Kif tieħu azzjoni issa biex tgħin lid-donaturi Evita l-Frodi tal-Karta tal-Kreditu
Bħala nonprofit, l-organizzazzjoni tiegħek trid tieħu miżuri biex tipproteġi lilha nfisha mill-frodi tal-karta ta 'kreditu. Jekk hux qed tassigura d-data tad-donatur tiegħek jew jekk tieħu passi biex tipprevjeni scams li jimmiraw lejn l-organizzazzjoni tiegħek, hija r-responsabbiltà tiegħek li tiżgura li l-miżuri ta 'sikurezza jkunu f'posthom.
F'dan l-artikolu, ser niddiskutu:
- Scams komuni ta 'donazzjoni mingħajr skop ta' qligħ.
- Modi kif tiġi pprevenuta l-frodi tal-karta ta 'kreditu.
- L-għażla ta 'proċessur ta' ħlas affidabbli.
Lest biex jitgħallmu aktar dwar il-ħarsien tal-organizzazzjoni tiegħek u d-donaturi tiegħek minn frodi? Hawn dak li għandek bżonn tkun taf.
1. Scams Komuni ta 'Donazzjoni Nonprofit
Għalkemm inti tista 'tikkunsidra l-profitt tiegħek differenti minn negozju , meta wieħed jaċċetta d-donazzjonijiet u jipproċessa dak id-dħul, l-organizzazzjoni tiegħek qed tiffaċċja ħafna mill-istess riskji ta' frodi bħal kumpanija bi qligħ.
L-immaniġġjar tal-informazzjoni tal-karta tal-kreditu tan-nies ser tiftaħ li tkun immirat minn hackers, artisti scam u ħallelin tal-identità, u ma jimpurtax lill-frodi li inti organizzazzjoni karitatevoli. Fil-fatt, in-nonprofits spiss ikunu mmirati speċifikament għax kultant jittraskuraw il-miżuri ta 'sigurtà tal-ħlas li n-negozji jużaw bħala t-tieni natura.
Ejja nirrevedu żewġ scams komuni li l-nonprofits għandhom joqogħdu attenti għalihom.
Frodi ACH: Aktar u aktar, nonprofits qed jinkoraġġixxu lid-donaturi biex jagħtu permezz tal-pagamenti ta 'ACH (clearing house awtomatizzat). Msejħa wkoll pagamenti ta 'debitu dirett, il-ħlasijiet ACH huma alternattiva għall-ħlasijiet tal-karta ta' kreditu li jneħħu l-flus direttament mill-kont bankarju ta 'individwu.
Hawn taħt hawn ftit raġunijiet għaliex in-nonprofits jistgħu jippreferu pagamenti ACH mid-donaturi:
- Overhead aktar baxx. Hemm anqas ħlasijiet assoċjati ma 'l-ipproċessar ta' ħlasijiet ta 'l-ACH milli ma' pagamenti ta 'karta ta' kreditu. Meta twettaq tranżazzjoni ACH, l-organizzazzjoni tiegħek tinvolvi tariffa fissa waħda. Meta tagħti b'karta ta 'kreditu, inti tiġi ċċarġjat miżata fissa u perċentwali tat-tranżazzjoni, it-tnejn li huma jvarjaw skond it-tip ta' karta ta 'kreditu użata.
- Konvenjenza. Kulma għandek bżonn tagħmel ħlas ACH huwa n-numru tar-rotta tal-kont bankarju ta 'individwu. Kważi kulħadd għandu kont bankarju, iżda mhux in-nies kollha jużaw kards ta 'kreditu jew ta' debitu. Meta titlob donazzjonijiet, huwa importanti li tappella kemm jista 'jkun għad-donaturi potenzjali, għalhekk jagħmel sens li taċċetta ħlasijiet permezz ta' mezz li ħafna nies jistgħu jużaw.
- Donazzjonijiet rikurrenti. Il-ħlasijiet ACH huma partikolarment popolari ma 'nonprofits għax jistgħu faċilment jintużaw biex jistabbilixxu skeda rikurrenti ta' donazzjoni . Minħabba l-overhead baxxi u s-setup konvenjenti tagħhom, ħafna nonprofits issa qegħdin jinkoraġġixxu donaturi rikurrenti biex jagħtu permezz ta 'pagamenti ACH.
