U taf x'inhi l-aktar mistoqsija komuni tagħhom?
Iva, qtajtha: "Hemm xi mod kif nista 'nibqa' jew tegħleb il-biża 'tiegħi li ssejjaħ bil-kesħa?"
Il-biċċa l-kbira minna għandna mill-inqas xi reżistenza għal sejħiet kesħin, u xi nies li nitkellmu ma 'din il-biża' vaskulari u emozzjonali ta 'sejħa kiesħa li ma jistgħux lanqas jikkunsidraw li jagħmluha.
F'ċerti modi, il-biża 'ta' sejħa kiesaħ hija prattikament epidemija - iżda mhux it-tip ta 'epidemija li tiġi pubbliċizzata fuq it-TV jew fil-gazzetti. Hija waħda siekta u personali, taqbida psikoloġika li ssir fil-qlub u l-imħuħ tagħna stess.
Il-biża 'ta' sejħa kiesaħ hija ġlieda ta 'kuljum uġigħ għal ħafna intraprendituri u salespeople li ġew imħarrġa f'tekniki ta' bejgħ tradizzjonali.
Il-ħarrieġa tal-bejgħ tradizzjonali jirrispondu mistoqsijiet dwar sejħa kiesħa b'dan il-mod
- "Kull ma trid tagħmel hu li tagħmel aktar telefonati."
- "Kull ma għandek tagħmel hu li taħseb aktar ħsibijiet pożittivi."
- "Tgħallem biss li taċċetta r-rifjut bħala parti normali tal-bejgħ."
Fi kliem ieħor, "It-tort tiegħek huwa li m'intix suċċess fil-bejgħ."
Dan huwa simili javżak lil xi ħadd li huwa terrified li jaqbeż bord għadis, "Ma jkun Wimp! Jaqbżu!"
Fl-esperjenza tiegħi, ftit nies jistgħu jegħlbu l-biżgħat tagħhom b'dan il-mod, minħabba li l-messaġġ sottostanti huwa dak, jekk inti sforza ruħek li tagħmel xi ħaġa skomda, "biss tagħmel dan" ser issolvi l-problema b'mod maġiku.
Imma din hija tweġiba li ma turi l-ebda fehim tal-ostakli psikoloġiċi kollha li jsejsu l-biża 'ta' ssejjaħ kiesaħ.
Allura, kif tegħleb il-biża 'tiegħek li ssejjaħ bil-kesħa?
Fl-opinjoni tiegħi, is-soluzzjoni hija sempliċi, u hija bbażata fuq l-għarfien ta 'tliet kunċetti sempliċi:
Editjat minn Laura Lake
- Mhuwiex It-Telf Tiegħek
Ma nistgħux ngħinu biex taħseb li hemm xi ħaġa ħażina magħna jekk in-nies l-oħra jkomplu jgħidulna li xi ħaġa m'għandhiex tkun problema, iżda l-emozzjonijiet ta 'ġewwa tagħna jgħidulna li aħna ma ninsabux komdi.
Hemm xi tip ta 'mentalità ta' kondizzjonament tal-bejgħ ta '"klabb tas-subien" prevalenti f'pajjiżi li jitkellmu bl-Ingliż, inklużi l-Istati Uniti, il-Kanada, ir-Renju Unit, l-Awstralja u n-New Zealand, li tgħid, "Kelli tbati biex tirnexxi fil- hekk ikollok bżonn ukoll! "
Din il-ħsieb ġejja minn programmi ta 'bejgħ tradizzjonali li għadhom l-approċċ aċċettat għall-bejgħ.
Dak li trid tifhem, għalkemm, hija li inti tista 'tibża' sejħa kiesaħ għax probabilment int espost biss għal approċċi tradizzjonali tal-bejgħ, li jqajjem rifjut.
Dawn l-approċċi jgħallmu li nagħmlu sejħiet kiesaħ b'dan il-mod: nintroduċu lilek innifsek, spjega x'tagħmel, jissuġġerixxu benefiċċju lill-klijent potenzjali ... u mbagħad jagħlqu l-għajnejn tiegħek u nitolbu li ma jirrispondux bi "Jiddispjacini, mhux interessati" jew "Jiddispjacini, jien busy."
