Il-Fattur ta 'Likwità fl-Imnut

Il-klijenti jixtru mingħand in-nies li jixtiequ

Il-klijenti ma jixtrux b'mod razzjonali jew loġiku. Jixtru emozzjonalment. Loġika jagħmilna ħanut. Talbiet loġiċi nagħmlu paraguni tal-prezzijiet, noffru diversi offerti, u nagħmlu doveri tagħna, imbagħad naħsbu dwaru qabel ma nagħmlu d-deċiżjoni tax-xiri tagħna. F'Segment preċedenti, tkellimna dwar l-istudji reċenti li wrew tant aktar attività ta 'riċerka onlajn minn Klijent qabel ma qatt daħlu fil-maħżen. Bħala bejjiegħa bl-imnut, il-loġika mhix alleata tagħna.

Meta l-klijenti jixtru, spiss jittrattaw żewġ biżgħat bażiċi - il-biża 'li jagħmlu żball u l-biża' li jkunu "mibjugħa" xi ħaġa. Dawn il-biżgħat jitwieldu minn esperjenzi tal-passat minn bejjiegħa bl-imnut oħra. Huwa dak li jmexxi lill-Klijenti biex ikunu iktar loġiċi fl-approċċ tagħhom.

Madankollu, l-emozzjonijiet jagħmlu lilna jixtru. Ir-riċerka kollha (u l-loġika) fid-dinja sejrin imorru malajr fit-tieqa kulmeta Klijent jibda emozzjonalment jgħaqqadek, il-maħżen tiegħek u l-merkanzija li qed tbiegħ. L-aħjar mod biex tibda tikkonnettja mal-emozzjonijiet tal-Klijenti tiegħek hu li tagħmel l-ewwel bejgħ. Ftakar, l-ewwel bejgħ li għandek tagħmel huwa minnek innifsek. L-aħjar mod biex isir dan huwa li jkun simili. In-nies iridu jagħmlu n-negozju ma 'nies li jixtiequ.

Allura x'inhi l-problema? Meta kienet l-aħħar darba li kont mgħallma dwar il-passi li tieħu biex tkun simili? Kemm int qed titlef in-negozju billi ma titgħallemx kif tista 'tkun simili fl-imnut? Aħseb b'mod onest.

Qatt tassew iffokat fuq li tkun simpatiku? Jew int dejjem dejjem ħsibt int?

Hemm numru ta 'regoli konkreti li jistgħu jiġu mħarrġa u mhaddma biex tagħmel lilek innifsek (jew lil xi ħadd fit-tim tiegħek) aktar simpatiku. Huwa importanti li wieħed jifhem li kien hemm ħafna studji li juru li n-nies attraenti huma naturalment iktar simpatibbli.

Madankollu, hemm ħafna nies sbieħ li sempliċement jintimidaw u jbiddlu n-nies ukoll. Ftakar, ma jimpurtax f'liema dehra fiżika tiegħek (ħlief li int pulita u nadifa, ovvjament) jekk tifhem ir-regoli ta 'simpatija, tista' tagħmel ħafna, tajjeb ħafna.

Tagħmel lilek innifsek simpatiku huwa n-numru mod wieħed biex tbigħ lilek innifsek u fl-aħħar mill-aħħar il-merkanzija tiegħek, u hemm linji gwida u għodod speċifiċi li jistgħu jiġu segwiti u wżati biex jagħmlu lilek innifsek aktar simpatiku. Hawn huma 13 modi li nixtiequ li fl-aħħar mill-aħħar iwasslu għal lealtà tal-klijent.

1. Entużjażmu: Kun entużjasti f'liema tagħmel.
2. Tbissem: tbissima hija l-iktar triq mgħaġġla għall-għemil. Kultant irridu nimpenjaw irwieħna 'l barra, anki meta ma rridux, iżda jagħmel differenza.
3. Siewi : Żift u tagħmel aktar; kulħadd jħobb awto-starters pożittivi.
4. Pazjent : Kulħadd jitgħallem b'modi differenti u b'veloċitajiet differenti. Il-persuni li huma pazjent huma wkoll aktar simpatibbli, ma taqbilx?
5. Happy : In-nies kuntenti jagħmlu lilna kuntenti. M'hemm xejn agħar milli hu ma 'xi ħadd li taf li se jmut b'serjetà ta' terminal. Persuna ta 'ħbiberija, magnanimous hija involuta u xi ħadd irridu nkunu madwar. Tradizzjonalment, il-bejjiegħa mhumiex xi ħadd li rridu nkunu madwar - sakemm ma jkunux simpatibbli.

