Kif tiġbor u Tinterpreta Analytics Website għan-Negozju Domestiku Tiegħek

by Leslie Truex

Kif Tissaħħaħ il-Profitti Tiegħek Permezz tad-Dejta

Il-kelma buzz tan-negozju l-aktar reċenti hija "dejta kbira". Korporazzjonijiet kbar jonfqu ħafna flus fuq il-ġbir tad-dejta u jħallsu analisti biex jiffiltrawha u tirrapporta dwar it-tifsira tagħha. Sfortunatament, għal ħafna negozji żgħar u bbażati fid-dar, strapped għall-flus kontanti u l-ħin, il-ġbir u l-analiżi tad-dejta sikwit jitħallew fuq il-back burner. Madankollu, il-ġbir u l-interpretazzjoni ta 'dejta relatata man-negozju tad-dar tiegħek jistgħu jagħmlu d-differenza bejn negozju li qed jitħabtu jew waħda li tkun ta' qligħ kbir.

Illum hemm ħafna għodda ħielsa u bi prezz baxx biex jgħinuk tiġbor dejta dwar in-negozju tiegħek. Billi analizza b'mod strateġiku ftit bits ta 'informazzjoni dwar in-negozju tiegħek, tista' tieħu deċiżjonijiet li jżommu n-negozju tiegħek bl-iswed.

X'inhu Web Analytics?

Qabel ma nidħlu l-għodod u l-mod kif tinġabar id-data, hawnhekk hemm informazzjoni dwar x'inhu u għaliex ta 'analytics tal-web.

L-analiżi tal-web tinvolvi tliet passi:

Ġbir ta 'data dwar in-negozju tiegħek
Analiżi tad-dejta u teħid ta 'deċiżjonijiet ibbażati fuq dak li qed jgħidlek
Implimentazzjoni ta 'bidliet jew strateġiji biex itejbu n-negozju tiegħek ibbażat fuq l-analiżi tad-dejta

Għaliex għandek tiġbor id-data

L-għan aħħari fil-ġbir tad-dejta huwa li n-negozju tiegħek jitmexxa b'mod aktar effiċjenti u bi profitt. Bħala sid in-negozju tad-dar, għandek biss ħafna ħin u flus biex tmexxi n-negozju tiegħek. Ma tridux skart jew fuq attivitajiet li mhumiex qed jagħtuk ir-riżultati li għandek bżonn. Id-data tagħtik id-dettalji mrammla biex tkun tista 'tiffoka l-ħin u r-riżorsi tiegħek fuq il-kompiti li jirriżultaw f'aktar twassal, bejgħ u profitti.

Liema Data Għandek tiġbor?

Hemm tunnellata ta 'dejta li tista' tiġbor fir-rigward tan-negozju fid-dar tiegħek, imma jekk int wirja ta 'persuna waħda, probabilment ikollok żmien limitat u riżorsi. L-aktar data essenzjali li għandek tiġbor tinkludi:

Dejta dwar is-sit:

Viżitaturi Uniċi: In-numru ta 'persuni individwali li jżuru s-sit tiegħek. Dan mhuwiex in-numru totali ta 'żjarat, iżda minflok in-numru ta' nies. Per eżempju, jekk il-viżitatur A żur is-sit tiegħek 3 darbiet u l-viżitatur B jasal fis-sit tiegħek darba, jiġifieri 2 żjarat uniċi (A u B).

Referenzi: Jafu kif il-viżitaturi tiegħek isibuha hija kruċjali għall-iżvilupp tal- pjan ta 'marketing tiegħek. Ir-riferimenti jgħidulek minn fejn waslu l-viżitaturi tiegħek, inklużi tfittxija, netwerks soċjali tan-netwerks, u websajts oħra.
Keywords: Mhux biss id-data ta ' kliem prinċipali tgħidlek liema kliem u frażijiet qegħdin jużaw in-nies biex issib il-websajt tiegħek, iżda wkoll, dak li huma interessati fihom. Dan huwa partikolarment utli jekk għandek negozju li jinvolvi varjetà ta' suġġetti jew subtopiċi, kif Jista 'jgħidlek li għandek tqatta' aktar ħin fuq.
Paġni Top: Simili għall-kliem kjavi, jafu l-aqwa għaxar paġni jew in-nies li jżuru fuq is-sit tiegħek jagħtik idea dwar x'inhu l-aktar interessat fis-suq fil-mira tiegħek.
Ħin medju fuq il-paġna: Dan huwa indikatur tajjeb ta 'jekk in-nies jikkunsmawx l-informazzjoni li qed tipprovdi. Jekk huma biss fuq is-sit għal ftit sekondi, u mbagħad ikklikkja x'imkien ieħor, dawn mhux qed jieħdu verament dak li qed toffri.
Paġni tal-Ħruġ: Dan jista 'jagħtik informazzjoni dwar il-paġni li għandek bżonn biex tlaħħaq is-sit tiegħek. Filwaqt li tista 'tistenna numru kbir ta' ħruġ mill-aħħar paġna ta 'sistema ta' ordnijiet, jekk għandek paġni oħra b'numri għolja ta 'ħruġ, għandek taħdem fuq it-titjib tagħhom biex iżżomm il-viżitatur. Dan jinkludi l-paġna tal-Grazzi tiegħek mill-email li jiffirma jew il-formola ta 'l-ordni, fejn tista' tidderieġi lin-nies għal aktar kontenut fuq il-websajt tiegħek.

