Uħud mill- pjanifikaturi tal-avvenimenti jħossu sens ta 'eżenzjoni f'dan l-istadju, fl-aħħarnett huma rikonoxxuti jew promossi f'ħidmiet aktar eżekuttivi għall-kontribuzzjonijiet tagħhom.
Iżda f'ħafna każijiet, mhux biżżejjed li sempliċement jippjanaw u jesegwixxu avveniment kummerċjali kbir. L-avvenimenti tan-negozju huma l-aktar frekwenti meqjusa bħala investiment għal skop partikolari, u l-pjanifikaturi tal-avvenimenti għandhom jifhmu kif ikejlu l-valur tal-programmi tagħhom.
Il-kejl tal-avveniment għar- ritorn fuq investiment (ROI) jew ritorn fuq l-għanijiet (ROO) jista 'jkun territorju ġdid għal xi pjanifikaturi, iżda huwa tip ta' sforz li se jgħin biex jespandi l-involviment tagħhom u kontribut ġenerali għal organizzazzjoni, jispjega Tony Lorenz, president ta 'ProActive, Inc., ibbażata f'Chicago, kumpanija Freeman. ProActive hija aġenzija strateġika u ta 'avvenimenti li tiffoka fuq servizzi ta' kummerċjalizzazzjoni esperjenzali. Lorenz issa huwa CEO f'AlliedPRA.
Każijiet ta 'Kejl tal-Avvenimenti
Ħafna professjonisti tal-avvenimenti jirrikonoxxu li l-kejl tal-programmi tagħhom ivarja minn organizzazzjoni għal organizzazzjoni. Raġuni waħda għal dan hija li l-mudelli tan-negozju huma differenti ħafna bejn korporazzjonijiet, assoċjazzjonijiet, nonprofits u oħrajn.
Allura x'inhuma xi modi li l-pjanifikaturi tal-avvenimenti huma mistennija li jikkalkulaw l-avvenimenti tagħhom?
Jekk avveniment professjonali jaħdem fuq in-naħa finanzjarja ta 'organizzazzjoni, hu jew hi jistgħu jkunu mistennija li jkejlu l-avveniment ibbażat fuq iffrankar finanzjarju. Pereżempju, x'inhu l-iffrankar totali nnegozjat għal kmamar ta 'lukanda, spazju għal laqgħat, catering, eċċ?
Jekk avveniment professjonali jaħdem fuq in-naħa tan-negozju ta 'organizzazzjoni, hu jew hi jista' jkun mistenni li jkejjel l-avveniment ibbażat fuq il-kontribuzzjoni tal-programm għall-pjan kummerċjali globali. Per eżempju, torganizza seminar bħala parti minn varar ġenerali tal-prodott li jinvolvi unitajiet ta 'negozju multipli.
U kważi l-pjanifikaturi kollha tal-avvenimenti se jagħtu ħarsa kritika lejn dak li marru tajjeb u x'jista 'jittejjeb fil-futur. L-avveniment taqa 'fil-baġit ? Il-klijent kien kuntent bl-eżitu?
U filwaqt li kull metodu huwa ċertament forma valida ta 'kejl, dawn għandhom it-tendenza li jiffukaw biss fuq il-kejl fl-iktar livelli tattiki. Il-professjonisti tal-avvenimenti llum għandhom ikunu qed ifittxu li jistabbilixxu modi biex jagħmlu l-kontribuzzjonijiet tal-avveniment tagħhom ferm aktar strateġiċi.
Kejl tal-Avveniment Strateġiku
Lorenz jispjega li l-laqgħa ROI tista 'titqies f'żewġ dimensjonijiet differenti: fil-livelli ta' organizzazzjoni u parteċipanti:
- L-organizzazzjoni tista 'tara ROI billi tgħaqqad l-ispejjeż kollha u tqabbel dan ma' valur stmat mill-organizzazzjoni. U mbagħad tiddetermina l-benefiċċji finanzjarji tal-avveniment. livell organizzattiv u fuq livell ta 'parteċipant.
- L-ROI fil-livell tal-parteċipant jista 'jitkejjel fil-livell individwali u jistma l-valur abbażi ta' kull parteċipant.
ProActive jagħti parir lill-klijenti biex isegwu proċess strateġiku u kreattiv biex jeffettwa l-avvenimenti, u Lorenz jirrakkomanda li jiffoka fuq l-imejjel tal-attitudnijiet. Huwa partikolarment effettiv għal avvenimenti fuq skala kbira:
- Discovery. Is-sejba għandha sseħħ kmieni fil-proċess sabiex il-pjanifikaturi jkunu jistgħu jinvolvu partijiet interessati ewlenin biex fl-aħħar jiddefinixxu l-kontenut tal-laqgħat, kelliema, eċċ. Il-pjanifikaturi għandhom jinvolvu partijiet interessati ewlenin li jistgħu jiddefinixxu għanijiet strateġiċi kemm għall-organizzazzjoni li tospita l-avveniment kif ukoll għal dawk li jiltaqgħu magħhom. Dan jista 'jinkiseb billi jitolbuhom jimlew mistoqsijiet qosra u ta' sitt sa tmien mistoqsijiet.
