X'inhi d-Definizzjoni ta 'Atmosfera tal-Aħżen?
Fi kliem sempliċi, l-atmosfera tal-ħażna tinkludi l-karatteristiċi fiżiċi ta 'ħanut bl-imnut użat biex tinħoloq immaġini biex jinġibdu klijenti. Huwa magħruf ukoll bħala atmosferiċi qosra. Huwa kontributur dirett għall -esperjenza tal-klijent , li huwa l-aktar element importanti tal-bejgħ bl-imnut illum.
Il-Bażiċi
Jekk ma tafx fejn tibda fil-proċess tal-atmosfera tal-maħżen, ibda bl-affarijiet bażiċi. Iż-żamma ta 'maħżen nadif u ordnat tagħmel wonders għall-istabbiliment tiegħek. Dan ifisser li jelimina l-eki mhux mixtieqa madwar ir-reġistru tal-flus kontanti, fuq l-art u oqsma oħra fejn il-klijenti jingħaqdu.
Ukoll, tagħmel it-tfarfir prijorità. Meta l-klijenti jirċievu prodott, huma anqas probabbli li jixtruh jekk ikun kopert f'ġimgħat, jew saħansitra xhur, ta 'trab. Wara kollox, tkun trid timxi minn maħżen b'xir ġdid li jkun kopert bil-grime?
Minbarra li żżomm il-merkanzija nadifa, għandek iżżommha organizzata wkoll.
Jekk xi ħaġa tkun barra mill-post, rilokalha fil-pront għall-pożizzjoni xierqa tagħha.
Jekk għandek restrooms pubbliċi, żommhom sanitarji. Dan imur doppju jekk tmexxi stabbiliment li l-klijenti jistennew li jkunu nodfa, bħal negozju li l-klijenti jżuru għal kura medika jew restorant jew daycare.
Oħloq Atmosfera li Tiġbed Klijent Ġej Tiegħek
Meta toħloq l-ambiance tal-maħżen tiegħek, huwa importanti li wieħed iżomm f'moħħu liema huma l-klijenti mixtieqa tiegħek.
Jekk il-patruni fil-mira tiegħek huma bsaten żgħar, x'aktarx tkun trid li jkollok kuluri brillanti u mużika popolari fil-maħżen tiegħek. Id-dawl u attrezzaturi moderni jistgħu jkunu kollha li għandek bżonn biex toħloq atmosfera tal-ġenb għall-klijenti żgħażagħ.
Jekk inti stess maħżen antikità u trid ambiance li tirrifletti dan, inti tista 'tagħżel li tmur id-dwal dimmer. U f'dan il-każ, jista 'jkun aktar aċċettabbli li l-klijenti jkollhom ftit iktar iffullar fl-art tal-maħżen.
Għaliex Kwistjonijiet tal-Ambjent
Ir-riċerka turi li l-atmosfera tal-ħażna tħalli impressjoni distinta fuq il-klijenti. L-istudju ta 'l-1997 "Aħżen Atmosfera, Mood and Purchasing Behavior" sab li l-klijenti stabbilimenti ta' rati differenti bbażati fuq l-atmosfera. L-istudju qabbel żewġ ħwienet tal-għamara, waħda b'atmosfera "pjaċevoli" u waħda b'ambjent spjaċevoli. Huwa kkonkluda:
"Il-burdata tal-klijenti - imkejla fil-bidu, fin-nofs u fit-tmiem tax-xiri - kienet murija li ttejjeb fil-pjaċevoli u tiddeterjora fil-maħżen inqas pjaċevoli. Klijenti fil-ħanut pjaċevoli spontanjament qattgħu iktar flus fuq artikoli li sempliċement kienu jħobbu. "
Dan ġara sempliċement minħabba l-impatt li l-maħżen kellu fuq il-burdata tal-klijent.
Għalhekk, jekk trid patruni li jqattgħu aktar ħin u aktar flus fil-maħżen tiegħek, joħolqu ambiance li jgawdu.