Żomm il-partner kummerċjali tiegħek kuntent bil-kummerċ malajr
Iż-żmien tat-tranżazzjoni huwa importanti kemm għall-bejjiegħa u x-xerrejja ta 'l-eBay. Bejjiegħa li jonqsu milli jikkunsinnaw l-oġġetti fil-ħin jistgħu jaraw ir- reklami tagħhom u l-bejgħ fil-ġejjieni affettwat bħala riżultat. Ix-xerrejja li jonqsu milli jħallsu f'waqtu jirriskjaw ir-rispons tagħhom, kif ukoll l-oġġett, peress li bejjiegħ li għandu jistenna jista 'sempliċement jagħżel li jbigħ oġġett lil xi ħadd ieħor fil-frattemp.
Żomm ir-rispons u s-sanità tiegħek intatti bit-tbaħħir jew bil-ħlas minnufih.
Għalkemm kultant il-frejms tal-ħin murija fid- deskrizzjonijiet tal-partiti jistgħu jgħinu biex l-obbligi taż-żewġ partijiet ikunu ċari, jekk sempliċiment issegwi dawn il-linji gwida rough inti dejjem tevita li tħawwad is-sieħeb kummerċjali tiegħek.
Għall-Bejjiegħa
- Notifika immedjatament meta jasal il-ħlas
- Vapur fi żmien tlett ijiem
- Ipprova tiżgura t-twassil fi żmien ġimgħatejn
Regola ġenerali tajba għall-bejjiegħa hija li inti għandek tkun ippreparat biex ibigħu fi żmien tlett ijiem mill-qrib ta 'kwalunkwe irkant biex tiżgura l-wasla fi żmien ġimgħatejn. Xerrejja onlajn ta 'min qed jitħaddmu fid-dinja tal-lum li taħdem permezz tal-kummerċ elettroniku mhumiex lesti li jistennew aktar minn żewġ ġimgħat tan-negozju biex jaslu oġġett u f'ħafna każijiet ix-xerrejja jibdew jeħilsu jekk jistennew aktar minn seba' sa għaxart ijiem. Allura meta tirċievi pagament, ikkuntattja lis-sieħeb kummerċjali tiegħek immedjatament biex tirringrazzjahom, u mbagħad ibgħat kemm jista 'jkun malajr.
L-aspettattivi rapidi tax-xerrejja mhumiex inġusti. Fis-suq tal-lum, kważi s-servizzi tat-tbaħħir standard kollha jistgħu jaqsmu nazzjon fi żmien ġimgħa u jmorru kullimkien madwar id-dinja fi tnejn.
Prattiċi standard tan-negozju fl-industrija onlajn għandhom jinħarġu fi żmien 24-48 siegħa, u servizzi tat-tbaħħir primjum bħal UPS 2nd Day Air jew il-Posta ta 'Prijorità ta' Servizz Postali tal-Istati Uniti ġeneralment jippromettu kunsinna transnazzjonali rapida mingħajr spejjeż sostanzjalment ogħla. Fil-qosor, ix-xerrejja onlajn tal-lum waslu biex jistennew is-servizz tal-istess ġimgħa.
Ftakar li xerrejja li qatt ma għamlu negozju miegħek qabel poġġew il-fidi tagħhom fikom fuq il-bażi tal-feedback tiegħek u l- elenkar tal-oġġetti in kwistjoni. Mill-perspettiva tagħhom, m'hemm l-ebda garanziji li fil-fatt ser jirċievu dak li xtraw, u għalhekk qed jistennew b'esperjenza l-oġġett tagħhom bit-tama li kollox jimxi tajjeb. Id-diżappunt tagħhom huwa li tistieden risponsi newtrali jew negattivi fl-aħjar, jew li jiġu ffaċċjati bl-investigazzjonijiet ta 'frodi jew tilwim tal-karti tal-kreditu fl-agħar każ.
Għax-Xerrejja
- Notifika fi żmien 24 siegħa
- Ħallas fi żmien 48 siegħa jekk qed tuża PayPal
- Ibgħat ħlasijiet fuq karti li jaslu fi żmien għaxart ijiem ta 'negozju
Xerrejja, beware: il-bejjiegħa mhumiex lesti li jistennew dejjem biex jitħallsu. Għalkemm int rebħet irkant, intom ma ssodisfawx l-obbligazzjoni kuntrattwali tiegħek mal-bejjiegħ sakemm tkun għamilt il-ħlas.
Sfortunatament, kif ħafna bejjiegħa jafu, ix-xerrejja ta 'eBay jidħlu f'numru ta' prattiċi li jagħmlu l-ħajja diffiċli ħafna għall-bejjiegħa. Xi xerrejja joffru mingħajr ma jkollhom il-fondi biex itemmu t-tranżazzjoni, sempliċement bit-tama li eventwalment se jkunu. Ix-xerrejja l-oħra jew ma jieħdux irkanti b'mod serju u jirbħu irkanti mingħajr qatt ma jkollhom il-ħsieb li jħallsu għalihom. Xorta waħda oħrajn huma sempliċement bil-mod, jinsew dwar l-offerta tagħhom wara li jagħmluh u ma jirrealizzawx sakemm jiċċekkjaw il-ġranet tal-posta elettronika tagħhom aktar tard li l-pagament huwa dovut.
