Kif Tilwim Xiri ta 'Karta ta' Kreditu

Huwa qatt gost li tilwima ħlas, imma xi kultant huwa meħtieġ xorta waħda

Ħadd ma jrid jara tranżazzjoni ta 'l-eBay sal-punt li fih ix-xerrejja qed jikkunsidraw tilwim ta' preżentazzjoni ma 'l-emittent tal-karta ta' kreditu tagħhom għal xiri li ma jkunx issodisfahom.

EBay, ovvjament, ma jixtieqx li dan iseħħ għaliex joħloq problemi għall-karti tal-bilanċ u s-sistema ta 'pagament PayPal u jagħmel ħsara kemm għar-reputazzjoni u r-relazzjoni tagħhom ma' dawk li joħorġu l-karti ta 'kreditu. Dan huwa għaliex eBay marret għall-inkwiet tal-ħolqien ta 'programmi bħall- programm ta' protezzjoni tax - xerrej li jimmedja disputi mal-bejjiegħa .

Bejjiegħa ma bhalu minħabba li jittrattaw ħlasijiet ta 'karti ta' kreditu jistgħu jkunu negozju serju. X'inhu għal xerrej kwistjoni ta 'xiri wieħed li ma marx tajjeb tista' għal bejjiegħ ifisser (f'xi każijiet) it-tmiem tan-negozju tagħhom jew saħansitra kontijiet tal-bank iffriżati u rovina finanzjarja personali.

Ix-xerrejja, ukoll, għandhom joqogħdu attenti mit-tilwim tal-karti tal-kreditu, peress li jieħdu ħafna żmien u huma xi ħaġa ta 'battikata meta mqabbla mal-proċessi fis-seħħ fuq eBay biex jittrattaw tilwim. Hemm drabi, madankollu, meta int mhux sodisfatt bil-mod li ħdimt u qed tfittex għażliet biex issegwi sabiex tkun ikkumpensat jew moqdi sewwa.

Bosta xerrejja, madankollu, qatt ma fetħu tilwima ta 'karta ta' kreditu u ma jafux pjuttost kif jagħmlu dan. Għall-persuni mhux inizjalizzati, hawn huma l-passi involuti.

Kif tippreżenta Tilwima tal-Karta tal-Kreditu

1. Tiżgura li tkun ħallset bil-karta ta 'kreditu. L-aktar fattur importanti f'dan kollu huwa li l-ewwel kun żgur li għamilt il-pagament tiegħek permezz ta 'Visa, MasterCard, American Express, Discover / Novus jew sistema ewlenija oħra ta' ħlas ta 'karta ta' kreditu. Tranżazzjonijiet ta 'debitu, "trasferimenti bankarji immedjati" tat-tip li PayPal joffri, u kontrolli elettroniċi mhumiex eliġibbli għal dan it-tip ta' protezzjoni jew attività ta 'disputa.
   

1. Sib il-karta tal-kreditu u n-numru tat-telefon. Int ser ikollok x'aktarx teħtieġ in-numru tal-karta ta 'kreditu, id-data ta' skadenza u karatteristiċi oħra ta 'identifikazzjoni tal-karta, kif ukoll in-numru tas-servizz tal-klijent stampat fuq in-naħa ta' wara.
   
2. Sejħa lill-emittent tal-karta. Ċempel in-numru tas-servizz tal-klijent stampat fuq in-naħa ta 'wara tal-biljett. Jekk tasal għal sistema awtomatizzata, agħżel l-għażla jew tagħmel dak li tista 'biex tikseb bniedem attwali biex tkellem (xi drabi, għal sistemi awtomatizzati partikolarment magħluqin, tista' tikseb dan billi tesperimenta b'kombinazzjonijiet ta '' 0 'u' * 'fuq tiegħek telefon).
   

1. Għidilhom li tixtieq "tilwima akkuża". Meta huma jistaqsu jekk l-attività hijiex frawdolenti, għidilhom li le, għamilt ix-xiri (jiġifieri l-karta tiegħek ma ġietx misruqa u użata minn xi ħadd ieħor), iżda ma rċevewx dak li ħallast.
   
