Aktar Lil hinn mill-Irċevuta
Meta tinghata d-Donazzjoni ta 'Kull Xahar Permezz ta' Metodi Offline.
Meta xi ħadd isir donatur rikorrenti offline , jgħidu permezz ta 'posta diretta, telemarketing, wiċċ imbwiċċ jew televiżjoni, dejjem nirrakkomanda li nibgħat messaġġ immedjat bil-bebbux. Imma, wara dak l-ewwel kuntatt, ma tibgħatx ieħor nirringrazzjak kull xahar.
Dak hu ftit wisq u x'aktarx imbagħad id-donatur tiegħek mill-imħabba għad-dwejjaq.
Barra minn hekk, tiswa l-flus biex tibgħat grazzi permezz tal-posta tal-bebbuxu li jegħleb l-iskop li xi ħadd jissieħeb bħala donatur rikorrenti. Madankollu, għandek tibgħat riċevuta tat-taxxa f'Jannar tar-rigali kollha tagħhom , sabiex dawn ikollhomha għar-rekords tagħhom u, ovvjament, dejjem għandek tirringrazzja lid-donaturi ta 'kull xahar fl- ittra annwali tal-appell tiegħek, u tagħrafhom bħala speċjali.
Irċevuti Onlajn ta 'Donaturi ta' Xahar: Jagħmluhom Personali u Speċjali
Għad-donaturi ta 'kull xahar ta' karta ta 'kreditu onlajn, nirringrazzjak l-email ġeneralment jiġi ġġenerat awtomatikament kull darba li ssir id-donazzjoni.
Anki jekk id-donatur tiegħek online jirċievi email jirċievi, ibgħat ittra tal-bebbuxu biex tirringrazzjaha biex tingħaqad mal -programm li tagħti kull xahar tiegħek. Id-donaturi onlajn japprezzaw li jkollhom ittra bil-posta daqs kemm ħaddieħor. U, barra minn hekk, dak l-email jista 'ma jitqiesx. Ukoll, ibgħat l-irċevuta tat-taxxa ta 'tmiem is-sena permezz tal-posta bebbux (u l-email) f'Jannar .
Issa, x'aktarx li riċevuta bl-email tinħareġ kull xahar meta ssir il-kontribuzzjoni tad-donatur. Imma mhux biss bagħtet l-istess riċevuta aktar u aktar. Agħmel sforz żejjed u programm differenti nirringrazzjak irċevuti.
Jekk l-ipprogrammar ta '12-il riċeviment differenti huwa wisq, mill-inqas il-programm sitt u mbagħad jalternahom.
Int żgur li ma tagħmilx dawn id-donaturi jħossu speċjali jekk tibqa 'tibgħat l-istess xahar ta' l-irċevuta standard wara xahar. Barra minn hekk, bilkemm se jirreġistraw mad-donaturi tiegħek. Huma jistgħu ma jħossux li ħadthom nirringrazzjaw xejn. L-irċevuta ċertament mhux grazzja.
Filwaqt li nixtieq PayPal u Network for Good ħafna għall-faċilità ta 'użu għal donaturi ta' kull xahar, l-irċevuti tal-email tagħhom huma pjuttost umani. Fil-verżjonijiet "off the shelf" ta 'dawn is-servizzi, tista' ma tkunx tista 'tibdel il-messaġġi.
Hawn hu eżempju ta 'riċevuta mill-email minn PayPal, sempliċement biex nagħmel il-punt tiegħi:
PayPal
Int bagħtet ħlas awtomatiku
Hello e waasdorp,
Int bagħtet ħlas awtomatizzat lil Marstons Mills Public Library, Inc. Hawn huma d-dettalji:
Ammont: $ 5.00
Lil: Librerija Pubblika Marston Mills, Inc
Għal:
Customer service URL: http: // www. xxxxx
Email tal-klijent tas-servizz: smartn @ xxxxxx.org
Telefon għas-servizz tal-klijent: xxx-xxx-xxxx
Dettalji ta 'ħlas awtomatiku:
Aħseb bir-reqqa qabel ma tafda l-programm tiegħek li tagħti kull xahar lil proċessur ta 'parti terza. Meta jkun possibbli, tixtri l-pjanijiet tal-premium biex tkun ikkontrollat il-messaġġi tiegħek. Jekk ma tistax tagħmel dan, segwi dawn is-suġġerimenti.
Kif tagħmel Impressjoni Aħjar
Hemm soluzzjoni sempliċi li ma tieħux tant żmien jew riżorsi żejda, u SE tagħmel dinja ta 'differenza għad-donatur ta' kull xahar li qed tipprova żżomm u taġġorna għal livelli ta 'kontribuzzjoni ogħla.
