Inputs, Outputs, Riżultati, Impatt - X'inhi d-Differenza?
Tabilħaqq, moviment ġdid imsejjaħ altruwiżmu effettiv (immexxi mill-etikista Peter Singer) jidher li qed jinfirex bħal nirien spares, speċjalment fost id-donaturi żgħażagħ u l-aħħar phantanthropists sofistikati fil-qasam tat-teknoloġija.
Aħsbu ftit tal-Fondazzjoni Melinda u Bill Gates u filantropi oħra bħal Mark Zuckerberg ta 'Facebook.
Huma jfittxu kawżi mmexxija mid-dejta biex jerġgħu lura bil-fortuni tagħhom.
Din il-faxxinu ġdida għar-rabta tal-filantropija ma 'riżultati li jistgħu jitkejlu ħatt l-art f'bosta organizzazzjonijiet fl-ilmijiet moħbija tal-valutazzjoni tal-programm.
Madankollu, ħafna professjonisti mingħajr skop ta 'profitt mhumiex esperti fil-kejl. Iżda għandhom, mill-inqas, ikunu konxji tal-kunċetti bażiċi. Il-professjonisti tal-ġbir tal-fondi għandhom ikunu kapaċi jitkellmu u jiktbu dwar ir-riżultati.
Ir-riżorsa għall-kejl tiegħi hija Riżultati Ġestjoni - Kif Nonprofits Jistgħu Jkejlu Riżultati minn Robert Penna. Penna tispeċjalizza fil-kejl għas-settur li ma jagħmilx profitt u ħadmet ma 'Charity Navigator biex tiżviluppa modi biex tinkorpora riżultati ta' karità fis-sistema tal-klassifikazzjoni tagħha.
Hawn huma xi spjegazzjonijiet sempliċi, miġbura mill-ktieb eċċellenti ta 'Penna, tat-termini l-aktar komuni meta nitkellmu dwar il-kejl.
X'inhu Programm?
Programm huwa prodott jew servizzi li l-organizzazzjoni tiegħek tipprovdi biex tibdel sitwazzjoni.
Eżempji jinkludu klassijiet, lobbying, kampanji ta 'kuxjenza pubblika, li jwettqu, juru, jew jipproteġu artifacts jew annimali. Programm jista 'wkoll jipprovdi ikel jew kenn għall-programmi fil-bżonn jew rikreattivi għaż-żgħażagħ. Programm huwa dak li tagħmel l-organizzazzjoni tiegħek.
X'inhuma Inputs?
Ir-riżorsi li l-organizzazzjoni tiegħek tiddedika għal programm partikolari jissejħu inputs.
Dawk ir-riżorsi jistgħu jkunu finanzjarji, iżda wkoll il-ħin tal-persunal jew voluntiera. L-għarfien espert, bħal konsulent jew organizzazzjoni sieħba, jista 'jitqies bħala kontribut.
X'inhuma Outputs?
Xi jfisser il-programm tiegħek? Pereżempju, programm ta 'taħriġ jipprovdi gradwati. Sforz partikolari jista 'jagħti informazzjoni bħal karti bojod jew studji. Kenn bla dar joħloq sodod mimlija.
Normalment iddeskrivi riżultati b'numri. Pereżempju, "... aħna mimlija 96% ta 'sodod disponibbli ..." jew "... il-programm ta' taħriġ tagħna rriżulta f'95 gradwat."
Ir-riżultati jistgħu jitkejlu u jiġu ddeterminati malajr.
Huwa t-tentazzjoni li tieqaf mal-outputs għaliex huma faċli biex jipproduċu. Inti tgħodd biss. Kemm-il ruħkom servejt? Kemm l-ikliet taw barra l-platinu?
Iżda, l-organizzazzjoni tiegħek għandha tipprova tikseb il-livell li jmiss tar-riżultati u l-impatt biex timmarka l-fundaturi.
Kif Huwa Eżitu Differenti?
Eżitu huwa effett li l-programm tiegħek jipproduċi fuq in-nies jew il-kwistjonijiet li inti sservi jew l-indirizz. Pereżempju, ir-riżultat ta 'programm ta' taħriġ jista 'jkun in-numru ta' gradwati li jsibu xogħol u jżommu għal perjodu partikolari.
Eżitu huwa bidla li seħħet minħabba l -programm tiegħek. Hija tista 'titkejjel u tkun limitata fiż-żmien, għalkemm tista' tieħu awhile biex tiddetermina l-effett sħiħ tagħha.
Il-kejl tar-riżultati jeħtieġ impenn aktar sinifikanti ta 'ħin u riżorsi. Barra minn hekk, jista 'jkollok issegwi l-prestazzjoni matul iż-żmien.
Għaliex Taqbilx Impatt?
L- effetti huma l -effetti fit-tul jew indiretti tar-riżultati tiegħek.
L-impatti huma diffiċli biex jitkejlu peress li jistgħu jew le ma jseħħux. Dawn huma dak li nittamaw li l -isforzi tagħna se jitwettqu.
Pereżempju, il-gradwazzjoni minn programm ta 'taħriġ tista' eventwalment twassal għal kwalità ta 'ħajja aħjar għall-individwu. Imma kif tafu? X'inhuma l-indikaturi ta 'kwalità ta' ħajja aħjar? Kemm se jdum biex tara l-impatt?
