Klijenti Sens tad-Differenza Costco fl-esperjenza tal-maħżen bl-ingrossa tagħha
Id-Dikjarazzjoni tal-Missjoni Costco
"Il-missjoni ta 'Costco hija li kontinwament tipprovdi lill-membri tagħna b'oġġetti u servizzi ta' kwalità bl-iktar prezzijiet baxxi possibbli. Għandna nagħmlu l-missjoni tagħna li se nwettqu n-negozju tagħna bil-Kodiċi ta 'Etika li ġej:
- Obey il-liġi
- Oqgħod attent mill-membri tagħna
- Oqgħod attent mill-impjegati tagħna
- Tirrispetta l-bejjiegħa tagħna
Jekk nagħmlu dawn l-erba 'affarijiet fl-organizzazzjoni tagħna, allura aħna se tirrealizza l-għan aħħari tagħna, li huwa li jippremja lill-azzjonisti tagħna. "
ARA WKOLL: Id-Dikjarazzjonijiet tal-Missjoni tal-Kumpaniji kollha bl-Imnut >>
Meta tkun taf dak li qed tfittex, huwa faċli li tara li l-Missjoni Costco tinkiseb kuljum mit-tim ta 'l-impjegat Costco. X'hemm mhux daqshekk faċli biex tara - iżda huwa importanti li tiftakar - hija li l-missjoni Costco twaqqfet mill-fundaturi tagħha.
L-Etika fil-Missjoni ta 'Costco mill-Ko-Fundatur Jeffrey Brotman
Barra l-istat ta 'Washington, Jeffrey Brotman jista' jkun il-ko-fundatur inqas famuż ta 'Costco, iżda dan ma jfissirx li hu kien il-ko-fundatur tal-anqas influwenti.
Meta tħares lejn l-esperjenza tal-ħajja ta 'Brotman, huwa faċli li tara kemm influwenza kellu fuq il-Kodiċi ta' Etika Costco li hija parti ewlenija tal-missjoni korporattiva, il-viżjoni u l-valuri tagħha.
Jeffery Brotman twieled fl-1942 lil Bernie u Pearl Brotman f'Tacoma, Washington. Il-missier ta 'Jeffery kien bejjiegħ bl-imnut. Matul it-tfulija, Jeff tgħallem il-valur ċentrali ta 'għajnuna lil dawk fil-bżonn li ma setgħux jgħinu lilhom infushom.
Huwa tqajjem Lhud u l-valuri personali tiegħu ġew influwenzati mir-Rabbi tiegħu u mill-ġenituri tiegħu.
Bħal missieru, Jeff kellu futbol fl-iskola għolja, fejn kien influwenzat minn dixxiplina, ħidma f'tim, u tmexxija. Jeff attenda l-Università tal-Ħasil u rċieva grad fix-xjenza politika fl-1964. Huwa għamel il-liġi fil-qosor waqt li spiċċa l-istudji tiegħu, iżda ħadem ukoll fl-iskola f'xogħol bl-imnut fi Bernie's Clothing Store.
Anki jekk kien attenda l-iskola tal-liġi speċifikament biex jevita li ġej fil-passi ta 'bejgħ ta' missieru, Brotman spiċċa biex jiftaħ katina ta 'ħwienet tal-ħwejjeġ tal-irġiel ma' ħuh Michael. Huwa kien investitur f'negozji oħra bl-imnut jinsabu Starbucks u Garden Botanica, iżda ma kienx qabel ma waqqaf Costco ma 'James Sinegal li seta' juża l-viżjoni u l-valuri ta 'tmexxija tiegħu biex joħloq suċċess kbir fid-dinja tan-negozju.
Is-Suċċess Awtonomu ta 'Jim Sinegal fil-Kultura Costco Legendary
James Sinegal twieled fl-1 ta 'Jannar, 1936, lil familja Kattolika. Kemm jista 'jiġi mfakkar Jim ried li jsir tabib, iżda l-gradi baxxi tiegħu fl-iskola ma jħalluhx jidħol fl-iskola medika.
Minkejja l-gradi foqra tiegħu u l-prijorità baxxa li qabel kien imqiegħed fuq l-edukazzjoni, Sinegal irreġistra f'San Diego Junior College fl-1953, u mbagħad trasferit għal San Diego State University wara li skopra li hu kien iħobb jitgħallem dwar affarijiet li kien jieħu ħsiebhom.
