Id-Database Marketing Jibda biex Tirregola lilek innifsek
Database Marketing
Ir-riċerka tas-suq għandha relazzjoni ġdida fil-familja tas-suq u hija daqsxejn ta 'wild wild. Il-kummerċjalizzazzjoni tad-dejtabejż - imsejħa wkoll reklamar komportamentali jew reklamar ibbażat fuq l-imgħax - iddgħajjef il-proċess ta 'ġbir ta' informazzjoni dwar il-konsumatur mill-konsumatur, fil-mod ta 'riċerka tas-suq tradizzjonali. Pjuttost, l-informazzjoni tal-konsumatur tinġabar permezz tal-imġiba tal-konsumatur u, ġeneralment, il-proċess kollu jinħeba mill-konsumatur.
Il-konsumaturi li jibbrawżjaw l-Internet jidraw l-intrużjoni tar-reklami maħluqa mill-cookies li jaħarqu fuq il-kompjuters tagħhom. Il-biċċa l-kbira ta 'nattivi żgħażagħ u diġitali tal-lum saru aktar idonei biex ikollhom l-informazzjoni personali tagħhom imqassma fuq il-Web. Fil-fatt, huma malajr biex jistaqsu: "X'inhi l-problema? Jekk xi ħadd irid ikun jaf x'inhi r-ristoranti ta 'fast-food, nista' nagħmel ħwejjeġ tat-tim li nixtri, u liema mużika niżżel, għaliex għandi nieħu ħsieb?" Din l-attitudni rilassata ma tidhirx li testendi kemm jista 'jkun lill-abitanti ta' l-anzjani fid-dinja tan-nattivi diġitali.
Xi membri anzjani tas-soċjetà tagħna jistgħu jiftakru każijiet meta l-informazzjoni personali kienet użata biex tagħmel ħsara lill-réputation u l-karriera tan-nies. Dawn il-konsumaturi huma komprensivament bil-mod li jsaħħnu għal dak li huma jipperċepixxu bħala ġenerazzjoni u kultura ta 'qsim żejjed.
Fl-2010, il-Kummissjoni Federali tal-Kummerċ ippubblikat rapport intitolat Protezzjoni tal-Privatezza tal-Konsumatur f'Età ta 'Bidla Rapida , li l-ispinta tiegħu kienet qed tistabbilixxi l-aħjar prattiki u rakkomandazzjonijiet għal mexxejja f'industriji governattivi u teknoloġiċi rigward il-privatezza online u t-tħaffir tad-dejta personali.
Ftit wara li r-rapport inizjali ġie rilaxxat, ir-rakkomandazzjonijiet ġew modifikati biex jirriflettu r-ritmu mgħaġġel li fih qed joħorġu kwistjonijiet ta 'privatezza diġitali. Il-Kummissjoni Federali tal-Kummerċ irċeviet aktar minn 450 kumment dwar ir-rakkomandazzjonijiet preliminari li waslu minn konsumaturi u esperti. Tliet oqsma kienu mmirati għal reviżjonijiet.
Kamp ta 'applikazzjoni kif rifless mid-daqs tal-kumpanija, meta l-konsumaturi jingħataw għażliet dwar kif tintuża d-dejta tagħhom, u l-provvista ta' aċċess tal-konsumatur għal dejta personali użata minn sensara tad-dejta. Speċifikament, negozji żgħar ġeneralment huma eżenti milli japplikaw il-qafas tal-aħjar prattiki, jekk ma jiġbrux u jittrasferixxu dejta mhux sensittiva lil aktar minn 5,000 konsumatur kull sena. Barra minn hekk, il-kumpaniji għandhom jieħdu miŜuri raāonevoli b'dejta li tirriŜulta f'de-identifikazzjoni, mhux se terāa 'tidentifika d-data, u mhux ser tippermetti lill-utenti downstream milli jidentifikaw mill-ādid id-dejta.
L-Aħjar Prassi
Skont ir-rakkomandazzjonijiet tal-aħjar prattiki, id-dispożizzjoni tal-għażla lill-konsumaturi dwar l-użu tad-dejta tiddependi fuq il-kuntest u t-tip ta 'tranżazzjoni, flimkien man-natura ta' kwalunkwe relazzjoni eżistenti mal-intrapriża, jew kif awtorizzat legalment. Ir-rakkomandazzjonijiet tal-aħjar prattiki diretti lejn is-sensara tad-dejta huma indikati: it-trasparenza għandha tiżdied.
Il-Kummissjoni Federali tal-Kummerċ tappoġġa leġiżlazzjoni biex tiżgura li l-konsumaturi jkollhom aċċess għall-informazzjoni miżmuma mis-sensara tad-dejta. Barra minn hekk, il-Kummissjoni Federali tal-Kummerċ appellat lil sensara tad-dejta li jipprovdu dejta tal-konsumatur lill-kummerċjanti biex jikkunsidraw li jiżviluppaw websajt ċentralizzata li tiffaċilita l-aċċess għall-prattiċi tal-privatezza tas-sensara tad-dejta u jipprovdu għażliet lill-konsumaturi biex jikkontrollaw kif tintuża d-data personali tagħhom.
Fuq quddiem ieħor, id-Dipartiment tal-Kummerċ u l-Kummissjoni Federali tal-Kummerċ għarfu li l-Alleanza għar-Reklamar Diġitali (DAA) bdiet timplimenta pjan biex iżżid headers ibbażati fuq browser tal-Web li jippermettu lill-konsumaturi jesprimu l-għażliet tagħhom dwar kif tinġabar id-dejta, maqsuma, u użata. Dan il-Programm Awto-Regolatorju tad-DAA huwa pass 'il quddiem biex jintlaħqu l-istandards tal-aħjar prattiki deskritti mill-Kummissjoni Federali tal-Kummerċ għas-sensara tad-dejta.
Icon li jingħaraf faċilment huwa aspett kruċjali tal-pjan ta 'ġestjoni tad-data tal-konsumatur li magħhom huma jassoċjaw il-kummerċjanti. Dan jaqra sempliċiment: Page Choice of Consumer and jinkludi marka ta 'kontroll prominenti fl-ikona. Meta tikklikkja fuq l-ikona ġġib il-konsumaturi għal paġna li tispjega kif taħdem is-sistema u tipprovdi buttuna biex ikklikkja fuq (bħalissa) tliet browsers: Google Chrome, FireFox u Internet Explorer v. 1.1. Ħafna mill-akbar assoċjazzjonijiet tal-kummerċjalizzazzjoni u tal-midja fl-Istati Uniti ssieħbu fl-isforz biex iniedu l-programm awtoregolatorju. Il-katalista għal dawn il-bidliet huwa dokument imsejjaħ Prinċipji Awto-Regolatorji għar-Riklamar dwar l-Imġiba Online li ħareġ mill-alleanza u jiddeskrivi modi li l-konsumaturi jistgħu jiksbu aktar kontroll fuq reklamar komportamentali personalizzat jew reklamar ibbażat fuq l-imgħax. Il-kumpaniji parteċipanti qablu ma 'impenn komuni biex iwasslu programm robust u kredibbli ta' avviż u għażla lill-konsumaturi għal reklamar dwar l-imġiba fuq l-internet u biex itejjeb il-fiduċja tal-konsumatur fil-mezz onlajn .