Ġestjoni tal-Bejjiegħa Basics Scorecard

Il-ħolqien jew ix-xiri ta 'skorecard għall-ġestjoni tal-bejjiegħ huwa komponent essenzjali ta' Ġestjoni tar-Relazzjoni tal-Fornituri effettiva (SRM). L-iscorecard tal-ġestjoni tal-bejjiegħ hija għodda li hija użata biex tkejjel il-prestazzjoni u l-effettività tal-bejjiegħa u l-fornituri li jipprovdu prodotti jew servizzi għan-negozju.

Kif taħdem il-Proċess

Il-proċess ta 'relazzjoni bejjiegħ tipikament jibda bil-ħolqien ta' RFP / RFQ jew dokument ieħor li l-bejjiegħa jirrispondu sabiex in-negozju jevalwa oġġettivament il-kapaċitajiet u r-riżorsi tal-bejjiegħa.

Meta jintgħażel l -aħjar bejjiegħ għall-kompitu , jibda proċess ta 'negozjar tal-kuntratt li jiddeskrivi l-linji gwida u l-aspettattivi tal-prestazzjoni li bejjiegħ ikun legalment marbut li jaderixxi magħhom.

Ladarba t-termini tal-kuntratt ikunu ġew miftehma mix-xerrej u l-bejjiegħ, jiġi mwettaq ftehim li jorbot li jiġbor fil-qosor l-aspettattivi reċiproċi, partikolarment minħabba li jkun hemm monitoraġġ frekwenti u kejl tal-prestazzjoni tal-bejjiegħa. Komunikazzjoni regolari u frekwenti hija meħtieġa sabiex jiġi żgurat proċess ta 'ġestjoni tal-bejjiegħ b'suċċess

Monitoraġġ Prestazzjoni tal-Bejjiegħ

Kif spjegat fil - Gwida tal- Aħjar Prattika għall- Ġestjoni tal-Bejjiegħa , wieħed mill-kriterji ta 'prestazzjoni ewlenin huwa proċess biex jimmonitorja l-prestazzjoni tal-bejjiegħ. Biex tagħmel dan, huwa meħtieġ li jkun hemm skorecard ta 'ġestjoni tal-bejjiegħ. Irrispettivament mid-daqs tan-negozju, l-iskorecard tal-ġestjoni tal-bejjiegħ għandu jindirizza l-kriterji li ġejjin:

1. L-iscorecard għandu jkejjel l-indikaturi ta 'prestazzjoni ewlenin (KPI) li l-bejjiegħ huwa marbut li. Mod faċli biex tiżviluppa din il-lista huwa li tuża t-termini kuntrattwali tal-bejjiegħ bħala l-lista ta 'oġġetti mkejla. Fi kliem ieħor, jibni fuq l-isforz li ntuża biex jiġu żviluppati t-termini tal-kuntratt biex tinħoloq lista ta 'l-oġġetti l-iktar importanti biex titkejjel ma' l-iskorecard.

1. L-iskorecard għandu jkun faċli biex jintuża mill-impjegati kollha li jeħtieġu jinteraġixxu ma 'din l-għodda. Ma jimpurtax kemm hija komprensiva l-lista tal-indikaturi tal-prestazzjoni jekk l-għodda hija wisq diffiċli u faċli biex tuża l-utent. Għalkemm l-iskorecard se jkun komplut fid-definizzjoni tiegħu ta 'dak li għandu jitkejjel, jekk ma jkunx intuwittiv, ħadd ma se jużah - li jegħleb l-għan li jkollu skorecard.
2. L-iskorecard għandu jkollu kalendarju korrispondenti u sett ta 'miri li huma sinkronizzati mal-indikaturi tal-prestazzjoni. Jiġifieri, il-prestazzjoni hija funzjoni taż-żewġ drabi kif ukoll tal-kwalità. It-tnejn ma jeskludux lil xulxin, u l-iskorecard għandu jkun il-ħin, kif ukoll il-prestazzjoni tal-kwalità bbażata.
3. L-iskorecard m'għandux ikun sorpriża li negozju f'daqqa jiddeċiedi li juża ma 'bejjiegħ jekk isib li l-bejjiegħ ma jaħdimx sew. Idealment, il-bejjiegħ ġie mgħarraf li l-prestazzjoni tagħhom se tiġi mmonitorjata u mkejla matul it-terminu tal-kuntratt. Il-kejl se jkun ibbażat fuq verifiki jew evalwazzjonijiet konsistenti u skedati regolarment li huma miftiehma miż-żewġ naħat. Dan l-għarfien għandu jinħoloq matul il-fażi tan-negozjati tal-kuntratt tar-relazzjoni tal-bejjiegħ.
4. Id-dejta li tinġabar u tiġi analizzata mill-iskorecard għandha tintuża biex isegwi l-bejjiegħ. X'inhuma hija dejta preċiża dwar il-prestazzjoni tal-bejjiegħa jekk in-negozju ma jieħux azzjoni mal-bejjiegħ ibbażat fuq il-konklużjonijiet dwar il-prestazzjoni tal-bejjiegħ li l-iskorecard għamel viżibbli u pprovdiet informazzjoni dwarha.

Skont id-daqs tan-negozju, forsi sempliċi spreadsheet tal-iscorecard tal-ġestjoni tal-bejjiegħ, bħal dan huwa biżżejjed għal dan il-għan. Għal negozji akbar, hemm bosta skedi tal-bejgħ disponibbli kummerċjalment li huma disponibbli.