In-Navigazzjoni tad-Dinja tal-Irkanti eBay As-Is u l-Bejjiegħa tagħhom
"Għalkemm nagħmlu l-almu tagħna biex nispezzjonaw kull oġġett li nbiegħu, ma nistgħux nittestjaw kull oġġett sewwa u l-bejgħ kollu għandu għalhekk jiġi kkunsidrat bħala finali u AS-IS, l-ebda prospett jew pretensjonijiet oħra aċċettati."
"Dan l-oġġett huwa garantit li jkun eżattament dak li hu mpinġi u deskritt hawnhekk, iżda huwa mod ieħor mibjugħ AS-IS, mingħajr rifużjonijiet jew skambji."
"Il-bejgħ kollu huwa AS-IS, l-ebda prospett. Iċċekkja r-reazzjonijiet u l-offerta tagħna b'kunfidenza! "
Dawn id-dikjarazzjonijiet u oħrajn bħalhom huma partikolarment frustranti għal xerrejja li huma ġodda għall-eBay, li ġustament ma kellhomx idea x'għandhom jagħmlu minnhom. Kif jagħmel oġġett li huwa "garantit" fil-bidu ta 'sentenza jsir punt ta' "AS-IS, bla rifużjonijiet jew skambji" bl-istess sentenza? Għaliex kieku inti "offerta b'kunfidenza" fuq oġġett "AS-IS" li ma jistax jiġi rritornat?
Mill-Perspettiva tal-Bejjiegħ
Fil-fatt, bosta bejjiegħa bl-użu ta 'tali se jġibu lura jew ibiddlu l-oġġetti AS-IS f'ċerti ċirkostanzi, għalkemm qatt ma jammettuh pubblikament. Dak li hu verament għaddej hawn huwa li l-bejjiegħ qed jipproteġi lilhom infushom f'każ ta 'xi tilwima - huma qed jagħmlu ċert li jibdew minn pożizzjoni li fiha ftit għandhom responsabbiltà legali. Filwaqt li dan jista 'jidher li huwa prattika nefħa tal-bejgħ, ħafna drabi hija ħaġa sana ħafna għal bejjiegħ li jagħmel, għal numru ta' raġunijiet:
- Id-diversità tal-prodotti tal-eBay. L-oġġetti li jidhru għall-bejgħ fuq eBay huma ta 'varjetà kważi infinita u firxa ta' kundizzjonijiet u valuri, u dan ifisser li għal xi kategoriji ta 'oġġetti, speċjalment oġġetti ta' tip wieħed jew esoteric, jista 'jkun diffiċli ħafna li tispjega lil xerrej eżatt x'inhu dak li qed jirċievu.
- Diversità ta 'xerrejja ta' eBay. Xerrejja differenti jista 'jkollhom aspettattivi wildly differenti. Irkant "antikità tal-polz" wieħed jista 'jiġbed aficionados imdorrijin għall-bejgħ tat-tarzna u swieq tal-briegħed, kolletturi mdorrijin ġojjelli high-end, u tfal tal-kulleġġ li jixtiequ biss iħarsu friski u jżommu ħin. Kull grupp jista 'jkollu fehim differenti ta' liema "kundizzjoni eċċellenti" tfisser u tinvolvi, u għal liema huwa l-oġġett.
- Xerrejja diffiëli jew mhux raāonevoli. Ħaġa waħda li tagħmel negozju ta 'eBay differenti ħafna minn negozju regolari hija li kwantità relattivament żgħira ta' xerrejja mhux sodisfatti (f'xi każijiet, numru li jista 'jiġi kkalkulat minn naħa waħda) tista' tagħlaq in-negozju kollu tiegħek jekk eBay jiddeċiedi li kellek inġust fil- trattamenti. L-eħfef mod kif tegħleb din il-problema huwa li tuża "l-oġġetti kollha huma AS-IS" mega-disclaimer fl-irkanti kollha tiegħek.
- Realtajiet ta 'xi negozji eBay. eBay huwa wieħed miċ-ċentri tad-dinja ta 'distribuzzjoni mill-ġdid ta' oġġetti użati, u oġġetti ta 'ħafna bejjiegħa ġew akkwistati bħala partijiet ta' lottijiet massivi bl-ingrossa ta 'oġġetti użati, oġġetti off-lease, oġġetti abbandunati, stokk antik ġdid jew varjetajiet kbar u varjati. Bejjiegħa jista ' ma jkollhomx il-ħin biex jittestjaw kull wieħed mill-4,000 mowbajl li waslu riċentement, u jistgħu ma jkunux jafu kif jittestjaw it-trakkijiet ta' magni tar-raġġi X li joqogħdu fil-maħżen tagħhom. Meta r-riċiklaġġ ta 'dan it-tip ikun mudell ta' negozju, il-bejjiegħa ma jkollhomx għażla vera iżda jbigħu fuq bażi ta 'AS-IS. Bosta minn dawn il-bejjiegħa sempliċement jużaw il-qigħan l-għajnejn tagħhom biex "jispezzjonaw" oġġetti u jippubblikaw affarijiet bħal "jidher li huma f'kondizzjoni tajba" fid-deskrizzjonijiet tagħhom.