Madankollu, minħabba li l-organizzazzjonijiet nonprofits qegħdin jużaw il-pagamenti ACH b'mod aktar qawwi biex jiġbru l- fondi , ħadu nota ta 'scammers. Il-frodisti jistgħu jisirqu n-numru tar-rotta tal-kont bankarju ta 'individwu permezz tas-sajd jew id-database hacking. Din hija kif tilgħab l-imitazzjoni:
- L-ewwel, se jagħmlu donazzjoni kbira bl-użu tan-numru tar-rotot misruq.
- L-għada, huma se jikkuntattjaw lill-organizzazzjoni tiegħek u jinsistu li d-donazzjoni kienet żball. Pereżempju, huma jistgħu jgħidu li huma intenzjonati li jiddonaw $ 10.00 iżda aċċidentalment kiteb $ 1000.00, jew jgħidu li ma awtorizzawx donazzjoni għal kollox.
- Wara li jagħmlu t-talba tagħhom, huma jitolbu rifużjoni għal karta ta 'kreditu jew permezz ta' ċekk.
- Imbagħad, huma wkoll sejrin jikkuntattjaw lill-bank assoċjat man-numru tar-rotta u jiddikjaraw li n-nonprofit irtira donazzjoni mhux awtorizzata, li titlob rifużjoni.
Issa rduppjaw l-ammont tar-rifużjoni frodulenti. Minħabba li tista 'tagħti qligħ kbir bħal dan, l-iskammjar tal-ACH mingħajr skop ta' profitt sar aktar popolari mal-ħallelin onlajn, u għandek tieħu nota ta 'dan meta tipproteġi l-organizzazzjoni tiegħek kontra l-frodi.
Forma ta ' donazzjoni ta' frodi: Dan it-tip ta 'serq onlajn li speċifikament jimmira lejn nonprofits. Bosta scammers jużaw formoli ta 'donazzjoni onlajn biex jittestjaw in-numri tal-karti tal-kreditu misruqa. Minħabba li xi wħud li ma jagħmlux profitt jippreferu l-faċilità ta 'użu fuq is-sigurtà ċibernetika meta joħolqu formoli ta' donazzjoni, huma involontarjament jagħmluha eħfef fuq il-ħallelin li jixtiequ jittestjaw għadd ta 'numri misruqa f'suċċessjoni malajr.
Simili għall-frodi ta 'l-ACH, il-frodi fil-forma ta' donazzjoni tinvolvi t-talba ta 'rifużjonijiet għal donazzjonijiet foloz magħmula mill-awtur. Il-komun normalment jilgħab bħal dan:
- L-ewwelnett, il-ħallelin jużaw il-formola tad-donazzjoni tiegħek biex tivverifika l-validità tan-numru tal-biljett li jkunu ġew misruqa. Jistgħu jipprovaw għexieren ta 'donazzjonijiet żgħar billi jużaw karti differenti; ladarba wieħed jgħaddi, jafu li jistgħu jużawha biex itemmu l-scam tagħhom. Dan il-proċess huwa magħruf bħala tixrid tal-karti.
- Sussegwentement, se jagħmlu donazzjoni falza u jitolbu rifużjoni bl-istess mod li l-frodulenti ACH għandu.
Dak li jiddifferenzja prinċipalment il-frodi tal-forma ta 'donazzjoni mill-frodi ta' ACH huwa li huwa aktar faċli li tiskopri qabel ma dan jiġri, iżda jista 'jiswik aktar jekk xi ħadd jiżloq permezz ta' xquq. Wara li r-rifużjoni tkun ipproċessata, int tkun milqugħ b'pagament ta 'ħlas lura ladarba l-bank jirrealizza li t-tranżazzjoni kienet frawdolenti.
2. Modi kif jiġi evitat il-Frodi tal-Karta ta 'Kreditu
Għalkemm il-ħallelin jistgħu jimmiraw lill-nonprofit tiegħek għal frodi ta 'ħlas, dan ma jfissirx li inti trid tkun papra seduta. Hemm miżuri li tista 'tieħu biex tevita li ssir vittma, u, jekk tieħu s-sigurtà bis-serjetà, int tipproteġi l-organizzazzjoni tiegħek u d-donaturi tiegħek.
Hawn taħt hawn ftit strateġiji ewlenin biex ma tħallix li l-ħallelin jimmiraw b'suċċess.
