Hawnhekk hawn 5 ċwievet għall-kitba ta 'nota kbira nirringrazzjak.
1. Agħmilha miktuba bl-idejn
Jekk tkun fil-kalligrafija tiegħek, jgħidlek lill-qarrej li tħobb ħafna. Aħseb dwarha, nistgħu nibagħtu email jew test bil-kelma tal-lum, iżda meta nieħdu l-ħin biex niktbu xi ħaġa, dan juri l-livell ta 'kura li għandna fil-fatt għall-persuna u l-messaġġ. Fil-fatt, nagħmel tant ittajpjar fuq il-kompjuter tiegħi li meta nagħmel in-noti miktuba bl-idejn tiegħi, l-idejn tiegħi litteralment bugħawwieġ up! U mill-mod, l-indirizz tal-pakkett ukoll. Ma tagħmilx tajjeb li tieħu l-ħin biex tikteb il-ġewwa u l-klijent qatt ma jkun jafha minħabba l-pakkett.
2. Agħmilha dwarhom
Il- karta jew in-nota tipika se ngħid xi ħaġa bħal "nirringrazzjak tant għax-xiri tiegħek" jew "nirringrazzjakom għax-xiri tal-libsa". Dan qed nirringrazzjahom biex jagħtuk flus, mhux għax tkun il-klijent tiegħek. Kun żgur li l-messaġġ tiegħek jikkomunika li inti tivvalutahom bħala persuna u mhux biss il-flus tagħhom. Uża l-isem tagħhom u ħallihom jafu li japprezzawhom fidu fid-deċiżjoni tagħhom.
3. Agħmelha Personali
Kun żgur u ssemmi oġġett speċifiku minnek konversazzjonijiet magħhom fil-maħżen. Per eżempju, ikteb. "Ma nistgħux nistennew biex nisimgħu dwar il-ħin tiegħek fil-fundraiser. Jiena ċert li l-libsa l-ġdida sejra tegħleb lil kulħadd." F'dan il-każ, qed nirreferu għall-fatt li l-għan li jixtru l-libsa kien għall-avveniment ta 'ġbir ta' fondi li l-klijent kien għaddej ukoll.
Billi ssemmiha fin-nota, issir personali u meta ssir personali, il-klijent iħoss li ġenwinament qed tieħu ħsiebhom. Barra minn hekk, huma aktar probabbli li jirritornaw għall-maħżen biex jgħidlek dwar l-avveniment (kif int mitlub) u allura tista 'tbigħhom xi ħaġa għall-ħarġa li jmiss tagħhom.
4. Agħmelha Nota ta 'Apprezzament u Mhux Karta tal-Garanzija
Kopja tipika għal karta għandha tintemm bi "jekk għandek xi kwistjonijiet jew tikkonferma jekk jogħġbok, toqgħodx lura milli titlob." Filwaqt li l-persuna li tikteb li għandha l-qalb tagħha fil-post it-tajjeb, din hija attwalment karta tal-garanzija mfassla biex tgħinek jekk hemm problema. Żomm in-nota pożittiva u ffokata fuq il-klijent u l-apprezzament tagħkom minnhom. Qatt m'għandek issib l-ebda problema ta 'referenza jew tħassib tiegħek
5. Staqsi għal Riferiment
Issa li wieħed jista 'jkun qabad lilek off gwardja, imma huwa veru; dejjem staqsi lill-klijent biex jibgħat lin-nies it-triq tiegħek. Per eżempju, finitura n-nota tiegħek billi tikteb, "jekk tista 'taħseb xi ħbieb tiegħek li jistgħu jużaw is-servizz tiegħi, inqisuha bħala unur jekk inti bagħtitilhom il-mod tiegħi."
Meta kienet l-aħħar darba li sibt nota miktuba bl-idejn minn xi ħadd. Mhux karta ta 'għeluq, imma nota vera tgħid "taħseb int" jew tesprimi "l-apprezzament tiegħek minnek". Ftakar kif ħass dan?
Ma jkunx kbir għall-klijenti tiegħek li jħossu dak il-mod dwarek kull darba li jagħmlu negozju miegħek? Attwalment użajt biex nikteb noti anki jekk il-klijent ma jixtrix mingħandi. Kien aqwa n-numru ta 'drabi li xi ħadd kien jidħol fil-maħżen u jgħid kemm is- servizz kien maħsub għalihom - u mbagħad xtraw!