Id-dos u don'ts li tuża l-email fin-negozju
L-email sar tant popolari li, f'xi każijiet, in-nies jużawh aktar spiss mit-telefon. Minħabba li l-kelma miktuba tista 'faċilment tinftiehem ħażin, il-fehim ta' etikett elettroniku xieraq huwa essenzjali fl-ambjent tan-negozju.
Sfortunatament, ħafna nies ma jifhmux kif jużaw l-email għall-vantaġġ tagħhom, u l-benefiċċji li tista 'tagħti lil negozju spiss ma tintlaħaqx. Ir-regoli ta 'l-etikett tan-negozju email li ġejjin jistgħu jgħinu lill-impjegati tiegħek biex jikkompilaw emails li huma effiċjenti u effettivi.
01 - Ibgħat biss Emails Ċari u Konċiżi
02 - Dejjem Uża linja tas-Suġġett sinifikanti
Qatt tħalli l-linja tas-suġġett ta 'email vojt. Linja tas-suġġett vojta tista 'tikseb l-email tiegħek immarkat bħala spam, u qatt mhu se jilħaq id-destinazzjoni tiegħu. Emails b'linji ta 'suġġetti vojta ħafna drabi jonqsu, partikolarment jekk ir-riċevitur maħsub normalment jirċievi ħafna emails f'xi ġurnata partikolari. Dejjem uża linja ta 'suġġett li tirrifletti b'mod adegwat il-kontenut tal-email tiegħek. Dan jgħin ir-riċevituri tagħżel permezz tal-emails tagħhom b'mod aktar effiċjenti u jinkoraġġixxi rispons aktar mgħaġġel għall-email tiegħek.
03 - Evita messaġġi formattjati b'mod stravaganti
Ibgħat emails f'formati professjonali. Evita fonts u stampi b'ħafna kuluri għal sfondi. Dawk l-akkwisti jistgħu jtellfu lill-qarrej jew jagħmlu l-messaġġ diffiċli biex jinqara. Kwalunkwe immaġini fl-isfond li żżid tista 'tinfetaħ id-daqs tal-fajl tal-email tiegħek. Dan jista 'jġiegħel lid-destinatarji b'konnessjonijiet bil-mod biex jistennew ħin twil ħafna għall-messaġġ tiegħek biex tniżżel. L-immaġni fl-isfond li żżid jistgħu jinfirxu d-daqs tal-fajl tal-email tiegħek. Dan jista 'jġiegħel lid-destinatarji b'konnessjonijiet bil-mod biex jistennew żmien twil ħafna biex il-messaġġ tiegħek jitniżżel.
Jekk il-kumpanija tiegħek tinsisti li tuża kartolerija tal-posta partikolari biex tipproġetta ħarsa u tħoss konsistenti, tieħu vantaġġ minnha. Il-logo tal-kumpanija u l-linja tal-firma jistgħu jipproduċu immaġni professjonali fuq l-emails tiegħek.
04 - Ibgħat tweġibiet f'waqthom
M'għandekx tagħmel lin-nies jistennew risposti f'waqthom għall-email tagħhom. Irrispondi minnufih b'messaġġ ċar u konċiż. Jekk teħtieġ aktar ħin biex tirriċerka tweġiba jew tiġbor aktar informazzjoni, għid lit-timbotta l-email tiegħek meta jkunu jistgħu jistennew tweġiba.
05 - Użu ta 'Għodda ta' Risposta barra mill-Uffiċċju
Jekk inti se tkun 'il bogħod mill-uffiċċju u ma tistax taqra l-email tiegħek, uża l-għodda barra mill-uffiċċju tas-sistema elettronika biex twieġeb awtomatikament għal kull min jipprova jikkuntattjak. Kun żgur li r-rispons awtomatiku tiegħek iħalli lill-mittenti jafu meta jistgħu jistennew li jirċievu tweġiba.
06 - M'għandekx Cry Wolf Bil-Bnadar ta 'Prijorità Għolja
Il-biċċa l-kbira tas-sistemi tal-email jippermettulek li ttajpja email bħala "Prijorità Għolja" jew "Rush". M'għandekx tagħmel dan il-bandiera tiegħek default email. Użah bi ftit, jew ir-riċevituri tiegħek jinjoraw il-bandiera ta 'prijorità. Meta finalment tibgħat email tassew importanti, ma jkollokx l-attenzjoni li jistħoqqilha.
