Studju tal-Kulleġġ dwar Lealtà tal-Brand Coca-Cola Jista Bidla-Up

Kejbil Klijenti Leali lejn Brand għal 125 Snin

Il-Lealtà tal-Marki tal-Klijenti tal-Kokk hija Għolja, mingħajr ma tirrispetta d-Disinn jew il-Forma tal-Flixkun. Korteżija Coca-Cola & Kopja;

Il-lealtà tal-marka għall-Kokk hija b'saħħitha. Kokk ibiddel il-laned tiegħu, iżda l-konsumaturi għadhom leali. Biex tiċċelebra l-125 anniversarju ta 'Coca-Cola, The Coco-Cola Company qed timmarka s-sena f'numru ta' modi. Il-Kokk qatt ma kien jitmeżmielu dwar il-bidliet - ftakar Kokk Ġdid? - u xi kultant il-kumpanija tilgħab mad-disinji fuq il-laned tagħha. Dan ix-xitwa, Kokk ingħaqad mal-World Wildlife Fund (WWF) biex jiġbor il-fondi f'isem il-orsijiet polari, Mascot Coca-Cola mill-1920.

Bottijiet tal-Kokk iddisinjati apposta huma mżejna bil-orsijiet polari biex jiġbdu l-attenzjoni għall-inizjattiva tal - Arctic Home .

Coca-Cola Jilgħab bil-Laned, Tista 'Tkun?

Bottijiet staġjonali ta 'Dieta Kokk se jidhru fid-deheb b'disinji tal-snowflake. Xi fannijiet leali tal-Kokk jidhru li huma okay ma 'dan, madankollu, fannijiet oħra tal-Kokk iħobbhom ħomor u m'humiex kuntenti bil-bidla għal laned bojod, anki għall-vaganzi. Dan huwa verament ħżiena wisq peress li l-bidla għal laned bojod hija għal raġuni tajba ħafna - li tipproteġi l-ħabitat tal-polar bear. Jidher li xi konsumaturi ta 'soft drink jinsew li l-vaganzi mhumiex biss dwar iċ-ċelebrazzjoni, iżda wkoll dwar l -għoti ta' karita u l-għoti ta 'karità soċjalment responsabbli .

Coca-Cola ilha assoċjata ma 'reklami u disinni speċjali għall-vaganzi. Din is-sena, se ssir bidla aktar fit-tul lill-Kokk tad-Dieta - jista 'jkun aktar mill-dekorazzjoni normali tal-vaganzi. Fl-1982, Coca-Cola estendiet il-marka billi tniedi Diet Coke.

Din is-sena, il-Kokk tad-Dieta jista 'jerġa' jitfassal mid-ditta tad-disinn ta 'Turner Duckworth f'San Francisco. Il-borma għandha ħarsa ġdida u moderna iżda żammet l-istess kuluri tad-disinn ta 'aħmar, iswed u fidda hekk li r-rikonoxximent għandu jkun faċli u ta' malajr għall-konsumaturi.

Il-Kumpanija Coca-Cola tidher li mhaddma s-siti tan-netwerk soċjali u tal-midja soċjali bħala mod biex toħloq xi gost għal konsumaturi leali.

Minn Facebook, il-fannijiet tad-ditta jistgħu jkunu Coca-Cola AHHH Giver (thats ahhh! Kif in "Ahhh, I love the great taste of Coke!" U "Ahhh, kif ħelu - ħabib tiegħi kien qed jaħseb!") Billi bagħtet kokk lil xi ħabib. Dak id-don tal-Kokk jista 'jiġi mill-idejn ta' l-inventur tal-Kokk, Dr John Pemberton, li jgħaġġel ir-rigal flimkien ma 'wink, jew jista' jkun kokk speċjali li jagħti punti li jistgħu jintużaw biex jipproteġu l- permezz ta 'l - inizjattiva Artiku Dar .

Ktieb tat-Tabella tal-Kafè għall-Fannijiet tal-Kokk

Kokk Jiċċelebra 125 Snin billi Jaqsmu Teżori Speċjali

Kokk Jiċċelebra125 Snin ta 'Qsim billi Jagħmel Impenji Soċjali Responsabbli

Il-Kumpanija Coca-Cola ħarġet b'ħafna modi eċċitanti biex tirringrazzja lill-klijenti leali tagħha biex tagħmel Kokk dak li hu llum. Iċ-ċelebrazzjonijiet qed isiru madwar id-dinja.

Il-Kumpanija Coca-Cola tuża approċċ ibbażat fuq il-klijent għar-riċerka tas-suq, mhux approċċ ibbażat fuq il-prodott. Minħabba r-relazzjoni mill-qrib ta 'Coca-Cola mal-klijenti tagħha, hija kapaċi toħloq prodotti li huma ffukati fuq is-segmenti tas - suq tagħhom. Ir-riċerka tas-suq tippermetti lil Coca-Cola tiddetermina t-tip ta 'prodott li l-konsumaturi jfittxu, l-aħjar postijiet biex jippromwovu u jqassmu l-prodotti u l-prezz li joffri lill-konsumaturi l-aħjar valur għall-flus tagħhom.

Il-konsumaturi fi swieq differenti jistgħu jkunu pjuttost differenti, anke meta l -profili tal - konsumatur tagħhom jidhru simili. Coca-Cola Vanilla huwa eżempju tajjeb ta 'dan il-fenomenu. Coca-Cola Vanilla ġiet stabbilita fl-Istati Uniti b'suq tajjeb wara, iżda l-Kumpanija Coca-Cola riedet testendi l-marka lir-riċerkaturi tas-Suq tar-RU eżaminat il-kunċett tal-prodott fir-Renju Unit sabiex titkejjel ir-reazzjoni tal-konsumaturi u l-fannijiet tal-Kokk. Permezz ta 'togħma tat-togħma, Coca-Cola kienet kapaċi tivverifika kif il-prodott għandu togħma għal dawk li jixorbu l-Kokk fir-Renju Unit. Il-gruppi Focus miżmuma mal-konsumaturi kienu l-bażi għall- identifikazzjoni tad-disinn tal-prodott l-aktar attraenti biex ikollhom appell Britanniku.

Ix-xogħol tar-riċerkaturi tas-suq f'kumpanija bħal Coca-Cola huwa kumpless. Aħsbu ftit ta 'dak li hemm bżonn biex tittestja u tiżviluppa firxa ta' prodotti li hija attraenti għall-konsumaturi madwar id-dinja. Il-kumpanija Coca-Cola u d-dipartiment tagħha ta 'riċerka tas-suq u l-imsieħba tar-riċerka tas-suq jagħmlu dan tajjeb ħafna. Ir-riċerka tas-suq iżżomm tabs tal-perċezzjonijiet tal-konsumaturi dwar il-firxa attwali ta 'prodotti Coca-Cola, u tgħin lill-kumpanija biex testendi l-firxa tal-prodott billi tiffoka fuq opportunitajiet immexxija mill-klijent .

Il-Kumpanija Coca-Cola tqis ir-riċerka tas-suq tant li għenet biex tistabbilixxi u tiffinanzja ċ-Ċentru Coca-Cola għall-Istudji tal-Kummerċjalizzazzjoni fl-Università tal-Ġeorġja. Il-Master of Marketing Programme ta 'Riċerka huwa offrut fl-università.