Rata ta 'Bounce: Ir-rata tal-bounce hija differenti mill-paġni tal-ħruġ minħabba li bounce ġej minn xi ħadd li jżur is-sit u mbagħad jitlaq malajr. Normalment huwa indikatur li l-viżitatur ma sabx dak li ried.
Rata ta 'Konverżjoni: Din hija waħda mill-bits l-aktar importanti tad-data li trid tinġabar għax tgħidlek kemm int kapaċi tħajjar lin-nies biex jagħmlu xi ħaġa fuq is-sit tiegħek, jekk dik hi li tordna l-prodott tiegħek, tiffirma għal-lista ta' email tiegħek, kompluta stħarriġ, jew tara paġna speċifika. Dan jista 'jkun ta' għajnuna kbira biex wieħed ikun jaf jekk is-sejħa għall-azzjoni tiegħek taħdimx jew le.

Kif tiġbor id-Data tal-Websajt

Hemm ħafna għodod għall-ġbir tad-dejta elenkata hawn fuq fuq il-websajt tiegħek. Il-biċċa l-kbira tal-web hosts joffru stats fuq il-prestazzjoni tal-websajt tiegħek. Google Analytics permezz tal- Google Console joffri sistema robusta u bla ħlas, għalkemm teħtieġ xi twaqqif.

Permezz ta 'Google Analytics tista' tistabbilixxi miri u konverżjonijiet aħjar fuq il-paġni speċifiċi tal-website tiegħek.

Data tal-Lista ta 'Email:

Tkabbir tal-Lista: Anke b'lista kbira, trid tkompli tħajjar lil abbonati ġodda. L-aktar nies li huma fil-lista tiegħek, aktar nies taf taf dwar in-negozju tiegħek. Iżda wkoll, hemm telf naturali ta 'interessi u abbonati għal-lista ta' email tiegħek, u inti tixtieq li tkompli tippromwovi l-lista tiegħek biex tpatti għal dawk in-nuqqas ta 'sottoskritti.
Rata Miftuħa: Filwaqt li r-rata ta 'clickthrough (ara hawn taħt) hija daqsxejn aktar viżibbli ta' data, ir-rata miftuħa tiegħek jista 'jagħtik sens ta' kemm huma tajbin il-linji tal-email tiegħek.
Rata ta ' Ikklikkja : Ir-rata ta' clickthrough tgħidlek kif ħafna nies għafsu fuq wieħed jew aktar mill-links fl-email tiegħek. Mhux biss jgħidlek l-effettività tal-kampanja ta 'l-email tiegħek, iżda wkoll tista' tgħinek tiddetermina liema verżjoni tal-email hija l-aħjar meta tagħmel l- ittestjar maqsum A / B. Barra minn hekk, tista 'tagħti indikazzjoni ta' dak li l-abbonati huma interessati fihom.
Rata ta 'Konverżjoni: Simili għar-rata ta' konverżjoni fuq il-websajt tiegħek, ir-rata ta 'konverżjoni fl-email hija l-perċentwali tal-abbonati tiegħek li għafsu fuq link u kkompletaw azzjoni, bħal pereżempju tordna, timla stħarriġ jew xi kompitu ieħor.
Rata ta 'Bounce: Differenti mill-metriċi tal-websajt, ir-rata ta' bounce fl-email hija l-perċentwali ta 'email li ma ntbagħtitx lill-riċevitur. Bounce artab ġeneralment huwa temporanju, u r-riżultat ta 'xi tip ta' glitch tas-server. Eventwalment l-email ma jingħataw f'bounce artab. Bounce iebsa tindika li l-email ma jeżistix aktar.
Unsubscribe Rata: Int dejjem ikollok in-nies li jħassru l-abbonamenti, sabiex ma tridu li paniku kull darba li xi ħadd jagħmel il-link ta 'unsubscribe. Madankollu, jekk għandek eżodu tal-massa mil-lista tiegħek wara li tibgħat email, dik hija indikazzjoni li xi ħaġa mhix tajba.
Ritorn fuq l-Investiment (ROI): Bħall-ispejjeż l-oħra kollha, trid tiżgura li l-email qiegħed jaqdi l-iskop tiegħu. Ma tridux li jonfqu l-flus fuq l-email marketing jekk mhux se jgħinuk tagħmel il-flus fl-aħħar.