F'kull każ fejn ma tistax tħallas minn PayPal immedjatament f'irkant qrib, għandek tistinka biex tikkuntattja lill-bejjiegħ tiegħek fi żmien 24 siegħa biex tagħmilha ċara lill-bejjiegħ tiegħek li tabilħaqq għandek il-ħsieb li tħallas. Imbagħad, segwi malajr. Jekk ma tagħmilx hekk, tista 'tirċievi rispons negattiv u bejjiegħ jista' jitlob lil eBay biex jirrimborsahom għall-miżati tal-bejgħ tal-irkant. eBay jimmonitorja u jista 'jissospendi x-xerrejja li s-sieħba kummerċjali tagħhom ripetutament jitolbu rifużjonijiet tal-ħlasijiet.
Hemm diversi għażliet disponibbli għal xerrejja jew bejjiegħa li huma għajjien li jistennew li s-sieħeb kummerċjali tagħhom iwettaq. Jekk issib ruħek f'sitwazzjoni bħal din, segwi l-passi deskritti hawn taħt.
Għall-Bejjiegħa Waiting fuq ix-Xerrejja
- Għandek tistenna mill-inqas 7 ijiem biex tibda l-proċess tat-talba
- Int trid tibda l-proċess tat-talba fi żmien 45 jum
Jekk l-irkant tiegħek ilu magħluq u x-xerrej għadu ma ħallasx, żur il-paġna tal-Proċess ta 'Oġġett mhux imħallas ta' l-eBay biex tibda l-proċess li tħallas lura l-miżati tiegħek.
Innota li l-proċess innifsu jieħu ż-żmien, peress li wara l-fajl eBay ser jipprova jikkuntattja x-xerrej direttament sabiex isolvi s-sitwazzjoni.
Jekk ix-xerrej eventwalment iħallasx jew le, jekk tħossok daqslikieku kellkom esperjenza ħażina ma 'xerrej, dejjem tħossok liberu li tħalli feedback negattiv sabiex tgħarraf b'mod sħiħ lill-membri l-oħra ta' eBay (u l-imsieħba futuri kummerċjali tal-persuna).
Għal Xerrejja Stennija fuq Bejjiegħa
- Tentattiv biex tikkuntattja l-bejjiegħ l-ewwel
- Għandek tistenna mill-inqas 10 ijiem biex tibda l-proċess tat-talba
- Ikkunsidra wkoll li tippreżenta tilwima ta 'karta ta' kreditu wara 30 jum
Jekk tkun ħallas għal oġġett iżda għadha ma rċivejtx ħafna ġranet jew saħansitra bosta ġimgħat wara, u kkuntattjajt lill-bejjiegħ tiegħek biex tipprova ssolvi s-sitwazzjoni għalxejn, jista 'jkun il-waqt li tippreżenta tilwima. Il-Punt Mhux Irċevut jew b'mod sinifikanti Mhux bħala Proċess Deskritt huwa mfassal biex jgħinek tinnotifika lill-eBay meta bejjiegħ ikun naqas milli jagħti.
Ladarba tinbeda tilwima, eBay tipprova tikkuntattja lill-bejjiegħ tiegħek sabiex ma tagħmilx hekk li tkun ippreżentat talba. L-eBay mbagħad jagħmilha ta 'medjatur bejn ix-xerrej u l-bejjiegħ f'tentattiv biex tinstab soluzzjoni għat-tilwima. Dan il-proċess jista 'jkompli għal 90 jum, li matulhom tista' jew tinforma lill-eBay li l-bejjiegħ wasal u t-tilwima ntlaqgħet ħażin, jew it-talba tat-tim tal-Fiduċja u s-Sigurtà tiżdied għal aktar azzjoni.
Peress li eBay mhijiex aġenzija tal-infurzar tal-liġi u m'għandha l-ebda ġurisdizzjoni fuq riżorsi finanzjarji għajr dawk tagħhom, tista 'tixtieq tippreżenta tilwima mal-emittent tal-karta ta' kreditu tiegħek jekk wara l-ewwel 30 jum tal-proċess tat-tilwima ssib ruħek mhux sodisfatt. Żomm f'moħħok li għandek tinnotifika lill-emittent tal-karta tiegħek bit-tilwima tiegħek bil-miktub fi żmien 60 jum mill-pagament tiegħek biex tkun protetta.
Ladarba s-sitwazzjoni tasal għal riżoluzzjoni, tajba jew ħażina, kun żgur li tibgħat feedback dwar l-esperjenza tiegħek sabiex membri eBay oħra jkunu infurmati bis-sħiħ meta jixtru mingħand il-bejjiegħ in kwistjoni.