Tipi ta 'Kumpaniji ta' l-Assigurazzjoni
Il-funzjonijiet imwettqa fil-kumpaniji ta 'l-assigurazzjoni jvarjaw kemmxejn skond il-metodu li bih l-assiguraturi jużaw biex iqassmu l-prodotti tagħhom. Il-biċċa l-kbira tal-assiguraturi jaqgħu f'wieħed mit-tliet gruppi li ġejjin:
- Kittieba Diretti Kumpaniji ta 'l-assigurazzjoni li jbiegħu politiki direttament lil xerrejja ta' l-assigurazzjoni mingħajr l-użu ta 'intermedjarji (aġenti jew sensara) jissejħu kittieba diretti. Dawn l-assiguraturi tipikament jagħmlu kuntatt mal-klijenti permezz tat-telefon jew websajt. Xi wħud iżommu uffiċċji tal-bejgħ fejn il-klijenti jistgħu jiġu biex jixtru politiki. Eżempju ta 'kittieb dirett huwa Nationwide Insurance.
- Assiguratur Esklussiv ta 'l-Aġenzija Xi assiguraturi jbiegħu l-prodotti tagħhom permezz ta' aġenti esklussivi, li jfisser aġenti li jaħdmu esklussivament għalihom. Eżempji huma Farmers Insurance u State Farm.
- Assiguratur Indipendenti ta 'l-Aġenzija Il-biċċa l-kbira ta' l-assiguraturi jbigħu u jservu ta 'poloz ta' l-assigurazzjoni kummerċjali permezz ta ' Aġent indipendenti għandu jkun maħtur minn (ikollu kuntratt ma ') assiguratur partikolari sabiex ibiegħ il-politiki tiegħu.
Impjegati tal-Kumpaniji tal-Assigurazzjoni
Hawn huma l-impjiegi prinċipali mwettqa minn impjegati ta 'kumpaniji ta' assigurazzjoni ta 'proprjetà / diżgrazzja. Kif innutat hawn taħt, dawn l-impjiegi ma jeżistux fil-kumpaniji kollha.
Rappreżentant tas-Servizz tal-Klijent
Kif innutat hawn fuq, il-kumpaniji tal-assigurazzjoni li joperaw bħala kittieba diretti ma jużawx aġenti jew sensara biex iqassmu l-prodotti tagħhom.
Minflok, ibiegħu politiki permezz ta 'rappreżentanti tas-servizz tal-klijent (CSR's). Is-CSR hija impjegata mill-assiguratur. Hu jew hi jikkomunika mal-klijenti permezz tat-telefon, l -Internet , jew uffiċċju tal-bejgħ lokali. Meta klijent ġdid ifittex politika, is-CSR jiġbor l-informazzjoni u jipprovdi kwotazzjoni. Wara li tinħareġ il-politika, is-CSR tibqa 'l-kuntatt primarju tal-klijent għall-kwistjonijiet kollha relatati mal-politika minbarra t-talbiet.
Aġenti Esklussivi
Aġent esklussiv ibiegħ politiki direttament lil xerrejja ta 'l-assigurazzjoni f'isem assiguratur wieħed. Aġent esklussiv jista 'jkun impjegat ta' l-assiguratur jew kuntrattur indipendenti . Meta avviċinat mix-xerrej tal-assigurazzjoni, l-aġent jiġbor l-informazzjoni u jipprovdi kwotazzjoni. Jekk il-klijent jixtri politika, l-aġent isir l-intermedjarju primarju tal-polza mal-assiguratur. Is-servizzi ta 'l-aġent il-politika u jittratta l-kwistjonijiet kollha relatati miegħu ħlief għal talbiet.
Rappreżentanti tal-Bejgħ
Xi assiguraturi jimpjegaw rappreżentanti tal-bejgħ biex jiġbdu klijenti ġodda. Dawn l-impjegati jitolbu lill-klijenti potenzjali u jikkummerċjalizzaw il-prodotti tal-kumpanija. Fil-passat, bosta assikuraturi li utilizzaw aġenti indipendenti impjegati impjegati tal-bejgħ. Dawn il-ħaddiema ġġeneraw negozju billi jiżviluppaw relazzjonijiet mill-qrib ma 'aġenti.
Fis-snin riċenti, ħafna assiguraturi eliminaw il-persunal tal-bejgħ tagħhom. Underwriters issa huma responsabbli għal kompiti li qabel kienu mwettqa minn rappreżentanti tal-bejgħ.
Underwriter Kummerċjali
Underwriters jirċievu applikazzjonijiet kompluti mis-CSR, l-aġenti jew is-sensara. Underwriters jiddeċiedu jekk l-applikanti ta 'l-assigurazzjoni jissodisfawx il-linji gwida ta' sottoskrizzjoni ta 'l-assiguratur. Ejja ngħidu li inti tixtieq tixtri politika tal-karozzi kummerċjali. L-underwriter jirrevedi l-applikazzjoni tiegħek. Hu jew hu jikkunsidraw it-tip ta 'negozju li tħaddimek, l-istorja tat-telf tiegħek, id-dejta finanzjarja tiegħek, ir-rekords tas-sewqan tal-impjegati tiegħek u diversi informazzjoni oħra.
L-underwriter juża din id-dejta biex jiddetermina jekk il-kumpanija tiegħek hijiex medja, aħjar mill-medja, jew taħt ir-riskju medju. Ir-riskji tiegħek se jkunu riflessi fil-premium tiegħek. Riskji tajbin iħallsu inqas minn riskji foqra.
