L-Etikett tan-Negozju tat-Tifkiriet tal-Voice Mail
Tislijiet ta 'voicemail huma affarijiet sempliċi, u f'negozju, jistgħu jidhru li mhumiex importanti. Madankollu, bil-leħen bil-leħen jirċievi ħafna logħob mal-klijenti u l-assoċjati - think ta 'kemm-il darba ma tkunx tista' tieħu telefonata għaliex int fuq linja oħra, 'il bogħod mill-iskrivanija tiegħek jew barra mill-uffiċċju. Aħseb kemm ta 'spiss smajt messaġġ bil-leħen meta ssejjaħ il-kollegi tal-ħaddiema, il-kollegi u kuntatti kummerċjali oħra.
Tislijiet tal-posta bil-vuċi jiffissaw it-ton ta 'kif iċempel jipperċepixxi lilek u lill-kumpanija tiegħek u huma modi sottili u faċli biex irawmu relazzjonijiet ta' negozju pożittivi. Il-messaġġi ottimisti li huma qosra u sal-punt huma l-aħjar. U ma tħawwadx il-messaġġ tiegħek. Tkun effiċjenti imma rilassat u tieħu l-ħin tiegħek.
01 - A Greeting Qasir, Sħiħ
02 - Isem tiegħek
Agħti l-isem sħiħ tiegħek b'mod ċar u jippronunzja kull sillaba sabiex min iċempel ikun jaf li laħqu l-persuna li huma mistennija u għalhekk jixtiequ jiktbu ismek jekk jixtiequ. Jekk għandek isem twil, naqqas ir-ritmu sabiex iċempel tiegħek ikun jista 'jisma'.
03 - Isem il-Kumpanija Tiegħek u / jew Isem tad-Dipartiment
Iddikjara l-isem tal-kumpanija tiegħek u d-dipartiment tiegħek se jħallu lil min iċempel jaf li laħqu l-post it-tajjeb, speċjalment jekk għaddew minn serje ta 'akkompanjaturi awtomatiċi jew direttorju tat-telefon ta' impjegati jew dipartimenti. Dan huwa speċjalment importanti għas-smigħ tal-voicemail estern . Jista 'jinqabeż għal sejħiet interni.
04 - Dikjarazzjoni li ma tistax tieħu s-sejħa
Stqarrija qasira (xi nies bħal apoloġija fid-dikjarazzjoni) li inti ma tistax tieħu sejħa tagħhom hija standard u tgħaddi lil min iċempel malajr permezz ta 'informazzjoni dwar meta tista' terġa 'lura lilhom u l-ħoss messaġġ importanti.
05 - Stedina biex Ħalli Messaġġ
Tistieden lill-persuna li qed iċempel biex tħallik messaġġ dettaljat.
06 - Meta Int ser tirritorna s-Sejħa tagħhom
Jekk il-politika tiegħek hi li tirritorna t-telefonati sa l-aħħar tal-ġurnata, għid lit-telefown tiegħek. Jekk ma jkunx hemm politika, toffri lil min iċempel stima ta 'meta tirritorna s-sejħa tagħhom. Jekk inti qiegħed barra mill-uffiċċju għal ġimgħa, ħallihom jafu wkoll.
07 - Ipprovdi Kuntatt għal Assistenza Immedjata
Ħadd ma jħobb ikun maqbud fil- "ħabs tal-posta bil-vuċi", stennija għal risposta mingħajr ebda għażla oħra. Jekk hemm xi ħadd min iċempel jista 'jikkuntattja għal għajnuna immedjata, agħti direzzjonijiet dwar kif tikkuntattja dik il-persuna.
08 - Żomm Greeting Tul Qasir
Żommha qasira: massimu ta '20 sa 25 sekonda. In-nies huma okkupati u ma jixtiequx ħela ta 'ħin.
09 - Evita li Tagħti wisq informazzjoni
Ipprovdi lil dawk li jċemplu bl-informazzjoni biss li għandhom bżonn biex jitilqu messaġġ jew ikkuntattja miegħek.