Għandek diġà kkodifikat dawn id-donaturi ta 'kull xahar fil- lista tal-email tiegħek jew is-softwer tas-CRM bħala segment partikolari. Jekk le, ibda jagħmel dan malajr kemm jista 'jkun! Int ser tibbenefika minnha f'qasir żmien u fit-tul.
Hawnhekk hawn rakkomandazzjoni sempliċi biex tindirizza l-kwistjoni tad-dħul ta 'kull xahar tad-donaturi li ma tantx tieħu ħin:
1. Oħloq varjazzjoni unika ta 'newsletter tal-email tiegħek biex tinkludi nirringrazzjak lid-donatur ta' kull xahar tiegħek.
Jiena naf li int tibgħat newsletter jew messaġġ lill-kontribwenti tiegħek mill-inqas darba fix-xahar. Jekk iva, nirrakkomanda li tinħoloq varjazzjoni żgħira tal-introduzzjoni tal-email li tgħid:
Grazzi talli huwa membru kbir taċ-Ċirku tal-Ħbieb ( imla l-isem tal-grupp li jagħti kull xahar tiegħek ). Inti tagħmel differenza għall-bosta nies (annimali) eċċ aħna nservu ( imla speċifikazzjonijiet) ... Grazzi għalik aħna kapaċi li jkollhom il-fondi biex ... ( imla l-ispeċifiċitajiet ).
Imbagħad ipproċedi bil-kumplament tan-newsletter tiegħek. M'għandekx tirrepeti l-ammont u d-data tar-rigal tagħhom f'dan l-email iżda tiffoka fuq il-fatt li huma donatur tali leali lejn l-organizzazzjoni tiegħek, u huma tassew SPEĊJALI! Għandek tkun tista 'tagħmel dan fl-ewwel ftit linji ta' newsletter tal-email tiegħek.
B'dan il-mod, jagħti lid-donatur ta 'kull xahar tiegħek li "tħossok speċjali". Mhuwiex ħafna xogħol żejjed min-naħa tiegħek, u huwa wkoll inqas importanti f'liema ħin tax-xahar tibgħat dak l-email.
Int tgħidlek lid-donatur ta 'kull xahar tiegħek kif hu speċjali għall-organizzazzjoni tiegħek u d-differenza li jagħmel id-donazzjonijiet tiegħu. U, jekk ikollok feedback u testimonjanzi mid-donaturi ta 'kull xahar tiegħek, tibżgħux li tużhom. In-nies iħobbu smigħ minn donaturi oħra li jikkonfermaw li huma ħadu d-deċiżjoni t-tajba biex jingħaqdu mal-programm ta 'għoti ta' kull xahar tiegħek.
2. Ibgħat mill-inqas erba 'email speċjali thank yous.
Jekk għadek ma bagħtitlekx newsletter regolari dwar l-email, nirrakkomanda ħafna li tagħmel mill-inqas erba ' emails ta' grazzi differenti lid-donaturi ta 'kull xahar tiegħek matul is-sena. Ftakar li l-irċevuta ta 'kull xahar ma tantx tkun innotat.
Imma d-donaturi ta 'kull xahar tiegħek x'aktarx se jagħtu attenzjoni għal dawn speċjali thank yous. Huma m'għandhomx għalfejn ikunu twal ħafna jew jelaboraw, biss personali u apprezzattiv. Bosta organizzazzjonijiet għandhom it-tendenza li jibdlu l-posta tal-bebbuxu nirringrazzjak ittri darba kull tliet xhur, skont l-iskeda tal-fondi annwali tagħhom, hekk sempliċement jagħmlu varjazzjoni sempliċi fl-email, u naħdmu f'referenza għal donatur fix-xahar.
Jien kollha biex inżommu l-affarijiet sempliċi u maniġġabbli, hekk ipprova uża dak li diġà għandek fis-seħħ u tagħmel tweaks żgħar biex takkomoda d-donaturi ta 'kull xahar tiegħek. Huwa daqstant importanti li nittratta dan il-grupp partikolari super speċjali. Int tibqa 'tibbenefika minn dawn id-donaturi, xahar wara xahar, għal ħafna snin li ġejjin.
Erica Waasdorp hija r-riżorsa tiegħi meta jkolli mistoqsija dwar l-għotja ta 'kull xahar. Hija l-awtur ta 'Tingħata ta' Kull Xahar: Il-Gigant Irqad.