Ix-xogħol ta 'l-underwriter ma jieqafx meta tixtri polza. Hu jew hi se jkomplu jimmonitorjaw l-esperjenza tal-premium u tat-telf tiegħek. Underwriters tipikament jirrevedu politiki kull sena. Hu jew hi se jiddetermina jekk il-politika tiegħek għandhiex tiġġedded u jekk iva, il-premium li għandu jiġi ċċarġjat.
Assiguratur li jaġġusta
L-aġġusuri ta 'l-assigurazzjoni jgħaqqdu ma' titolari ta 'poloz fuq materji relatati ma' talbiet Aġġustament jista 'jkun impjegat ta' l-assiguratur jew kuntrattur indipendenti. Detentur ta 'polza jista' jikri aġġusatur pubbliku biex jinnegozja ma 'dak li jaġġusta l-assiguratur f'isem il-polza.
Wara li tippreżenta talba, l-apparat li jaġġusta l-assigurazzjoni għandu jirrevedi d-dettalji tat-telf tiegħek u jispezzjona kwalunkwe proprjetà (tiegħek jew dik ta 'min jagħmel it-talba) li ġiet imħassra. Hu jew hi se jintervista xhieda, applikanti, tobba, pulizija u individwi oħra li għandhom informazzjoni rilevanti għat-talba. L-apparat li jaġġusta għandu jirrevedi wkoll il-politika tiegħek biex jiddetermina jekk it-telf huwiex kopert. Huwa jista 'jinnegozja ftehim miegħek (jew l-attur) u jawtorizza pagamenti.
Talbiet Eżaminatur
L-eżaminaturi tat-talbiet jirrevedu l-informazzjoni mitluba mill-aġġustamenti biex jiddeterminaw jekk it-talbiet ġewx ittrattati sewwa. L-eżaminaturi ma jirrevedux kull talba. Huma jiffokaw fuq dawk li huma kumplessi, severi, dubjużi jew inkella jeħtieġu attenzjoni żejda. L-eżaminaturi jdaħħlu pagamenti ta 'talba, ammonti ta' riserva, u data oħra fis-sistema tal-kompjuter tal-assiguratur. Huma jistgħu jintervistaw xhieda, avukati, tobba u oħrajn involuti fit-talba. L-eżaminaturi jżommu kont ta 'talbiet sakemm jiġu ffinalizzati u l-ispejjeż kollha jkunu ġew ivverifikati.
Rappreżentant tal-Kontroll tat-Telf
Ħafna mill-assiguraturi joffru servizzi ta 'kontroll tar-riskju permezz ta' Dipartiment tal-Kontroll tat-Telf. Il-persunal tal-kontroll tat-telf jagħmel spezzjonijiet fiżiċi ta 'bini, vetturi u proprjetà assigurata oħra biex jiżgura li jkun sigur u ħieles minn perikli. L-ispetturi jedukaw lit-titolari tal-poloz dwar perikli potenzjali fuq il-propjetà tagħhom, u liema passi jistgħu jieħdu biex jagħmlu l-binjiet tagħhom aktar sikuri.
Jekk għandek kopertura ta 'kumpens għall-ħaddiema , spettur jista' jimmonitorja l-impjegati tiegħek biex jiżgura ruħu li qed juża t-tagħmir xieraq tas-sigurtà. Jekk għandek kopertura auto kummerċjali , rep ta 'kontroll ta' telf jista 'jispezzjona l-vetturi tiegħek. Ladarba l-ispezzjoni titlesta, ir-rappreżentant jista 'jirrakkomanda bidliet biex jitnaqqsu jew jiġu eliminati l-perikli.
Xi rakkomandazzjonijiet jistgħu jkunu fakultattivi. Oħrajn jistgħu jkunu mandatorji, li jfisser li għandek tagħmel il-bidliet rakkomandati sabiex iżżomm il-kopertura tiegħek. Ir-rapport tal-kontroll tat-telf jintbagħat lill-underwriter, li juża l-informazzjoni biex jevalwa aktar ir-riskji tiegħek.
Awditur Primarju
Ħafna poloz ta 'assigurazzjoni huma soġġetti għal verifika annwali . Awditur primarju jista 'jżur il-bini tiegħek biex jirrevedi r-rekords finanzjarji tiegħek. Hu jew hi jistgħu janalizzaw is-salarju tal-pagi, il-bejgħ u rekords oħra biex jiżguraw li d-dejta hija preċiża. L-awdituri jistgħu jagħmlu xi verifiki bit-telefon. L-awditur se jiddetermina l-premium finali tiegħek u qabbel mal-primjum inizjali (depożitu) tiegħek. Jekk iż-żewġ numri huma differenti, tista 'tintalab primjum addizzjonali jew tirċievi rifużjoni.
Attwarju
L-attwarji jiddeterminaw ir-rati li tħallas. Huma jużaw mudelli matematiċi biex jagħmlu previżjonijiet dwar telf futur. Dawn jgħinu biex joħolqu prodotti ġodda billi jiżviluppaw prezzijiet u billi jbassru l-esperjenza fil-ġejjieni. L-attwarji jgħinu lill-assiguraturi jiddeterminaw liema rati jimponu biex jikkompetu ma 'assiguraturi oħra iżda xorta għadhom profitabbli.