Żid iċ-Ċansijiet ta 'Suċċess Tiegħek
Qabel ma titgħallem kif timmaniġġa ilment tal-kerrej, hawnhekk huma żewġ punti ta 'prudenza :
- Kull Sitwazzjoni hija Unika : In-nies għandhom personalitajiet differenti u punti ta 'attivazzjoni differenti, għalhekk jista' jkun diffiċli li titkejjel kif persuna se tirreaġixxi meta tiltaqa 'ma' kunflitt.
- M'għandekx Poġġi lilek innifsek f'Sitwazzjoni fejn tħossok mhux sikur: Jekk qatt tħoss li s-sigurtà tiegħek hija f'periklu, għandek tevita ruħek mis-sitwazzjoni. Nisperaw, qatt ma jasal għal dan il-punt, imma jekk dan ikun il-każ, għandek bżonn toqgħod 'l bogħod u tikkonsulta lill-awtoritajiet xierqa, jekk meħtieġ. M'hemm l-ebda sens li tpoġġi l-ħajja tiegħek jew il-karriera tiegħek f'periklu minħabba konflitt tal-kerrej.
5 Passi għall-Immaniġġar b'suċċess tal-Ilmenti tal-Kerrej
Hemm affarijiet bla tmiem li l-inkwilini jistgħu jilmentaw dwarhom. Irrispettivament minn dak li jirrigwarda l-ilment, m'għandekx tibdel il-mod li bih int, bħala sid il-kera, tirrispondi għall-ilment.
Peress li l-fehim, il-kalma u l-professjonist se jkollhom effett kbir fuq u l-ħila tiegħek li ssolvi l-kwistjoni b'suċċess. Filwaqt li jista 'jkollok taġġusta r-rispons tiegħek xi ftit skont it-tip ta' ilment, hemm ċerti passi li għandek dejjem tieħu.
Stadju 1: Isma 'l-Ilment
Mod wieħed biex tasal għal riżoluzzjoni ta 'suċċess huwa li fil-fatt tisma' dak li l-kerrej tiegħek qed jgħidlek.
Li nirrispettaw u nifhmu l-kwistjoni tal-kerrej jista 'jgħin biex il-kerrej jibqa' kalm u jgħinek tkun iktar riċettiv għall-problema tagħhom.
Per eżempju, tista 'tkun konxju ta' tnixxija tas-saqaf żgħir li sseħħ fil-kamra tal-banju meta jkun hemm xita qawwija. Jekk il-kerrej jitlob li jgħidlek hemm xi telf fil-kamra tal-banju tagħhom, tista 'tiċħadha bħala nixxija li tkun diġà konxju ta' dak li jeħtieġ li jiġi ffissat.
Madankollu, jekk ma titlobx mistoqsijiet dwar il-post eżatt tan-nixxija u s-saħħa tal-fluss tal-ilma, inti tonqos milli tirrealizza li dan mhux il-ħruġ li diġà taf biha, huwa fil-fatt pajp li jinfaqa 'li jeħtieġ li jiġi ffissat minnufih. Għalhekk, għandek dejjem tisma 'bir-reqqa l-ilment eżatt tal-kerrej u staqsi mistoqsijiet ta' segwitu sabiex tkun taf eżattament x'qed jiġri.
Stadju 2: Kun Disponibbli
Jekk kerrej iħoss daqs li kieku qatt m'intix disponibbli, se jkun faċilment frustrat. Dan ma jfissirx li kerrej għandu jkun jista 'jilħaqlek 24 siegħa kuljum, kull ġurnata tal-ġimgħa.
Għandek ikollok sigħat ta 'negozju normali meta kerrej jista' jikkuntattja lilek, pereżempju mid-9 am sa l-6 pm f'ġimgħa. Matul dawn is-sigħat, għandek tirreaġixxi malajr għat-telefonati bil-kerrej jew l-emails.
Għandek tgħarraf li l-inkwilini m'għandhomx jikkuntattjawk barra minn dawn is-sigħat sakemm ma tkunx emerġenza. Kun żgur li jkollok pjan ta ' emerġenza fis-seħħ fil-propjetà tiegħek sabiex il-kerrejja tiegħek ikunu jafu x'inhu meqjus bħala emerġenza reali u x'jistgħu jistennew sa sigħat normali tax-xogħol.
Stadju 3: Indika lmenti f'mudell f'waqtu
Fattur importanti ieħor huwa kif malajr tirrispondi għall-ħarġa ta 'kerrej. Skont is-severità tal-ilment tagħhom, m'għandekx neċessarjament li tħalli dak kollu biex tirrimedjah, imma għandek bżonn issolvi l-kwistjoni f'perjodu ta 'żmien raġonevoli.
Twaqqif tan-nixxija jew tal-bieb ta 'quddiem imkisser jeħtieġ li jiġi ffissat immedjatament, filwaqt li affarijiet bħal kabinett tal-kċina imkisser jimmaniġġa jew maqsum il-madum jista' jistenna ftit jiem.
Pass 4: Uri Tħassib Ġenwin
It-tneħħija ta 'tħassib ta' kerrej huwa mod mgħaġġel biex toħloq ostilità. Irrispettivament minn kif tħossok dwar kemm hu validu l-ilment tagħhom, dejjem trid tagħmilhom iħossu li l-ilment tagħhom huwa importanti u li inti tagħmel dak kollu fis-setgħa tiegħek biex tiffissah kemm jista 'jkun malajr. Trid li l-kerrej iħoss li qiegħed fuq in-naħa tagħhom, aktar milli nemesis sid il-kaptan ħażin tagħhom.
Pass 5: Kun Professjonali
Int trid dejjem tagħmel lilek innifsek b'mod professjonali. Dan huwa n-negozju tiegħek u ma tistax tħalli l-emozzjonijiet biex tħawwad il-ġudizzju tiegħek.
Jekk kerrej qed jisma ', qatt ma scream lura. M'għandekx curse. M'għandekx tpoġġi lilek innifsek f'riskju legali billi thedded jew tirrikorri għal tattiċi bħall-fatt li tinjora t-talbiet ta 'manteniment jew it-tbagħbis mal- utilitajiet tal-kerrej.
Hija r-responsabbiltà tiegħek li żżomm il-ftuħ tiegħek f'kull ħin.
Tipi Komuni ta 'Ilmenti tal-Kerrej:
Din il-lista bl-ebda mod mhija estensiva fir-rigward tal-ilmenti li l-kerrej tiegħek jista 'jkollu, iżda jirrappreżenta xi wħud mill-aktar problemi komuni li l-proprjetarji għandhom jittrattaw.
- Ġirien storbjużi
- Kwistjonijiet ta 'manutenzjoni
- Problemi ta 'Pesta
- Problemi ta 'annimali domestiċi
- Indafa tal-Proprjetà / Kerrejja