Kun żgur li twassal ir-rispett lejn il-klijenti u persuni oħra li jċemplu
Voicemail sar parti standard ta 'kull sistema tat-telefon tan-negozju tal-klassi . Mhux biss ser tkun taf kif tħalli messaġġ telefoniku voicemail li jirrifletti b'mod pożittiv fuq il-kumpanija tiegħek, huwa importanti li l- immaġni professjonali tiegħek ukoll.
Kull impjegat li juża t-telefon bħala parti mix-xogħol tiegħu għandu jkun jaf kif iħalli messaġġ telefoniku professjonali. Hawn taħt hawn ftit pariri għal impjegati ġodda jew mingħajr esperjenza biex iħallu t-tipi ta 'messaġġi professjonali, ta' korteżija tat-telefon li se jingħataw lura.
01 - Aħseb l-Ewwel
02 - Introduċi lilek innifsek
Ibda kull messaġġ bil-voicemail billi tintroduċi lilek innifsek, sabiex min jirċevih ikun jaf min qed isejjaħ minnufih. Għandha tinkludi l-isem sħiħ u l-isem tal-kumpanija tiegħek. Eżempju: "Dan huwa Jane Doe li qiegħed isejjaħ mill-Kumpanija X għal Suzy Jones dwar il-kont tiegħek." Kun żgur li tkun taf kif tippronunzja l-isem tal-persuna li qed titlob, ma tridx insulthom qabel ma tkun anke tkellimt magħhom.
03 - Speak bil-mod
Speak bil-mod biżżejjed biex il-persuna li tirċievi l-messaġġ tista 'tisma' kull kelma. Huwa frustranti ħafna meta tmur biex tirkupra messaġġ biss biex issib li l-persuna l-oħra qed titkellem malajr wisq biex tinftiehem. Kun żgur li int qed tħalli numru ta 'daqqa tas-sejħa li tirrepetih darbtejn sabiex il-persuna tista' tiktebha.
04 - Tkellem b'mod ċar
Speak direttament fil-biċċa tal-ħalq tat-telefon tiegħek b'tul ċar u adegwatament modulat tal-vuċi. M'għandekx it-telefon bejn il-ħaddejn u l-ispalla sabiex il-biċċa tal-ħalq tkun imqiegħda mill-għonq tiegħek; dak huwa multa waqt li qed tisselezzjona jew waqt li t-telefown qiegħed idur fuq in-naħa l-oħra, imma mhux ladarba tkun imqabbad.
05 - Żommha Qasira
M'għandekx tħalli kull dettall fuq il- messaġġ bil - voicemail tiegħek. Ħafna sistemi tat-telefon tan-negozju għandhom limitu ta 'żmien ta' minuta sa tnejn għal messaġġi qabel ma jtemm is-sejħa. Ħalli sommarju qasir tar-raġuni għas-sejħa tiegħek u għalaq b'talba għal sejħa lura.
06 - Tmiemha Professjonalment
Eżatt bħal ittra ta 'negozju professjonali, intemm billi tagħti l-informazzjoni ta' kuntatt tiegħek. Jekk int il-persuna mhix familjari miegħek jew jista 'jkollok problemi biex tqiegħdek, irrepeti ismek u kumpanija flimkien ma' l-aħjar mod biex tilħaqkom. Jekk diġà għandek relazzjoni ta 'xogħol b'saħħitha, tista' tkun kapaċi tiskipa rrepeti ismek, imma xorta tkun żgur li tagħtihom l-aħjar numru li jsejħu lura, u liema drabi tkun disponibbli.
07 - Sejħa mwaqqa '?
Jekk temmen li l-messaġġ bil-voicemail tiegħek niżel mis-sistema tal-voicemail qabel ma spiċċajt, ipprova s-sejħa għal darb'oħra u jmexxiha billi tgħarraf lill-persuna li temmen li l-messaġġ preċedenti tiegħek seta 'niżel. Ipprova li tinżamm fil-qosor; Ma tridx tiltaqa 'bħala pesti. Biss iddikjara ismek għal darb'oħra u ħalli n-numru tiegħek, b'greeting bħal "I biss riedet tkun ċert li ltqajna l-messaġġ tiegħi, ħoss bħal ma konna skonnettjati. Grazzi!"
08 - Prattika u Test Yourself
Jekk m'intix ċert jew tħossok nervuż dwar kif tħalli messaġġi kummerċjali, e, prattika ma 'ħabib jew kollega. Ħallihom messaġġ ta 'voicemail ta' kampjun u staqsihom għall-kritika: Qed titkellem malajr wisq, jew inkella inkella tkun diffiċli biex tifhimha? Jista 'jkun ukoll jiswa li tħalli lilek innifsek voicemail biex tisma' kif tkun ħoss.