Sinegal ħadem il-mod tiegħu permezz tal-kulleġġ bħala bagger fil-katina tal-bejgħ bl-imnut ta 'FedMart. Biss ftit snin wara li bdew fil-maħżen bħala xerrejja ta 'saqqu f'FedMart, Sinegal saret il-maniġer tal-maħżen. Ħeġġeġ il-pożizzjoni l-ġdida tiegħu tant li ħalla l-iskola tiegħu biex iqatta 'l-ħin kollu tiegħu fil-FedMart, fejn żied ir-rank ta' Viċi President.
Minkejja li qatt ma rċeviet lawrja fil-kulleġġ, Sinegal ħadem it-triq tiegħu biex isir il-viċi-president inkarigat mill-merchandising u l-operazzjonijiet fil-FedMart. Sol Price, il-fundatur ta 'Fed-Mart, iddeċieda fl-1979 li ried jibda impriża ġdida u ħa Jim miegħu. Flimkien iż-żewġ bdew il-Klabb tal-Prezzijiet u waqt il-proċess, Sinegal tgħallmu dwar l-istartjar ta 'negozju bl-imnut.
RELATATI: Id-Dibattitu dwar l-Edukazzjoni bl-Imnut - Importanti jew Mhux?
Price Club huwa kkreditat bħala l-ewwel maħżen tal-kunċert maħżen tal-kaxxa l-kbira bl-imnut, li naturalment kien it-tlugħ naturali li minnu titnieda l-katina Costco.
Sinegal tgħallem ħafna mill-parir tiegħu Sol Price. Imma f'intervista mal-New York Times, Price ammettew li tgħallem minn Sinegal ukoll.
"Jim għamel xogħol tajjeb ħafna biex jibbilanċja l-interessi tal-azzjonisti tal-impjegati, il-klijenti u l-maniġers," qal Price. "Il-biċċa l-kbira tal-kumpaniji jimxu b'xi mod jew ieħor".
Sinegal finalment għamel modi mal-Price u l-Price Club. Minbarra l-esperjenza tiegħu hemm, Sinegal kellha pożizzjoni eżekuttiva għall-Builders Emporium, u bdiet ditta ta 'konsulenza tagħha stess li kienet speċjalizzata fis-senserija tal-ikel u prodotti mhux tal-ikel.
Kollha ta 'din l-esperjenza ta' tagħlim mill-esperjenza kienet is-setup għat-twaqqif ta 'Costco fl-1983. Ta' min wieħed jinnota li sad-żmien Sinegal u Brotman imwaqqfa Costco, Sinegal diġà kellha 29 sena esperjenza prattika fl-aspetti kollha tal-bejgħ bl-imnut.
Minħabba li għex dan u kien iħobbha, Sinegal seta 'jwassalha. Dak jirreferi għall-kultura leġġendarja tal-impjegati Costco, naturalment, li Sinegal wasslet biċ-ċarezza u l-kompassjoni li ġejja biss mill-esperjenza.
Double l-Visionaries, Double the Innovation
Fil-każ ta 'Costco Wholesale Warehouse, jidher li żewġ fundaturi kienu aħjar minn wieħed. Bl-użu ta 'strateġiji ta' bejgħ bl-imnut li huma intuwittivi Costco sar fenomenu ta 'bejgħ popolari li huwa popolari ħafna li ġie rreferut għal " The Costco Craze ". L- innovazzjoni tal- industrija tal-bejgħ bl-imnut li huma kkreditati lil Costco jinkludu ż-żieda ta' ikel frisk, spiżeriji u stazzjonijiet tal-gass għall- esperjenza tal-klijent maħżen bl-imnut.
Servizzi innovattivi tal-marka Costco Mibjugħa lill-Membri Costco
SERVIZZI INTERNI:
- Programm Costco Auto
- Partijiet u Servizz Discount
- Muturi u Powersports
- Kunsinna ta 'l-Ilma Bottled
- Xiri ta 'ipoteki u rifinanzjament
- Protezzjoni ta 'l-Identità
SERVIZZI NEGOZJU:
- Ipproċessar tal-Ħlas
- Servizzi tat-Telefon għan-Negozju
- Servizzi ta 'Payroll
- QuickBooks Online
- Negozju u Verifiki Personali, Formoli u Aċċessorji
SERVIZZI TA 'L-ASSIGURAZZJONI:
- Auto & Home Insurance
- Suq tal-Assigurazzjoni tas-Saħħa
- Assigurazzjoni tal-Viżjoni tal-Grupp
- Grupp ta 'Pjanijiet Dental għall-Individwi
- Esklussivament għal membri Costco fi: CA,, PA & TX