Għandhom il-bejjiegħa jibagħtu servizzi ta 'twassil bil-posta?
Dawn it-tranżazzjonijiet suppost jaħdmu kif ġej: Xerrej internazzjonali jiffirma għal servizz ta 'twassil bil-posta bl-indirizz ta' l-Istati Uniti. Huwa juża s-servizz ta 'twassil tal-posta biex jagħmel ix-xiri fuq l-eBay minn bejjiegħ ta' l-Istati Uniti.
Il-bejjiegħ ta 'l-Istati Uniti jbigħ l-oġġett lill-indirizz tas-servizz tal-posta elettronika. Imbagħad, is-servizz ta 'twassil tal-posta jirċievi l-oġġett u jibgħath lin-xerrej internazzjonali, li jħallas l-ispejjeż tat-tbaħħir assoċjati.
Dan kollu jagħmel sens perfett, iżda d-devil - għal bosta bejjiegħa - huwa fid-dettalji.
Hemm Raġunijiet Mhux Biex Tkun Komdu Bil Dawn it-Tipi ta 'Bejgħ?
Fi kliem, iva.
- Kumplessità. L-użu ta 'servizz ta' twassil tal-posta jikkumplika b'mod sinifikanti l-qligħ u l-iskambji
- Avvjament imnaqqas. Ix-xerrejja internazzjonali li diġà ħallsu spejjeż tat-tbaħħir għoljin u ġarrbu żminijiet twal ta 'stennija għall-għoti ta' posta spiss huma aktar frustrati u għalhekk aktar diffiċli biex jaħdmu ma 'xerrejja domestiċi jekk xi ħaġa tmur ħażin.
- Tilwim dwar l-ispejjeż. Ix-xerrejja jistgħu jistennew / jemmnu li l-bejjiegħa għandhom ikopru tbaħħir bir-ritorn jekk il-prodott ikun difettuż - iżda f'każijiet ta 'twassil tal-posta dan jista' jfisser spejjeż ta 'tbaħħir għoljin ħafna u miżjuda uġigħ ta' ras.
- Riskju ta 'ħsara u telf. Meta bejjiegħ jibgħat għal servizz ta 'twassil bil-posta, jitlef il-kontroll fuq il-metodu ta' ġarr u l-immaniġġjar tal-pakkett involut; m'hemm l-ebda mod kif tkun taf min se jimmaniġġa l-pakkett fis-servizz, kif se jimmaniġġjawh jew liema servizz ta 'ġarr se jużaw biex jibagħtuh lir-riċevitur finali tiegħu.
- Id-diffikultà fir-riżoluzzjoni tat-tilwim ta 'eBay. Li tispjega l-kumplessitajiet tat-transazzjoni għal eBay wara l-fatt - pereżempju, jekk tkun ġiet ippreżentata każ ta ' protezzjoni tax - xerrej - tista' tkun diffiċli u infurjanti, partikolarment peress li l-protezzjoni tax-xerrej mhux suppost tapplika għal każijiet bħal dawn fl-ewwel lok.
- Barrieri tal-lingwa u l-kultura. In-nuqqas ta 'ftehim dwar il-kultura u l-lingwa u l-kumplessitajiet tat-twassil tal-posta jistgħu jagħmlu tranżazzjonijiet kuntenti u rispons negattiv ferm iktar komuni.
Kif inkun naf meta jien nibgħat f'servizz ta 'tressiq bil-posta?
Il-problema għal bosta bejjiegħa hija li huwa diffiċli, u f'xi każijiet, impossibbli li tgħid jekk indirizz jappartjenix għal servizz ta 'twassil tal-posta jew le.
Għal bejjiegħa li verament jixtiequ biss jittrattaw ma 'xerrejja domestiċi, dan jista' jkun sors ta ' frustrazzjoni profonda.
Għaliex l-eBay Ħalli Din il-Prattika Tkompli?
Fil-prattika, l-eBay m'għandha l-ebda mod li tkun taf fil-każijiet kollha jekk xi ħadd jixtrix "f'isem" xi ħadd ieħor. It-trażmissjoni bil-messaġġ tmexxi l-iskala, minn intrapriżi kummerċjali b'websajts popolari mfassla biex jippermettu xiri internazzjonali fuq eBay lil membri tal-familja fl-Istati Uniti sempliċement jixtru għall-membri tal-familja barra l-Istati Uniti
Bl-istess mod importanti, hemm negozju validu li għandu jsir b'dan il-mod; xi bejjiegħa huma kuntenti li jbigħu lil servizzi ta 'twassil tal-posta, u xi xerrejja huma kuntenti li jirċievu merkanzija permezz tagħhom, jifhmu l-limitazzjonijiet involuti.
Kif Għandi Iddeċiedi Jekk Tkunx Komda Bil-Trażmissjoni tal-Posta?
Xi bejjiegħa sempliċiment mhumiex komdi bil-ħsieb tat-tbaħħir transkonfinali u x-xerrejja internazzjonali. Din hija kwistjoni ta 'preferenza personali u hija għal kollox iġġustifikata.
Fl-istess ħin, xi tranżazzjonijiet huma aktar riskjużi minn oħrajn meta niġu għat-twassil tal-posta. Oġġetti użati ħafna jew mhux tas-soltu jew kumplessi huma aktar probabbli li ma jilħqux l- aspettattivi ta 'xerrej remot. Oġġetti għaljin ħafna jew tqal ħafna jirrappreżentaw telf akbar jew spejjeż tat-tbaħħir ferm akbar jekk xi ħaġa tmur ħażin. Dawn iż-żewġ tipi ta 'tranżazzjonijiet x'aktarx huma l-aktar limitati għall-bejgħ domestiku għal bejjiegħa b'diżabbiltajiet.
