L-iskripts tal-bejgħ jistgħu jkunu kbar, jistgħu jappoġġjawlek permezz tas-sejħa, iżommu kunfidenti u forsi anki inti tikseb bejgħ hawn u hemm. Imma l-mistoqsija ewlenija hija, f'moħħu tiegħek, tħoss li huma verament joħolqu l-bejgħ jew qed toħloq esperjenza bl-uġigħ ta 'rifjut mimlija għalik kull darba li tagħżel it-telefon?
Aħbar it-Tajjeb: Mhux Tifqigħek
Xi wħud jistgħu jgħidu li skritt tal-bejgħ huwa l-mod perfett biex tinkiseb il-bejgħ u jidħlu nies fuq it-telefon u sa issa, forsi kien għal xi wħud. Madankollu, ħafna nies li jbiegħu bejniethom irrifjutaw u jbatu l-uġigħ biex jirkupraw it-telefon u jagħmlu sejħa kiesħa. In-nies isibu skripts huma biss ma joħolqux ir-riżultati li jridu. Imma l-ħtija tagħha hija? Huma l-iskripts jew il-persuna li tgħid il-messaġġ, jew is-semmiegħ jew anke l-prodott? It-tweġiba hija pjuttost sempliċi, huwa l-fatt li skript qed jintuża fl-ewwel post. L-iskritt tal-bejgħ huwa l-agħar ghadu li jċempel u s-semmiegħ!
Għaliex il-Skripts tal-Bejgħ Ma Jaħdmux Aktar
Skripts iweġġgħu bejgħ. Biss għal xi mument, taħseb dwar kif tħossok meta tirċievi sejħa ta 'telemarketing u tisma': "Hi Jisimni John u qed nitolbok illum biex tgħidlek dwar l-aħħar offerta tagħna u int intgħażilt speċjalment ..." Wieħed jista 'jaħseb li dan ċertament se jwassal il-messaġġ u jidħol il-klijent.
Madankollu, kif naħsbu meta nisimgħuha? Int probabilment terġa 'lura immedjatament għaliex taf li s-sejħa tal-bejgħ u aħna kollha mibegħdilhom. Mhux għax il-bejgħ huwa ħażin, sempliċement għaliex ma rridux nkunu bothered u ċertament ma rridux nieħdu vantaġġ minnhom. Il-pressjoni tinbena hekk kif l-iskritt jinqara u aħna nġorru jew ngħidu l-kliem magic: "M'inix interessat".
Wasal iż-żmien għal soluzzjoni ġdida għal skripts tal-bejgħ
Nibdew billi nitkellmu dwar l- arti tal-bejgħ . Meta nbiegħu jew wiċċ imbwiċċ jew bit-telefon ilkoll nafu li rridu nagħmlu rapport. Imma għala? Ukoll, ħafna jgħidu li nixtru minn nies li nixtiequ. Imma l-verità hija, huwa ħafna aktar profond minn dak. Nixtru minn nies aħna TRUST!
Allura ċ-ċavetta fi kwalunkwe sitwazzjoni ta 'bejgħ tkun li l-ewwel tinħoloq dik il-fiduċja mbagħad tara jekk inti tista' tgħin il-prospett tiegħek jew le.
Huwa interessanti li fuq it-telefon ma naħsbux b'dan il-mod. Jekk ninsabu fuq sejħa kiesaħ, il-mod tradizzjonali jkun li nintroduċu lilna nfusna u mbagħad inħallu żift tal-bejgħ. Wieħed jista 'jistaqsi għaliex it-telefon għandu jkun differenti minn wiċċ imb wiċċ. Fil-qosor, jekk nistgħu nġibu approċċ affidabbli u rispettuż għal sejħa kiesaħ li tibni l-fiduċja immedjatament ma 'bniedem ieħor, allura forsi jista' jkollna ċans aħjar li nilqgħu l-esperjenza orribbli tar-rifjut.
Kif tibda
Hemm żewġ bidliet sempliċi li kulħadd jista 'jagħmel għall- approċċ li joqgħod kiesaħ biex jiftaħ il-prospetti u jidħol fi djalogu li joħloq fiduċja. L-ewwel waħda qed titlob għajnuna. Iva, sempliċement staqsi għall-għajnuna tagħhom biex tivverifika jekk huma jkunu lesti li jisimgħu dak li għandek tgħid.
Ipprova qal: "Tista 'tgħinni għal mument?" Kif tirrispondi għal talba għall-għajnuna? Jiena ċert li inti bħala persuna li qed iċempel ċertament tħoss it-tip biżżejjed biex tagħti lil xi ħadd l-idejn jekk talbu għajnuna.
Dan jista ', mill-inqas, juri li qed titlob ir-rispett u l-kura tal-persuna l-oħra. It-tieni u l-iktar importanti meta tagħmel sejħa tagħmel żgur li int qed titlob ir-raġuni t-tajba u li tgħin lil xi ħadd b'xi problema li jistgħu jiffaċċjaw.
Jekk qed iċċempel biss biex "tagħlaq il-bejgħ" in-nies iħossu li minnek u l-gwardja tagħhom se jitla '. Mela sejħa daqs li kieku inti solver problema. Kun konsulent fdat lil kulħadd li titkellem u tgħin lin-nies issolvi problemi, għax dan huwa dak li jagħtik il-ferħ li int verament qed tħares lejn il-bejgħ.
Ma jsibux maqbud fil-modi l-qodma li nagħmlu l-affarijiet. Agħmel fiduċja u tirrispetta l-elementi ewlenin tat-telefonata tiegħek u tipprova ssolvi xi problemi għan-nies.
Imbagħad għassa t-tnaqqis fil-livell tal-istress u l-bejgħ tiegħek jogħla.
Editjat minn Laura Lake