Kif tiġbor id-Data tal-Email

Is-servizz tal-lista tal-email tiegħek għandu joffri ħafna mid-dejta bażika pprovduta hawn fuq, bħal rati miftuħa u ta 'klikk. Huwa possibbli li jkollok tħallas ftit aktar biex tikseb id-data fil-fond. F'xi każijiet, tista 'tikseb in-numri mhux maħduma u uża l-kalkulatur tiegħek biex tiddetermina r-rati.

Id-Data tal-Midja Soċjali

Numru ta 'Followers: Waqt li dan in-numru mhux importanti daqs kemm kien jixraq, huwa għadu indikatur tal-potenzjal li jilħaq, u għalhekk xi ħaġa li trid tara. Simili għad-daqs tal-lista tal-email tiegħek, in-numru ta 'segwaċi tiegħek għandu jkompli jikber b'rata stabbli.
Ingaġġ: Hija riflessjoni ta 'l-influwenza tiegħek. In-nies iħobbhom, jikkummentaw, jew jaqsmu l-kontenut tiegħek? Dan huwa wkoll fejn trid tagħti attenzjoni għal liema tipi ta 'midja soċjali tirċievi l-aktar tweġiba. Do segwaċi tiegħek bħal vidjows aktar minn postijiet ta 'test?
Traffiku: In-nies jużaw il-links fil-midja soċjali tiegħek biex iżuru l-websajt tiegħek? Din l-informazzjoni hija wkoll mogħtija fl-analiżi tal-websajt tiegħek.
Reputazzjoni: Il-midja soċjali hija mod eċċellenti biex issir taf dak li oħrajn qed jgħidu dwarek u dwar in-negozju tiegħek, u biex tirrispondi kif xieraq.

Kif tiġbor data Soċjali Media

Ħafna mill-pjattaformi tal-midja soċjali jipprovdu data, speċjalment jekk għandek kont tan-negozju. Google Analytics joffri wkoll dejta relatata mal-midja soċjali . Jekk tuża għodda tal-midja soċjali, bħal Hootsuite, x'aktarx toffri dejta wkoll, għalkemm simili għall-email, jista 'jkollok tħallas ftit aktar biex tiksbu.

Dejta oħra tista 'tiġbor

It-truf u r-riżorsi ta 'hawn fuq joffru bidu kbir biex nifhmu x'inhu tax-xogħol u mhux qed jaħdem fin-negozju tiegħek. Imma tista 'tikseb aktar speċifiku biex tifhem fejn id-dħul tiegħek ġejja mill-użu ta' kodifikazzjoni ta 'rabta speċjali, billi żżid kodiċi mal-bejgħ tiegħek u promozzjonijiet tal-affiljat li jindikaw is-sors tal-ikklikkja. Per eżempju, jekk għandek rabtiet ta 'affiljat fil- kalamita taċ - ċomb tiegħek, tista' tuża kodiċi speċjali li jindika r-referenza ġejja minn rabta speċifika fil-kalamita taċ-ċomb. Tista 'tikkodifika l-paġna tal-bejgħ tiegħek rabta bl-istess mod.

Tista 'tuża dawn il-kodiċijiet speċjali kullimkien qed tipprovdi link, inkluż:

Postijiet speċifiċi fuq il-websajt tiegħek, bħal bar tal-ġenb, artikli speċifiċi, header, eċċ.
Email
Kalamita taċ-ċomb
Midja soċjali

Biex toħloq il-kodiċi għandek bżonn tuża parametru UTM, li huma ftit bits ta 'test miżjud sa l-aħħar ta' URL. B'kodiċi UTM tista 'ssegwi:

Kampanji (kampanja globali ta 'kummerċjalizzazzjoni)
Sors (minn fejn ġej it-traffiku)
Medju (mezz ta 'kummerċjalizzazzjoni bħal midja soċjali)
Il-kontenut (liema rabta tintuża fuq kampanja speċifika, bħalma hi l-sidebar)
Terminu (liema kliem huma użati fil-każ ta ' PPC ad )

M'għandekx tuża dawn il-kodiċijiet f'kull link. Imma jekk għandek għażliet multipli għas-sors ta 'ċomb jew bejgħ, jista' jkun utli li jiġi identifikat minn fejn ġej.

