak video għad-donazzjonijiet hekk kif jidħlu.
7. Tipprovdi aċċess esklussiv.
Offerta lid-donaturi tiegħek aċċess esklussiv għall-President tal-Bord jew l-ED tiegħek permezz ta 'Hangout ta' Google ħajjin jew webcast fuq Facebook.
Jesperimentaw b'applikazzjonijiet ta 'streaming live bħal Periscope jew Meerkat u jipprovdu ħarsa diretta, wara l-kwinti, lejn avveniment jew programm.
Il-Fondazzjoni Gates tuża Live Facebook Q & As biex tagħti lill-partitarji tagħha aċċess għal Bill Gates u biex tippromwovi x-xogħol u l-missjoni tagħhom. Darren Walker, il-President tal-Fondazzjoni Ford, reċentement kellu sessjoni speċjali Q & A Live Facebook biex iwieġeb mistoqsijiet tad-donaturi dwar l-enfasi l-ġdida tagħhom fuq l-inugwaljanza.
8. Juri l-impatt.
Li turi l-impatt tiegħek hija bil-bosta l-iktar mod importanti kif tista 'tuża l-midja soċjali biex tirringrazzja lid-donaturi. Għidilhom fejn ħarġu l-flus tagħhom! Nirringrazzjahom biex tgħin biex id-dinja ssir post aħjar billi taqsam aġġornamenti regolari u sinifikanti mal-klijenti tiegħek, ix-xogħol tiegħek u l-impatt tiegħek.
L-Isptar tat-Tfal ta 'Boston ta' sikwit ikollu karigi ta 'impatt fuq il-paġna ta' Facebook tagħhom, u ħafna drabi juri l-istorja ta 'pazjent li kien megħjun mill-isptar.
Siġar għall-Futur jaqsam stejjer ta 'impatt u viżwali mlewna u attraenti li jidentifikaw ix-xogħol li jagħmlu f'partijiet differenti tal-Afrika tal-Punent:
Alex's Lemonade Stand Foundation tagħmel xogħol eżemplari biex turi d-donaturi u l-istejjer tagħhom fuq il-midja soċjali, u l-impatt li l-organizzazzjoni għandha fuq tfal partikolari li jsofru minn kanċer:
9. Agħmel lilek innifsek aċċessibbli.
Id-donatur jista 'spiss ikun riżultat ta ' servizz tal -klijent fqir
Il-fejqan jista 'jkun faċli daqskemm jirrispondu għal mistoqsijiet u kummenti, kull meta jidħlu. M'għandekx bogħod mid-dibattiti u l-konversazzjonijiet fuq il-kanali tal-midja soċjali tiegħek - chime fejn xieraq, jew imexxi persuni offline biex jindirizzaw aktar it-tħassib tagħhom.
Oħloq kultura onlajn trasparenti fejn id-donaturi, u membri oħra tal-komunità onlajn tiegħek, jistgħu jistaqsu mistoqsijiet u opinjonijiet bil-vuċi. Tkun xi tkun, ma tħassarx kummenti jew mistoqsijiet (sakemm ma jkunux oxxen jew spam).
Il-kapaċità ta 'rispons issa hija mkejla u rrappurtata direttament fuqek Facebook Page. Kif tkejjel il-paġna tiegħek Facebook page?
10. Agħmel kampanja ta 'gratitudni.
Girls Inc. tniedi kampanja ta '"30 Jiem ta' Gratitudni" biex tirringrazzja lid-donaturi tagħhom, billi tuża approċċ b'ħafna kanali li tinvolvi l-midja soċjali.
L-Alleanza Wellbody tieħu l-blog u l-mezzi tal-midja soċjali tagħhom darbtejn fil-ġimgħa f'Novembru biex tesprimi l-gratitudni mhux biss għad-donaturi tagħhom, iżda wkoll għall-impjegati, voluntiera u sieħba tagħhom. Permezz ta 'viżwali u grafika, Wellbody jgħidlek l-istorja tal-persuna jew persuni li fihom.
11. Qabbad id-donaturi lil xulxin.
Ibda grupp esklussiv Facebook jew LinkedIn għad-donaturi tiegħek li jistgħu jagħżlu (jew le, skond il-preferenzi tagħhom).
Il-ħolqien ta 'grupp bħal dan għad-donaturi li wkoll jiffinanzja lilek innifsek huwa speċjalment sodisfatt peress li jistgħu mbagħad jaqsmu l-aħjar prattiċi, ideat u jagħtu feedback fuq il-kampanji ta' xulxin. Id-donaturi huma wkoll nies, u għandhom karrieri u interessi professjonali tagħhom stess - billi jgħinuhom javvanzaw u jibnu n-netwerks tagħhom huwa mod meraviljuż biex jagħti grazzi.
Kampanja sempliċi tal-midja soċjali taħdem ukoll tajjeb. NTEN jospita kull xahar ta 'l-Apprezzament ta' kull Membru kull Novembru, komplut bi programmi ħielsa, premjijiet u inċentivi oħra, kollha biex jirringrazzjaw lill-membri tiegħu. Huma jħeġġu wkoll lill-imsieħba tagħhom u lill-membri tagħhom biex jesprimu l-grazzi lil xulxin permezz tal-hashtag #NTENThanks.
Huwa importanti li wieħed jinnota li l-kanali tal-midja soċjali huma 'l bogħod milli jibdlu tekniki mill-qrib u personali bħal nirringrazzja lid-donaturi wiċċ imb wiċċ, sejħiet tat-telefon , kitbiet manwali bil-miktub u avvenimenti ta' apprezzament.
Madankollu, huwa utli li tibda taħseb dwar il-modi differenti kif tista 'tuża komunitajiet online bħal Facebook u Twitter biex iżżid aktar ir-relazzjonijiet mad-donaturi u biex turi x-xogħol kbir li tagħmel kull ġurnata
Julia Campbell ħarġet it-talba tagħha biex tgħin lil dawk li ma jagħmlux profitt jiffissaw il-midja soċjali tagħhom.