07 - Ikkunsidra jekk "Irrispondi kollha" hux meħtieġ
M'għandekx istintivament ikklikkja l-buttuna "Irrispondi kollha" għal kull email li għandu bosta mittenti jew riċevituri. Ikkunsidra s-suġġett u tiddeċiedi min għandu bżonn jaqra t-tweġiba tiegħek. It-tweġiba kontinwa għal kulħadd bla bżonn malajr taqla 'reputazzjoni bħala spammer tan-negozju, u n-nies jistgħu jibdew jinjoraw l-emails tiegħek għal kollox.
08 - Kontijiet Separati tan-Negozju u Personali tal-Email
Sakemm ma jkunx ta 'emerġenza, qatt ma tuża l-email tan-negozju tiegħek għal korrispondenza personali. Anke jekk inti stess in-negozju tiegħek stess, hija idea tajba li jkollok żewġ kontijiet separati tal-email. Dan se jippermetti li tipprijoritizza l-emails tiegħek u żżomm messaġġi personali mhux relatati min-netwerk tan-negozju.
09 - Uża Ismijiet Professjonali tal-Kont tal-Email
Uża l-isem tiegħek bħala parti minn kwalunkwe indirizz elettroniku tan-negozju. Per eżempju james.bucki@example.com, jew jbucki@example.com. Evita laqmijiet, mankijiet, monikers jew referenzi oskurati. Per eżempju, tuża soccer.mom@example.com jew baseball.nut@example.com.
10 - Tagħti l-Email l-Aħjar għal din ir-Rispons?
Tużax l-email bħala l-unika għodda ta 'komunikazzjoni tiegħek. Mhux il-messaġġi kollha huma xierqa għall-email, u se jkun hemm żminijiet meta telefonata qasira jew żjara qasira ta 'uffiċċju tista' tkun mod aktar effettiv biex twassal messaġġ. Laqgħa jew titkellem fuq it-telefon jista 'jintroduċi element uman f'interazzjonijiet, u dan jista' jagħmel id-differenza kollha meta tkun qed tipprova tispjega xi ħaġa, jew tixtieq tipperswadi lil xi ħadd biex tieħu azzjoni.
11 - Kun Sensittiv u Aċċessibbli
Qatt tuża l-email biex ittemm relazzjoni jew kuntratt. Fil-korrispondenza professjonali tan-negozju, dejjem tinkludi linja ta 'firma li tipprovdi modi alternattivi ta' kuntatt miegħek. Per eżempju, inti tista 'tinkludi l-uffiċċju tiegħek, in-numri tal-faks u tat-telefon ċellulari, u l-indirizz postali tal-uffiċċju tiegħek.
12 - Evita l-Email ta 'Mehmuż Massiv
Int qatt ma tkun taf kif jew fejn ir-riċevitur tiegħek ser jaċċessa l-email tagħhom. L-apparat mobbli jista 'jibda tniżżel il-fajl qabel ma jitlob lill-utent biex jikkonferma t-tniżżil. Jista 'jieħu ħafna żmien u jikkunsmaw bandwidth li r-riċevitur irid iħallas. Żomm id-daqs ikkombinat ta 'l-aċċessorji taħt 50MB.
Jekk trid tibgħat fajl kbir, ikkuntattja lir-riċevituri l-ewwel u staqsi kif jixtiequ jirċievu l-fajl. Int ukoll tuża servizz ta 'trasferiment tal-fajl biex tibgħat il-fajl.
13 - Aħseb qabel ma tibgħat dak l-email
Fl-aħħarnett, ħu mument u tikkunsidra dak li ktibt qabel ma tagħfas il-buttuna "tibgħat". Hija xi ħaġa li m'għandhiex tintbagħat f'email? Huwa ta 'natura personali u mhux xieraq li tuża s-sistema tal-email tal-kumpanija? Ridt tikteb l-email waqt li rrabjat u ninkludi passaġġi li tista 'tirnexxi aktar tard? Jekk iva, agħfas il-buttuna "ħassar".