Per eżempju, ejja ngħidu li trid tippromwovi offerta speċifika ta 'marketing tal-affiljat u qed toħloq kampanja madwarha li tinkludi artikolu fuq il-websajt tiegħek, kif ukoll ħolqa fil-sidebar tiegħek. Barra minn hekk, inti se tmexxi l-prodott affiljat fl-email tiegħek, liema link fil-messaġġ tal-email tiegħek, kif ukoll f'ad. Jekk tagħmel ħafna bejgħ, kif tkun taf liema links kienu dawk li wasslu għall-bejgħ? Tista 'tuża l-kodiċi li ġejjin biex tindika liema rabtiet saq it-traffiku għall-offerta:

Kodiċi tal-Artikolu: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
Kodiċi tal- ġenb tal-ġenb : www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
Kodiċi tal-messaġġ elettroniku: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = messaġġ
Kodiċi tal-ad Email 2: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = ad

Il-kodiċijiet tal-websajt ġew kodifikati biex tgħidulna liema kampanja (affproduct 1) u fejn fuq il-paġna tal-web ir-rabta ġejja minn (post jew header). Fl-email, indikaw li għadu l-kampanja affproduct1, iżda jipprovdi s-sors (email) u l-kontenut biex tgħidilna liema rabta fl-email bagħtet id-dgħif (messaġġ jew ad).

Għall-kodiċijiet tal-affiljat, il-programm tal-affiljat ħafna drabi jkollu għodod biex iwaqqaf traċċar speċjali għalik. Għal kwalunkwe konnessjoni oħra li trid issegwi, tista 'tuża servizz li jkejjel il-URL bħal Bit.ly jew bennej tal-URL bħal Google URL Builder, li tista' mbagħad issegwi Google Analytics.

Kif tuża d-dejta miġbura

Issa li għandek id-data, x'tip ta 'dan ifisser u x'tagħmel miegħu? Id-data tiegħek tgħin biss lin-negozju tiegħek jekk tanalizza u tieħu deċiżjonijiet ibbażati fuq dak li jgħidlek.

X'inhuma l-miri tiegħek? Qabel ma tkun tista 'tinterpreta u tirrispondi għar-riżultati tad-data tiegħek, l-ewwel trid tkun ċar fuq il-miri tiegħek. Id-dejta tiegħek hi mfassla biex tgħidlek jekk qed tirċievi riżultati, iżda tista 'biss twieġeb dik il-mistoqsija jekk taf x'ir-riżultati trid. X'inhuma l-miri tiegħek għall-website tiegħek (Iktar traffiku? Bejgħ ieħor? Immaġini ta 'l-email?)? X'riżultati qed tfittex fil-kampanji ta 'l-email tiegħek? X'inhuma l-miri tiegħek fuq il-midja soċjali?
Tassenja n-numri għall-miri tiegħek. "Aktar" mhix għan kbir. Jekk int traffiku tmur minn 1000 kuljum għal 1001 kuljum, dak hu "aktar" imma probabilment mhux dak li fisser. Minflok għandhom miri speċifiċi, bħal 10,000 viżitatur aktar fix-xahar, 1,000 abbonat ta 'email ġdid fix-xahar, eċċ.
Iġbor dejta li tgħinek tiddetermina jekk int tissodisfax il-miri tiegħek, u jekk iva, liema sorsi qed jaħdmu u mhux qed jaħdmu biex tikseb ir-riżultati tiegħek. Pereżempju, tista 'ssib li jkollok aktar bejgħ mill-email mill-midja soċjali. Tista 'tiskopri l-paġna ta' Pinterest tiegħek qed issuq iktar traffiku minn Twitter jew Facebook.
Iġbor id-data l-oħra hawn fuq biex tgħinek tifhem l-istampa ġenerali tan-negozju tiegħek. Per eżempju, tista 'tilħaq il-miri tiegħek, imma taf li għandek rata ta' bounce għolja fuq il-websajt tiegħek. Meta tiffissa dak, tista 'tkun kapaċi teċċedi l-miri tiegħek.
Iġbor u jirrevedi d-dejta tiegħek mill-inqas darba fix-xahar. Ikkunsidra ż-żamma ta 'spreadsheet tal-metriċi importanti kollha li trid issegwi. Dan jippermettilek li mhux biss tkun taf jekk int tissodisfa l-miri tiegħek fix-xahar sa xahar, imma wkoll, tista 'tara l-istampa l-kbira għal kull tliet xhur u sena.

Dan kollu jista 'jidher bosta xogħol, speċjalment il-ħolqien ta' kodiċijiet ta 'rintraċċar individwali. Madankollu, meta tqis li l-ħin huwa flus, it-traċċar, il-ġbir u l-analiżi tad-data jistgħu jiffrankaw il-ħin u jagħtu spinta lid-dħul tiegħek billi tgħinek tifhem x'jagħmel aħjar biex tgħinek tilħaq l-għanijiet tan-negozju tiegħek.