Kun żgur li d-donaturi jkollhom aċċess għall-karta li jkunu qed jużaw. Il - biċċa l - kbira tal- ħallelin tal- karti ta 'kreditu m'għandhomx fuq il-karta ta' kreditu n-numru tagħhom misruqa. Madankollu kisbu aċċess għan-numru tal-biljett, aktar spiss milli le, jafu ftit li xejn dwar id-detentur tal-karta jew il-karta tagħhom. Għal din ir-raġuni, l-organizzazzjoni tiegħek normalment tista 'tevita donazzjonijiet frawdolenti billi tagħmilha aktar diffiċli li tuża n-numri tal-biljetti illegalment:
- Verifika CVV2. In-numru ta 'CVV2 tal-karta huwa l-kodiċi qasir li jinstab fuq wara ta' karta ta 'kreditu. Jirrikjedu li d-donaturi onlajn jidħlu f'dan in-numru meta jidħlu l-informazzjoni tal-biljett tagħhom, u x'aktarx se telimina l-frodaturi li m'għandhomx aċċess għall-kodiċi.
- Indirizz ta 'verifika (AVS). AVS jivverifika l-indirizz tal-ħlas tad-donatur bl-indirizz li l-bank tiegħu jew tagħha għandu fil-fajl. Dan jista 'jsir f'sekondi, u jekk il-ħalliel ma jafx l-indirizz korrett, huwa mhux se jkun jista' jipproċedi bil-scam.
Ivverifika l-identità tad-detentur tal-biljett. Mod ieħor biex tagħmilha aktar diffiċli fuq scammers li jimmiraw b'suċċess l-organizzazzjoni tiegħek huwa li jeħtieġu li d-donaturi jivverifikaw l-identità tagħhom qabel ma jimlew tranżazzjoni. Hawn taħt hawn ftit passi li tista 'tieħu biex tivverifika l-identità tad-donatur:
- Verifika ta 'l-indirizz BIN / IP. Inkluż f'kull numru tal-biljett hemm informazzjoni li tidentifika l-bank tad-detentur tal-karta, imsejjaħ in-Numru tal-ID tal-Bank (BIN). Meta tipproċessa donazzjoni, tqabbel l-indirizz IP reġjonali tad-donaturi kontra l-BIN tagħhom. Jekk qed jagħmlu d-donazzjoni tagħhom minn pajjiż differenti mill-indirizz IP tagħhom, dan jista 'jkun bandiera ħamra.
- Awtentikazzjoni tal- fattur 2 . Tista 'wkoll tikkonferma l-identità tad-donatur permezz ta' proċess ta 'awtentikazzjoni ta' żewġ fatturi. Qabel ma tlesti donazzjoni, l-utent ikollu jikkonferma l-identità tagħhom permezz ta 'SMS jew pjattaforma ta' komunikazzjoni oħra.
Agħmel il-formola tad-donazzjoni tiegħek aktar sofistikata. Ħafna nonprofits jibżgħu milli jużaw formoli ta 'donazzjoni sofistikati onlajn minħabba li ma jridux jagħmluha aktar diffiċli milli għandhom għad-donaturi biex jagħmlu donazzjoni. Madankollu, aktar ma tkun simplifikata l-għamla ta 'donazzjoni tiegħek, iktar probabbli se tkun sfruttata minn scammers. Tista 'tagħmel il-formola tad-donazzjoni tiegħek aktar sigura billi tuża dawn iż-żewġ strateġiji:
- Jeħtieġu ammont minimu tat-tranżazzjoni. Biex tevita t-tattiċi tal-frodi tar-rifużjoni, tista 'teħtieġ ammont minimu ta' donazzjoni qabel ma tlesti tranżazzjoni. Dan jista 'jidher kontro-intuwittiv, iżda ħafna donaturi ġeneralment jagħtu aktar minn $ 15 meta jagħtu. Jekk ma taċċettax donazzjonijiet żgħar , m'għandekx titlef ħafna.
- Uża encryption / tokenization. Bl-encryption u t-tokenization, l-informazzjoni tal-ħlas tad-donaturi tinbidel f'kodiċi li biss il-proċessur tal-ħlas tiegħek jista 'jaqra. Jekk il-ħallelin jimmotivaw id-data tiegħek, ma jkunux jistgħu jiġbdu informazzjoni ta 'donatur.