1. Interessati Oħrajn : Salespeople tajba ma jitkellmux dwarhom infushom, jitkellmu dwar il-klijent. L-aħjar proċess ta 'bejgħ jinkludi Riċerka dwar ix-xewqat tal-klijent, l-interessi, il-ħtiġijiet, it-tħassib u x-xewqat. Biegħ mill-perspettiva tal-klijent. Ħalli din tkun id-deċiżjoni tagħhom u mhux dik tiegħek.
2. Tkun flessibbli : Tkun flessibbli fil-ħsieb tiegħek. Għalkemm aħna nistgħu nirrispettaw il-pożizzjoni tagħhom, in-nies riġidi mhumiex neċessarjament l-aktar nies li jixtiequ. Il-klijenti dejjem ikollhom talbiet speċjali u jixtiequ li ma joqgħodx tajjeb fil-politiki u l-proċeduri tal-maħżen tiegħek. Dan il-karatteristika tista 'teħtieġ eżami tal-politika tar-ritorn tal-maħżen tiegħek. Huwa diffiċli li nkunu kuntenti meta nwasslu aħbarijiet ħżiena.
3. Il-kapaċità li wieħed jinjora : Xi drabi n-nies jagħmlu stqarrijiet stupidi u ħżiena, u l-aqwa ħaġa li għandek tagħmel hu li tinjora u ma tikkritikahomx. Bejgħ professjonali simili għandu jħalli l-affarijiet jinqabdu lura.

1. Jikkomunikaw fl-Istil tagħhom : Issir kif tkellem mal-klijent tiegħek. Jekk jitkellem bil-mod, jirrispondi billi jitkellem bil-mod. Jekk tħobb tuża eżempji, allura tirrispondi b'eżempji. Mur fil-pass tal-klijent tiegħek mhux tiegħek. Wisq drabi, il-fatturi tan-nirien rapidi tal-salespeople fuq klijent u jsiru megħlub. Dan jiġri meta ma taqbilx ma 'l-istil tagħhom. Xi klijent irid imur malajr.
2. Agħti l-Kumplament Silenzju : Staqsi għall-opinjoni ta 'xi ħadd . Jekk tagħmel dan, tindika lilha li tirrispetta u tapprezza l-perspettiva u l-parir tagħha u żżid il-kumdità tiegħek. Nies li jixtiequ jkunu jafu dak li naħseb huma n-nies li għandi t-tendenza li tixtieq, ma int?
3. Ir-Regola ta 'Reċiproċità: Jekk tagħti xi ħaġa lil xi ħadd, hu ġeneralment ikun bħalek. Jista 'jkun sempliċi daqs li toffri biċċa ta' kandju iebes fuq kont ta 'checkout. Rigal b'xejn b'xejn dejjem jaħdem. Jew saħansitra aħjar, tikkompleta fuq il-proċess tax-xiri tagħhom.
4. Ir-Regola ta 'Rilevanza: M'hemm xejn aktar tedjanti minn dak li jittratta ma' xi ħadd li jgħix fil-passat. Dan japplika għal kull persuna, anzjana jew żgħażagħ, li tħobb titkellem dwar min iħaddem fil-passat, vacation tal-imgħoddi, konjuġi tal-imgħoddi, jew xejn passat. M'għandekx dwar il-passat; tkun fil-mument u tkun kurrenti. Jagħmilkom.
5. Ir-Regola tal-Iskrini: Sfortunatament, għal ħafna nies tal-bejgħ illum huma aktar interessati fil-mezzi mobbli tagħhom jew skrins oħra mill-klijent. Tpoġġihom 'il bogħod. Tkun preżenti għall-klijent tiegħek. Ħbiebek u Facebook jistgħu jistennew.

Jista 'jidher strambi li tikteb artiklu sħiħ dwar kif tkun "simili". Iżda jekk ir-riċerka tagħna u għexieren ta' snin ta 'esperjenza ta' bejgħ bl-imnut ngħallmu xi ħaġa, dan huwa bejgħ bla ebda kummerċ, ebda linja tat-tikketta għaqlija, ebda offerta ta 'finanzjament ta' 0% garanzija ta 'prezz baxx u l-ebda xejn b'xejn qatt kellu s-setgħa ta' Bejgħ professjonali li jista 'jbiddel li jsegwi proċess ta' bejgħ unifikat . U l-ebda Bejgħ Professjonali ma jista 'qatt jikseb l-arti tal-bejgħ sakemm jikseb l-arti tal-bejgħ infushom. U tista 'tagħmel dan sempliċiment billi taħdem fuq il-fattur ta' l-istess ħaġa tiegħek.