X'għandek tkun taf biex tevita l-Konfużjoni tal-Klijent
Huwa daqstant frustranti għal professjonisti imħawwar li jiffaċċjaw klijenti li ma jifhmux is-servizzi offruti.
"Ġestjoni ta 'avvenimenti" u "ippjanar ta' avvenimenti" huma ta 'spiss imqiegħda madwar b'mod alternattiv anke jekk huma żewġ affarijiet differenti ħafna. Sempliċiment, l-ippjanar u l-ġestjoni mhumiex l-istess. Filwaqt li s-settijiet tal-ħiliet ta 'dawn iż-żewġ funzjonijiet jikkoinċidu, huma żewġ funzjonijiet distinti. Joħolqu problemi għal dawk li jittrattaw mal-klijenti li jaħsbu żbaljatament li għandhom bżonn maniġer tal-avvenimenti meta dak li għandhom bżonn huwa pjanifikatur tal-avvenimenti. U għal dawk il-klijenti li huma taħt l-impressjoni li l-maniġers tal-avvenimenti kollha jimmaniġġjaw ukoll l-ippjanar tal-avvenimenti Mela ejja neħħi l-konfużjoni għaliex huwa importanti li int u l-klijenti tiegħek għandhom l-istess fehim.
Ippjanar ta 'avvenimenti
Nibdew bl- ippjanar tal-avvenimenti . Il-kelma operattiva ewlenija hawnhekk hija l- ippjanar . L-avvenimenti kollha - minn showers bridal għal ċelebrazzjonijiet ta 'għeluq milestone għal ġabriet korporattivi kbar - ibda bi pjan ta' xi tip.
Id-diskussjonijiet inizjali mal-klijenti dwar ideat ta 'avvenimenti, temi, dati mixtieqa u linji gwida tal-baġit huma kollha parti mill-proċess ta' ppjanar ta 'avvenimenti.
L-ippjanar tal-avveniment jibda fil-bidu , mill-istadji bikrija tal-kunċett u jkompli fit-triq kollha sakemm iseħħ l-avveniment attwali. U, onestament, għal ftit ġimgħat wara l-avveniment bħala pjanifikaturi ta 'avvenimenti niżel id-dettalji u jimmaniġġjaw l-oġġetti ta' segwitu.
L-ippjanar tal-avveniment jinvolvi li jaħdem mill-qrib mal-klijent biex ifassal avveniment li jirrifletti l-viżjoni tal-klijent tal-ġbir u jissodisfa l-objettiv tal-avveniment. Klijenti li jimpjegaw pjanifikatur tal-avvenimenti jimpjegaw lil xi ħadd biex jippjana l-aspetti kollha tal-avveniment, inklużi d-dettalji relatati u l-oġġetti ta 'azzjoni, u biex jara dak l-avveniment sakemm dan jitlesta.
Ir-responsabbiltajiet tal-ippjanar tal-avvenimenti jistgħu jinkludu iżda mhumiex limitati għal:
- għażla ta 'tema ġenerali għall-avveniment
- l-iżvilupp ta 'baġit
- għażla ta 'post
- negozjar ta 'kuntratti tal-lukandi
- kiri ta 'bejjiegħa barra
- ippjanar tal-menu
- kiri ta 'caterer
- Arranġament għal kelliema mistiedna jew divertiment
- tikkoordina t-trasport
- għażla tal-iskema tal-kulur
- l-iżvilupp ta 'stediniet
L-ippjanar ta 'l-avvenimenti huwa dak kollu li jmur biex tgħaqqad avveniment. Din il-funzjoni taqa 'taħt l-umbrella akbar tal-ġestjoni tal-avvenimenti.
Ġestjoni tal-Avvenimenti
Kull tip ta 'avveniment huwa magħmul minn bosta partijiet li joqogħdu flimkien bħal biċċiet ta' puzzle. Dawn il-biċċiet f'daqqa jingħaqdu flimkien biex joħolqu avveniment. L-avvenimenti ta 'suċċess għandhom dawk il-biċċiet kollha relatati li jingħaqdu fil-ħin u l-post it-tajjeb, bla xkiel u b'mod effiċjenti u skont il-pjan. Dan il-proċess jissejjaħ ġestjoni tal-avvenimenti. Huwa, f'termini sempliċi, l-immaniġġjar tal-proġett tal-avveniment innifsu.
Ġestjoni ta 'avvenimenti tinvolvi l-ħolqien, il-koordinazzjoni u l-ġestjoni tal-komponenti differenti kollha ta' avveniment kif ukoll it-timijiet ta 'persuni responsabbli għal kull aspett. Xi aspetti tal-ġestjoni tal-avvenimenti jistgħu jinkludu iżda mhumiex limitati għal:
- jirriserva post għal avveniment
- tikkoordina bejjiegħa barra
- żvilupp ta 'pjan ta' parkeġġ
- tfassil ta 'pjanijiet ta' kontinġenza ta 'emerġenza
- tiżgura l-konformità mal-istandards tas-saħħa u s-sigurtà
- persunal ta 'ġestjoni responsabbli għal kull funzjoni
- tissorvelja l-eżekuzzjoni ta 'avveniment
- monitoraġġ tal-avveniment
- isolvi sitwazzjonijiet ta 'avvenimenti fis-sit
Maniġers tal-Avvenimenti u Planners tal-Avvenimenti Jaħdmu Flimkien
Id-definizzjoni ta 'dawn iż-żewġ funzjonijiet hija ta' sfida għaliex, mhux biss huma relatati mill-qrib, ir-responsabbiltajiet ta 'sikwit jirkbu fuq xulxin. Il-pjanifikaturi individwali tal-avvenimenti jistgħu joffru servizzi ta 'ġestjoni ta' avvenimenti, u l-maniġers tal-avvenimenti jistgħu joffru wkoll ippjanar tal-avvenimenti.
Dan kollu jiddependi fuq il-pjanifikatur individwali jew it-tim tal-ġestjoni tal-avvenimenti korporattivi, il-post, u l-avveniment innifsu.
Huwa importanti li wieħed jifhem id-differenzi bejn it-tnejn u jiddetermina liema servizzi ser tipprovdi. Pereżempju; Jekk toffri servizzi ta 'ppjanar għal avveniment fuq skala kbira, taħdem ma' maniġer ta 'avveniment li jikkoordina s-servizzi tiegħek ma' dawk tal-maniġer tal-catering, it-tim awdjoviżiv, eċċ. Iddefinixxi r-rwol tiegħek u s-servizzi li ser tipprovdi u tikkomunika b'mod ċar dawn lill-klijenti prospettivi biex tiġi evitata kull konfużjoni matul il-proċess ta 'l-ippjanar.