Jekk għadek tuża dan l-approċċ tradizzjonali, probabilment int tisma 'tweġibiet bħal dawn il-mument li tieqaf titkellem.
Huma rifjuti, u dak li jagħmlu magħna jġiegħlek tħossok miċħud - u dik hija r-raġuni biżżejjed biex tagħmel inti dislike, biża ', u tevita sejħa kiesaħ.
Kif tista 'sejħa kiesaħ tkun esperjenza pożittiva jekk iċ-ċaħda hija r-reazzjoni l-aktar komuni li għandek?
- Huma l-Ħjiel-Perċezzjonijiet tiegħek Passivi jew Aggressivi?
Kull meta I chat ma 'nies dwar il-biża ta' sejħa kiesaħ, huma kważi dejjem jgħidulhom li qed jibżgħu li jagħmlu sejħiet kiesaħ għax ma jridux jiġu pperċepiti bħala "aggressivi".
Din hija parti oħra tal-battalja interna - huma rebħu ruħhom li huma wisq passivi u nieqsa mill-fiduċja biex jagħmlu s-sejħa li jmiss, iżda ma jridux jitolbu għall-biża 'li jkunu aggressivi.
Hawn l-aħbar it-tajba: hemm triq tan-nofs bejn "aggressiva" u passiva. "
Huwa post fejn tista 'tkun min int waqt li tkun qed tkun estremament effettiv b'sejħa kiesħa, mingħajr qatt ma terġa' terġa 'tiċħad.
Nisfruttaw il-Logħba ™ turi kif tista 'tkun oerhört effettiv f'sejħa kiesaħ mingħajr ma tinbeda rifjut minn klijenti potenzjali. Immaġina l-possibbiltajiet (u l-potenzjal tad-dħul). - Tgħallem ħalli l-lingwa tiegħek taqbel mal-ħsibijiet tiegħek
Jekk tista 'tiċċentra lilek innifsek f'post fejn tista' tħalli li tħossok li għandek tmur fuq l-użu ta '"skripts" tradizzjonali li ssejjaħ kiesaħ u imgieba, int issib ruħek spontanjament bl-użu tal- lingwa li tuża f'konverżazzjoni naturali.
Bl-użu ta 'kliem u frażijiet naturali - nitkellmu eżattament il-mod kif tkunu ma' xi ħadd li taf, tista 'tittrasforma sejħa kiesħa f'esperjenza iġjenika u produttiva.
U kif tlaqt il-mudell ta 'sejħa kiesħa tal-iskola l-qadima, fejn il-prodott jew is-servizz tiegħek huwa l-uniku mod ta' kif tiġġenera konverżazzjoni telefonika bi prospett, int ser tagħmel it-tranżizzjoni l-aktar kruċjali ta 'kulħadd: intom tibda taħseb prospetti potenzjali li joqorbu mhux mill-perspettiva tiegħek, iżda minn tagħhom.
What do I tfisser minn dak?
Immaġina x'għandu jkun jekk tkun tista 'tisma' l-ħsibijiet tal-prospett tiegħek dwar il-problemi li qed ikollhom - u li s-soluzzjoni tiegħek tista 'ssolvi.
Aktar importanti minn hekk, ejja nistgħu nissottomettu l-kliem u l-frażijiet li qed jużaw billi jaħsbu dwar il-problemi tagħhom, u li tista 'tieħu dik il-lingwa u inkorporatha fl-approċċ ta' sejħa kiesħa tiegħek.
"Iva, imma kif nista 'nagħmel dak?" tista 'titlob.
Huwa sempliċi. Staqsi lill-klijenti kurrenti tiegħek liema tliet problemi ewlenin il-prodott jew is-servizz tiegħek solvew għalihom.
Meta tibdel il-ħsieb tiegħek, ma tistax tgħin biex tinbidel il-lingwa li tuża, li tħallik tqabbad b'mod pożittiv ġdid sħiħ mal-persuna l-oħra li tkun qed titlob.
Jekk tista 'tħalli s-sistema tat-twemmin tiegħek fl-iskola antika u tiftaħ il-possibbiltà li jkun hemm mod aktar naturali u komdu għal sejħa kiesħa - waħda li ma tagħtix bidu għal rifjut - tkun sorpriż b'kemm faċilment int "Tiddejjaq u tegħleb il-biża 'li ssejjaħ bil-kesħa.