2. Agħti d-dettalji meta mitluba. L-emittent tal-karta x'aktarx issa jistaqsi serje ta 'mistoqsijiet li jistgħu jieħdu ftit ħin biex iwieġbu. Segwi flimkien mal-mistoqsijiet tagħhom u agħti l-ġenb tiegħek tal-istorja. (Ara l-pariri ta 'hawn taħt għal xi affarijiet li tistaqsik lilek innifsek qabel ma ċċempel / twieġeb dawn il-mistoqsijiet.)
   
3. Segwi permezz ta 'kif timxi l-każ. B'mod ġenerali, l-emittent tal-karta joħroġ lura kreditu "proviżorju" lill-biljett tiegħek għall-ammont tax-xiri, jekk nassumu li int, il-klijent tagħhom, qegħdin fuq il-lemin. Huma mbagħad jipproċedu biex jinvestigaw it-talba (li jġibu partijiet oħra tal-istorja mill-bejjiegħ u / jew eBay u PayPal ) qabel ma jagħtu deċiżjoni finali, proċess li jista 'jieħu kullimkien minn ġranet għal xhur.

Għajnuniet għat-Tweġibiet tal-Karta tal-Kreditu Winning

B'mod ġenerali l-emittenti tal-karta ta 'kreditu huma ħafna aktar bir-reqqa u ħafna aktar attenti milli huma eBay u PayPal, u għalhekk meta l-protezzjoni tax-xerrej ta' eBay ma taħdimx favur tiegħek, għandek ċans tajjeb ma 'dawk li joħorġu l-karta ta' kreditu. Madankollu, hemm xi affarijiet li għandek iżżomm f'moħħok jekk trid tirbaħ il-każ tiegħek:

• Iddawnlha d-dettalji kollha. M'għandekx sejħa sakemm ikollok id-data tax-xiri, l-ammont tax-xiri, l-ID tal-bejjiegħ, elenkar tal-oġġetti, data tal-wasla, għamla u mudell tal-oġġett, eċċ. Il-ħila tiegħek li twieġeb malajr, b'fiduċja u fattwalment xi mistoqsijiet li jintalbu minnkom hija ċavetta għas-suċċess tiegħek.
  
• Tgħid li ma rċivejtx dak li ħallast, perjodu. Dan huwa l-uniku mod li tirbaħ il-każ tiegħek. Dak li se jirbaħ il-każ tiegħek huwa sempliċi u dirett "L-oġġett kien ċarament difettuż meta wasal u mhux funzjonali f'dan iż-żmien" jew "Ma rċevejtx l-oġġett li rajt fil-lista", jew forom oħra simili tiegħek jkollna dak li ħallas għaliha .
  
• Agħti t-trasparenza tiegħek għall-iskambji flimkien mar-rifużjonijiet. L-emittenti tal-karta ta 'kreditu ġeneralment ma jittrattawx skambji fir-rigward ta' tilwim dwar karta ta 'kreditu; Huma qegħdin fin-negozju li jiddeċiedu li jikkreditaw lura jew le. Huma għandhom tendenza li jkunu aktar favorevoli, madankollu, għal xerrejja li naive say affarijiet bħal "I'd jkunu totalment kuntenti bi skambju; kollha nixtieq huwa li tikseb dak li ħallas għall-prezz li diġà ħallas!"

L-aktar ħaġa importanti li wieħed jiftakar meta tippreżenta tilwima ta 'karta ta' kreditu hija li qed tieħu ħsieb negozju li huwa fin-negozju li jippermetti n-negozju. Huma jagħmlu dan kuljum; mhuwiex xejn speċjali. Li tkun jibred, kalm u miġbur, u nifhem li r-raġuni li trid rifużjoni jew skambju hija għaliex ma rċevejtx dak li kont qed tistenna li tikseb (u nemmnu b'mod ġust li int dovut).