Nota: il- prevenzjoni tal-frodi u l-istrateġiji ta 'protezzjoni jevolvu malajr biex jegħleb l-avvanzi magħmula minn scammers onlajn. M'għandekx tikkonsenja lilek innifsek biss b'liema miżuri ta 'sigurtà jaħdmu issa. Aħseb dwar il-protezzjoni kontra l-frodi bħala proċess kontinwu li tista 'dejjem ittejjeb.
3. Agħżel Proċessur ta 'Ħlas Affidabbli
Issa li taf aktar dwar it-tipi ta 'theddid kontra l-frodi li tista' tiffaċċja l-qligħ tiegħek u kif tipprevjeni li sseħħ frodi, hemm aktar ħaġa li għandek bżonn tkun taf: kif tagħżel proċessatur ta 'ħlas affidabbli.
Il-proċessuri tal-ħlas huma pjattaformi onlajn li jiffaċilitaw it-transazzjonijiet. Jekk l-organizzazzjoni tiegħek diġà tiġbor donazzjonijiet online, żgur ikollok waħda. Madankollu, jekk attwalment ma taċċettax donazzjonijiet onlajn, jew jekk m'intix ċert li l-pjattaforma li tuża huwa tajjeb tajjeb, huwa dejjem utli li tikkunsidra x'għandu jfittex f'proċessur ta 'pagament affidabbli.
Hekk kif tikkunsidra bir-reqqa kwalunkwe softwer ieħor li tuża l-profitt tiegħek, għandek bżonn tkun taf x'għandek tistenna mill-proċessatur tal-ħlas tiegħek. Hawn huma xi wħud mill-attributi l-aktar importanti għall-protezzjoni kontra l-frodi li għandek tfittex f'proċessur ta 'pagament:
- Konformità tal-PCI. Il-konformità tal-PCI tirreferi għal sett ta 'standards tas-sikurezza tal-Industrija tal-Karti tal-Ħlas li l-proċessuri kollha ta' pagament ta 'fama għandhom jissodisfaw. Jekk il-proċessur tal-ħlas tiegħek ma jissodisfax dawn l-istandards, kemm l-organizzazzjoni tiegħek kif ukoll il-pjattaforma jistgħu jiffaċċjaw multi sinifikanti u responsabbiltà legali.
- Il-portabbiltà tad-dejta. Tkun xi tkun id-data l-pjattaforma tiegħek tiffranka fuq in-nonprofit tiegħek u d-donaturi tiegħek għandhom ikunu portabbli, li jfisser li għandek il-ħila li tittrasferixxi d-data tad-donatur tiegħek għal pjattaforma differenti jekk tagħżel li titlaq. Ma tridx tinżamm ostaġġ għal pjattaforma li tista 'toqgħod, jew titlef id-dejta tiegħek jekk il-pjattaforma tkun kompromessa.
- Assistenza ta 'sigurtà matul il-lejl. Il-pjattaforma tiegħek għandha tappoġġja l-assistenza ta 'sigurtà ta' 24/7 li tista 'toqgħod fuq jekk attentat ta' frodi jkun qatt sar fuq is-sit tiegħek. Tista 'tressaq il-miżuri kollha ta' sigurtà fid-dinja, imma jekk m'għandekx tim iddedikat biex issolvi l-kwistjonijiet kif jinqalgħu, int xorta tkun vulnerabbli għall-frodi.
- Huma għandhom esperjenza ma 'nonprofits. L-esperjenza ma 'nonprofits hija l-iktar karatteristika importanti li għandek tfittex meta tagħżel proċessatur tal-ħlas. Kif ġie diskuss qabel, nonprofits huma unikament vulnerabbli għall-frodi onlajn, u l-proċessur tal-ħlas tiegħek għandu jkun konxju tat-theddid li qed tiffaċċja l-organizzazzjoni tiegħek.
Bżonn li tinkixef l-ipproċessar tal-pagamenti? Iċċekkja din il-gwida għal ħarsa ġenerali komprensiva.
Courtney Nielsen huwa maniġer ta 'relazzjoni ta' msieħeb fil-Pagamenti ta 'l-iATS. Matul it-tenur fit-tul tagħha fil-iATS, hija kellha l-privileġġ li toqgħod fuq quddiem nett ta 'l-industrija tat-teknoloġija tal-finanzi li qiegħda timxi l-aktar mgħaġġla u tixhed l-isfidi li l-organizzazzjonijiet mingħajr skop ta' profitt jiltaqgħu magħhom kuljum. Courtney jgħin lill-Nonprofits isibu soluzzjonijiet fit-tul u suċċess.