L-impatti ħafna drabi huma inċerti u imprevedibbli. Kif jgħid Robert Penna fil- Toolbox Riżultati Nonprofit , "... l- impatti huma dak li nittamaw , iżda r-riżultati huma dak li naħdmu għalih ."
Liema Rekorders Għandek Tiftakar Dwar Kejl
Il-karitajiet spiss jużaw it-terminu, "riżultati," meta jkunu attwalment jitkellmu dwar "riżultati" jew "riżultati".
Ikunu ċari dwar dak li kull kelma tfisser u tużahom b'mod xieraq. Ukoll, taħdem għall-ogħla livell ta 'dawk ir-riżultati li tista' tilħaq.
Il-messaġġi ta 'ġbir ta' fondi li jimmotivaw lid-donaturi jistgħu jaqraw b'mod differenti ħafna mill-informazzjoni li tagħti lill-fundaturi istituzzjonali fil- proposti ta 'għotja tiegħek.
Meta tiġbor ġbir ta 'fondi, inti tipprova tappella lill-qlub tad-donaturi filwaqt li għadha qed issostni l-appelli tiegħek b'xi evidenza li l-programmi tagħna jaħdmu.
Meta tikteb għotjiet, tista 'ssir aktar speċifiku billi tispjega l- metodi tiegħek, kif tevalwa l-programmi tiegħek u x'riżultati tistenna.
Iżda, iċ-ċavetta għal ġbir ta 'fondi effettiva hija li jiġi żgurat li l-karità tiegħek tista' tkejjel ir-riżultati. U tkun taf f'liema livell qed tagħmel dan. It-termini li tuża fil-komunikazzjonijiet tad-donaturi tiegħek jistgħu ma jimpurtax dak kollu li ħafna. Huwa dak li qed jiġri fl-isfond li jgħodd.
Jekk id-dejta kritika teżisti, allura tista 'twieġeb kwalunkwe mistoqsija li tista' toħroġ jekk dik il-mistoqsija tkunx ġejja minn fondazzjoni jew donatur ewlieni.
Barra minn hekk, id-dejta kollha tgħin tiddetermina dak li ħadem u dak li ma kienx. Hekk kif ittejjeb il-programmi tiegħek.
Kif taqa 'l-Kejl Fl-Għoli ta' Prestazzjoni Għolja
Kemm hija kruċjali bħala l-kejl, hija biss parti minn dak li joħolqu profitt għoli mingħajr skop ta 'profitt minn wieħed li ma jkunx ta' prestazzjoni għolja.
Il-Komunità ta 'l-Ambaxxaturi tal-Leap of Reason żviluppat qafas għal prestazzjoni għolja fis-settur soċjali. Speċjalment utli hija t-taqsima tagħha dwar kif anki l-organizzazzjonijiet nonprofits żgħar jistgħu u għandhom jifhmu kif jibnu prestazzjoni għolja mill-bidu nett. Il-qafas ta 'Leap of Reason iservi bħala deskrizzjoni prattika tal-pilastri ta' prestazzjoni għolja. Dawk il-pilastri jinkludu:
Pilastru 1 : Eżekuttiv b'kuraġġ, adattivi u tmexxija tal-bord (il -pilastru preeminenti )
Pilastru 2 : Ġestjoni dixxiplinata u mmirata lejn in-nies
Pilastru 3 : Programmi u strateġiji mfassla tajjeb u implimentati tajjeb
Pilastru 4 : Is-saħħa finanzjarja u s-sostenibbiltà
Pilastru 5 : Kultura li t-tagħlim tal-valuri
Pilastru 6 : Monitoraġġ intern għal titjib kontinwu
Pilastru 7 : Evalwazzjoni esterna tal-effettività tal-missjoni
Għalkemm bosta intrapriżi mingħajr skop ta 'lukru jistgħu jiġu megħluba minn dan il-mudell, l-awturi tagħha jinsistu li jista' jsir, pass wieħed kull darba:
"Aħna sabu li prestazzjoni għolja hija inqas dwar deċiżjonijiet speċifiċi u aktar ta 'kuntest u qafas biex tersaq lejn it-teħid tad-deċiżjonijiet. Ħafna organizzazzjonijiet u mexxejja sabu li t-tisħiħ tal-prestazzjoni tal-organizzazzjoni tagħhom eventwalment jinkludi kull komponent tal-ħidma tagħhom, kull aspett tal-kultura organizzattiva tagħhom , u kull funzjoni fl-organizzazzjoni. Filwaqt li dan jista 'ħoss kbir, ma għandux għalfejn ikun. "
Għal dawk li ma jagħmlux profitt, il-kejl għandu jiġi kkunsidrat fil-kuntest ta 'mudell bħal dan, mhux biss għaliex huwa meħtieġ li japplika għal għotja partikolari jew li jġib il-każ lil donatur sinifikanti. Jekk il-kejl isir parti minn pjan ġenerali, isir aktar naturali, eħfef u sostenibbli.
Riżorsi:
Il-Toolbox Riżultati Nonprofit , Robert M. Penna, Wiley, 2011.
Leap of Reason Ambaxxaturi tal-Komunità
Evalwazzjoni u Kejl ta 'Riżultati, Kunsill Nazzjonali ta' Nonprofits