Naturalment, ir-riskji jvarjaw ukoll minn pajjiż għall-ieħor u l-pajjiż ta 'destinazzjoni jista' jkun diffiċli biex jiġi determinat, anke jekk bejjiegħ ikun jista 'jistabbilixxi li servizz ta' twassil tal-posta qiegħed jintuża.
Fil-każ ta 'tranżazzjonijiet ta' twassil bil-posta, "bejjiegħ beware" jista 'japplika kull daqs kemm "ix-xerrej joqgħod", anki jekk ikun hemm dollari reali li għandhom jinkisbu b'dan il-mod.
Kif Għażel Out
Jekk dan it-tip ta 'tranżazzjoni ma jkunx adattat għalik, hemm bosta strateġiji li jimpjegaw sabiex titnaqqas iċ-ċans li inti tagħmel negozju ma' servizz ta 'twassil bil-posta, jew biex tnaqqas ir-riskju tiegħek jekk tagħmel hekk.
- Vapur biss lil PayPal indirizzi verifikati bl-użu ta 'servizz issorveljat. Meta taċċetta biss pagamenti ta ' PayPal u tibgħat biss lil indirizzi PayPal verifikati billi tuża servizz li jipprovdi informazzjoni ta' traċċar, telimina ħafna mir-riskji involuti. Ir-responsabbiltà tiegħek bħala bejjiegħ għandha twassal l-oġġetti lill-indirizz uffiċjali tax-xerrej; jekk tista 'tipprova li għamilt dan, tibda bil-forma tajba.
- Jekk tħalli prospetti, indika li x-xerrejja jħallsu tbaħħir bir-ritorn. Fuq il -formola ta 'bejgħ , kun żgur li tagħżel lix-xerrejja jħallsu l-ispejjeż tat-tluq tar-ritorn fil-każ ta' ritorn ta 'oġġett.
- Ovvjament, tirrifjuta servizzi ta 'twassil tal-posta fl-elenkar tiegħek. Fid- deskrizzjoni ta 'l-oġġett tiegħek, iddikjara b'mod prominenti li ma tagħmilx negozju ma' servizzi ta 'twassil tal-posta u li tirrifjuta li tlesti tranżazzjoni jekk tiskopri li tinkludi servizz ta' twassil bil-posta. Indika li inti tibgħat lil xerrejja domestiċi b'indirizzi tan-negozju residenzjali jew reali biss jekk dik hija l-preferenza tiegħek.
- Uża biss is-sistema tal-posta elettronika ta 'eBay. Jekk għandek tiskopri li tranżazzjoni għaddiet minn servizz ta 'twassil tal-posta u li x-xerrej in kwistjoni mhux sodisfatt, jikkomunika magħhom biss fuq eBay - mhux permezz tal-indirizz elettroniku tiegħek. B'dan il-mod, eBay għandu rekord tal-kuntatti kollha involuti.
- Repudiate l-operazzjoni. Jekk iddikjarajt b'mod ċar li ma tagħmilx negozju ma 'servizzi ta' twassil tal-posta, bagħtet lil indirizz verifikat ta 'PayPal, iżda xorta waħda ssib ruħek ikkuntattjat minn xerrej mhux sodisfaċenti, stati (billi juża s-servizz ta' twassil tal-posta jew is-sistema ta 'riżoluzzjoni tat-tilwim) l-aktar mument kmieni possibbli li din it-tranżazzjoni kienet kontra l-politika ddikjarata deskritta fil-lista tiegħek , li l-oġġett ma kienx disponibbli għal dan ix-xerrej , u li inti, għalhekk, m'għandha l-ebda obbligu li taħdem miegħu.
Naturalment, jekk dan it-tip ta 'tranżazzjoni iseħħ minkejja l-aħjar sforzi tiegħek, tmur ħażin u tispiċċa f'idejn l-eBay fit- tilwima u / jew is-sistema ta' protezzjoni tax-xerrej , l-affarijiet jistgħu jiksbu frustranti.
Tgeżwir Up
Ir -rappreżentanti tas-servizz tal- klijent ta 'eBay għandhom numru ta' każijiet għoljin u ħafna drabi huma konfużi mill-komunikazzjoni li jistgħu jtiru 'l quddiem u' l quddiem bejn il-partijiet, partikolarment jekk it-tranżazzjoni kienet waħda kkumplikata u waħda mill-partijiet ma titkellimx tajjeb l-Ingliż.
Jekk jiġri l-agħar u r-regoli ta 'eBay kontrik, hemm x'aktarx li ma tantx tista' tagħmel dwar tranżazzjoni waħda. Imma tista 'tkompli taħdem biex tevita riżultati ħżiena fil-ġejjieni.
Kun żgur li immedjatament jibblokka x-xerrej li jibgħat bil-posta mit-tranżazzjonijiet futuri kollha, biex ikompli jaġġusta t-test tal-elenkar tiegħek biex jenfasizza li ma tagħmilx dan it-tip ta 'negozju, u biex issegwi r -rispons negattiv jew saħansitra jipprova li eBay jitneħħa - proeza li ta 'spiss tista' tinkiseb billi eBay tivverifika l-informazzjoni ta 'kuntatt tal-kont, li ħafna drabi jew ma taħdimx jew ma twassalx għal individwu responsabbli għall-kont.