- L-impossibbiltà li jiġu ddikjarati kundizzjonijiet ċari. Għal xi tipi ta 'oġġetti, il-forniment ta' kondizzjoni ċara huwa kważi impossibbli. Dan huwa l-każ b'ħafna tip ta 'tip wieħed, xogħol / jintlibes, "mhux tax-xogħol għal partijiet biss", antikità, u listi oħrajn ta' rkant mhux tas-soltu. F'każijiet bħal dawn, il-bejjiegħa jassumu li x-xerrejja jirrealizzaw li qed jixtru kwalità kompletament mhux magħrufa u li din hija n-natura proprja tat-tip ta 'oġġetti in kwistjoni.
Fl-aħħar tal-ġurnata, l-importanti li wieħed jinnota huwa li l-bejjiegħa ma jbiegħux affarijiet AS-IS bl-għajnejn tagħhom magħluqa, u lanqas dejjem huma neċessarjament jelenkaw oġġetti għall-bejgħ fuq bażi ta 'AS-IS sempliċement minħabba li huma kankun. Bejjiegħa jafu li l-kliem "AS-IS" f'irkant ifisser anqas offerti u għalhekk prezzijiet tal-bejgħ aktar baxxi. Huwa kalkolu konxju li għamlu dwar kif iridu jmexxu n-negozju tagħhom u liema tipi ta 'dħul (vs. l-ispejjeż tas-servizz tal-klijent) iridu jsostnu.
Jafu kif nagħmlu l-aħjar użu mill-irkanti AS-IS, madankollu, huwa ftit aktar ikkumplikat milli jifhem għaliex il-bejjiegħa jistgħu jużawhom. Hawn huma xi tips biex tiftakar waqt li qed tbaħħar l-ibħra rqiqa, li għadhom jitħajjar, ta 'l-oġġetti "AS-IS" eBay:
- M'għandekx tassumi li m'hemm l-ebda riskju. Sempliċiment għax taħseb li oġġett jidher kbir f'immaġini, ma jassumix li l-bejjiegħ ser jgħinek jekk xi ħaġa tmur ħażin sempliċiment għax AS-IS qed tbiegħ huwa komuni fuq l-eBay. Hemm verament xi bejjiegħa tal-junk fuq l-eBay li jgħixu jgħixu bit-tamiet tal-popli li jkollna xi ħaġa għal xejn billi jieħdu riskju.
- Jekk tbati r-riskju, ma teħodhiex. Jekk qed taħdem b'baġits limitati, huma xerrej picky, jew sempliċiment mhumiex dawk li jieħdu r-riskju, l-aħjar parir huwa li jmexxi 'l bogħod minn oġġetti AS-IS għal kollox. Hemm jittratta oħra tajbin li kellhom fuq eBay; l-ebda ħtieġa li tipperikola l-biċċa moħħok.
- Iċċekkja l-irkanti ta '"xi ħaġa għal xejn" AS-IS. Assumi li xi ħaġa se tinbiegħ biss bi frazzjoni ċkejkna tal-valur tagħha jekk il-bejjiegħ ikun jaf mill-bidu li mhux tajjeb. Filwaqt li l-irkanti AS-IS jistgħu jkunu jittratta l-aħjar, huma ġeneralment huma tajbin biss biex ifaddlu 10-40 fil-mija tal-ispiża ta 'oġġett jekk ikunu fuq l-up-and-up. Sistema ta 'dar tat-teatru ta' $ 10,000 li tinbiegħ għal prezz fiss ta '$ 100 b'xejn hija probabbilment mhux biss AS-IS, iżda wkoll miksura u danneġġata. Uża s-sens komuni tiegħek, u barra minn hekk, tevita li tieħu riskji ta ' valur ta' dollaru għoli fuq oġġetti ta 'AS-IS sakemm ma jkunux antikitajiet ta' tip wieħed jew oġġetti tal-kollezzjoni.
- Aqra sew id-deskrizzjoni tal-oġġett. Iktar iva milli le, dan huwa fejn xerrejja AS-IS jagħmlu l-iżball tagħhom. Jekk oġġett huwa magħruf li ma jaħdimx jew mhux magħruf li mhuwiex komplut, bosta bejjiegħa jagħmlu dan ċar fid- deskrizzjoni tal-oġġett . Għal oġġett bi prezz tajjeb mibjugħ AS-IS, aqra d-deskrizzjoni b'qoxra mtaqqba bil-multa qabel ma tiddeċiedi li toffri.