- Stħarriġ ta 'qabel l-avveniment. Dan huwa l-waqt meta l-laqgħa jew il-pjanifikatur tal-avvenimenti jista 'jiddefinixxi xi miżuri kwantifikabbli għal ROI u ROO. Stħarriġ kampjun wiesa 'ta' mistednin biex jidentifika l-kwistjonijiet, it-tħassib u l-ħtiġijiet tagħhom fuq livelli multipli. Dan jgħin lill-pjanifikatur biex jiddefinixxi punti ta 'referenza tal-kejl biex jiltaqa' ma 'dawk li jattendu.
- Linja bażi ta 'qabel il-laqgħa Core-7. Dan il-pass jagħti miżura għall-perċezzjonijiet psikoloġiċi u tal-imġiba tal-attendent tal-laqgħa dwar l-oġġetti identifikati waqt l-iskoperta.
- Għarfien / fehim ("Naf")
- Opinjonijiet / perċezzjonijiet / twemmin ("Naqbel")
- Sentimenti / attitudnijiet ("Nixtieq")
- Skills / ħiliet ("Nista")
- Intenzjonijiet / impenn ("jiena ser")
- Imgieba ("I am doing")
- Riżultati / impatti tan-negozju - ROI ("Qed nagħti valur")
- Laqgħa tad-Disinn. Bil-fehim tal-objettivi tal-partijiet interessati u l-perċezzjonijiet tal-parteċipanti, il-pjanifikaturi issa jistgħu jiddefinixxu l-għanijiet ewlenin għal-laqgħa nnifisha u kif dawk il-messaġġi se jiġu ppreżentati. X'tip ta 'preżentazzjonijiet? Il-programm għandu jinkludi workshops interattivi? Se jkun hemm art tal-kummerċ li tkun utli fl-edukazzjoni tal-parteċipanti? Liema għodod ser tuża biex twassal u ssaħħaħ il-messaġġ tiegħek? Min għandu jservi ta 'kelliema?
- Żomm il-Laqgħa jew Avveniment.
- Stħarriġ ta 'wara l-Avveniment / Punti ta' referenza. Wara l-avveniment, huwa importanti li jitkejjel kemm il-programm ingħata f'dawk il-punti ta 'referenza li ġew definiti abbażi tar-riżultati tal-istħarriġ tal-iskoperta u ta' qabel l-avveniment. Il-programm irriżulta f'bidliet fl-attitudnijiet, fil-perċezzjonijiet, fit-twemmin, eċċ? L-attendenti se jaġixxu fuq dawk il-bidliet?
- Impatt ta 'Segwitu fuq in-Negozju. Il-kejl strateġiku jeħtieġ attenzjoni fuq l-impatt fit-tul fuq il-laqgħa tal-imġiba tal-parteċipanti. Dan huwa wkoll żmien tajjeb biex jiġi ddeterminat l-impatt finanzjarju u mhux finanzjarju tal-programm.
Suġġerimenti biex jiġi ottimizzat il-Proċess ta 'Kejl tal-Laqgħa
Lorenz joffri sitt linji gwida biex jgħin lill-pjanifikaturi tal-laqgħat biex isaħħu r-ritorn tagħhom fuq l-avvenimenti:
- Applika proċess ta 'qabel il-laqgħa / qabel il-laqgħa.
- Tkejjel dimensjonijiet psikoloġiċi, ta 'mġieba u finanzjarji.
- Uża kejl tar-ROI għal laqgħat kbar u importanti
- Mkejla u ssegwi r-riżultati minn sena għal sena.
- Tistabbilixxi standards professjonali u ħiliet tal-persunal.
- Titjib matul iż-żmien
Suġġerimenti għall-kejl ta 'Avvenimenti Dimostrati iżgħar
Biex niżguraw, programm ta 'kejl formali għal programm individwali jkun utli għal avvenimenti kbar u għaljin. Imma x'inhuma l-bqija tal-avvenimenti tan-negozju li huma skedati matul is-sena - huwa possibbli li jiġu applikati l-kejl tal-avvenimenti għall-mijiet ta 'avvenimenti iżgħar li huma ppjanati matul is-sena?
Dażgur.
Lorenz jissuġġerixxi li l-organizzazzjonijiet jidentifikaw ħames jew sitt mistoqsijiet ta 'referenza li huma kritiċi għall-organizzazzjoni. Imbagħad, ikejlu l-avvenimenti varji biex jiddeterminaw jekk is-sensiela ta 'avvenimenti għamlux impatt psikoloġiku, ta' mġieba jew finanzjarju.
Agħmel ir-riżultati. Pereżempju, jekk organizzazzjoni tkun qed iżżomm 30 avveniment simili matul is-sena fi swieq differenti b'livelli ta 'referenza simili, dan żgur jista' jipprovdi miżuri kwalitattivi u kwantitattivi.
"Iżola s-suċċess u tibni miżuri minn hemm", jagħti parir Lorenz.
Il-partijiet interessati ewlenin fl-organizzazzjoni se jkollhom l-aħħar kelma dwar kif effettivament dawk involuti f'xi avveniment jew serje ta 'avvenimenti jiddeterminaw kemm għandu jingħata kreditu lil dawk li għenu biex jippjanaw l-avvenimenti.