- Iċċekkja r-reazzjoni tal-bejjiegħ. Il-profil tar- reazzjoni tal-bejjiegħ huwa l-ewwel post biex tħares malajr . Fittex punteġġ għoli ta 'rispons, li jindika li l-bejjiegħ probabbilment ikollu esperjenza estensiva li tbiegħ oġġetti AS-IS fuq eBay, kif ukoll perċentwal għoli ta' rispons, li jindika li x-xerrejja ġeneralment iħossu li qed jiġu ttrattati b'mod ġust.
- Aqra r-reazzjonijiet ħallew għall-bejjiegħ. M'għandekx biss tħares lejn in-numri; ikklikkja fuq ir-rabta tal-punteġġ tar-rispons u aqra r-risposti mħollija għal dan il-bejjiegħ Ħafna rapporti dwar "xogħlijiet kbar" u "aħjar milli mistenni" jgħidulek li dan il-bejjiegħ qiegħed fil-fatt ibigħ oġġetti ta 'kwalità tajba fuq bażi AS-IS sempliċement għal raġunijiet ta' protezzjoni legali u mudell ta 'negozju. Lottijiet ta '"ma ħadmux" u "Nixtieq li ma ħadimx ir-riskju" rapporti ta' feedback jgħidlek l-oppost.
- Staqsi lill-bejjiegħ biex jittestja b'mod aktar estensiv għalik. Numru sorprendenti ta 'bejjiegħa huma kuntenti li jittestjaw oġġett aktar bir-reqqa jekk ikunu jafu li hemm xerrej serju stennija fil-ġwienaħ. Ikkunsidra li tikkuntattja lill-bejjiegħ dwar l-oġġett u talbithom iwettqu ftit testijiet sempliċi jew jipprovdu ħarsa aktar mill-qrib għalik. Ħafna se jkunu ferħana u jirritornaw b'mod onest.
- Agħmel offerta. F'każijiet fejn intuża l-karatteristika tal- Aħjar Offerta , agħmel offerta aktar baxxa lill-bejjiegħ jekk ma tkunx komdu billi tħallas il-prezz elenkat għal oġġett AS-IS.
- Għandek titlob għajnuna jekk hemm problema. Minkejja l-kliem "AS-IS" fl-irkant, toqgħodx lura milli titlob lill-bejjiegħ għall-għajnuna jekk l-oġġett jasal u ma jaħdimx kif mixtieq għalik. Jekk int kortetiku u professjonali u l-bejjiegħ jemmen li t-talba tiegħek hija raġonevoli, ħafna minnhom fil-fatt jew se jaqsmu d-differenza, jaċċettaw ritorn, jew jirrimborsaw il-flus tiegħek. Ftakar li tħalli feedback kbir jekk tagħmel dan, peress li ma kinux obbligati li jgħinuk xejn, imma xorta waħda - is-sinjal ta 'negozjant onest u ta' servizz tajjeb tal-klijent.
- TIEĦUX tibda billi tfixkel. Ftakar li tkun xi tkun il-lment tiegħek, l-oġġett innifsu kien elenkat bħala "KIF-HEMM" meta nbiegħ, li jfisser li m'għandekx ingranaġġ apparti l-avvjament tal-bejjiegħ. Jekk tikkuntattja bejjiegħ bl-armi tan-nar li titlob rimborż waqt li tagħmel theddid mgħotti, il-bejjiegħ jinjora lilek u int tkun mwaħħal max-xiri tiegħek.
- TIKKUNTATA MA EBAY jew PayPal jew ippreżentat tilwima. Jekk l-elenkar tal-irkant iddikjara b'mod ċar li l-oġġett inbiegħ fuq bażi ta 'AS-IS, int qed titlef il-ħin ta' kulħadd billi tippreżenta tilwim jew tikkuntattja eBay . Ħu l-għoqod tiegħek u miexi 'l quddiem, taf lilek innifsek ftit aħjar u tieħu ħsieb il-ħin li jmiss biex ma tagħmilx offerta fuq oġġetti AS-IS, peress li huma b'mod ċar mhux għalik.
Fl-aħħar tal-ġurnata, jista 'jkun diffiċli li tkun taf jekk ix-xiri bl-AS-IS hux għalik sakemm tkun ippruvath ftit drabi u skoprejt ir-riżultati. Għalkemm it-teħid ta 'riskji ta' dan it-tip mhuwiex għal kulħadd u ċertament mhuwiex għal xiri kritiku għall-benessri tiegħek b'xi mod jew ieħor, ħafna listi ta 'AS-IS jistgħu jġibu riżultati kuntenti.
Fl-art ta 'l-eBay, l- emptor ta ' twarrib jista 'jsir frażi aktar kumplessa ħafna milli hu fil- "ħajja reali". Żomm il-moħħok dwarek u tista' ssib li l-listi ta 'AS-IS m'humiex tali misteru wara kollox.