Riċerka tas-Suq Tista 'tagħmel in-Negozju Tiegħek Aktar Qligħ
Ir-riċerka tas-suq hija l-ġbir u l-analiżi ta 'informazzjoni dwar il-konsumaturi, il- kompetituri u l-effettività tal -programmi ta' kummerċjalizzazzjoni .
Filwaqt li r-riċerka tas-suq hija kruċjali għall -bidu tan-negozju , huwa wkoll essenzjali għan-negozji stabbiliti li jżidu l-profitti. Hija informazzjoni preċiża dwar is-suq, is -suq fil - mira (klijenti) u l-kompetizzjoni li tippermetti l-iżvilupp ta ' pjan ta' kummerċjalizzazzjoni ta 'suċċess.
Kif jagħmlu n-negozji jużaw ir-Riċerka tas-Suq?
Is-sidien tan-negozju jużaw ir-riċerka tas-suq biex:
- Iddetermina l-fattibilità ta 'negozju ġdid . Ir-riċerka tas-suq hija komponent essenzjali ta ' pjan ta' negozju għal negozji tal-bidu - jekk ir-riċerka tas-suq ma tindikax domanda għall-prodott jew servizz in-negozju propost probabbilment mhux se jkun vijabbli.
- Interess tat-test fi prodotti jew servizzi ġodda biex iwieġeb għall-ħtiġijiet tal-klijent.
- Sib u tiżviluppa swieq ġodda.
- Timmonitorja l-industrija u t-tendenzi ekonomiċi u tiżviluppa strateġiji biex tadatta n-negozju għall-ambjent li qed jinbidel.
- Iddetermina l-aħjar tqegħid tal-prodott - meta, fejn, u kif għandu jitqassam prodott jew servizz.
- Ittejjeb l-aspetti tan-negozji tagħhom , bħas- servizz tal-klijent .
- Timmonitorja l-kompetizzjoni - tikkontrolla kompetituri ta 'reklami, websajts, kampanji soċjali , eċċ biex tara kif jistgħu jkunu qed jippruvaw jaqbdu parti mis-sehem tas-suq tiegħek.
- Tiżviluppa strateġiji kompetittivi - per eżempju, tistabbilixxi prezzijiet kompetittivi għal prodotti jew servizzi jew tiddetermina kif il-prodotti / servizzi tiegħek u s-servizz tal-klijent jitqabblu mal-kompetizzjoni.
- Tiżviluppa strateġiji ottimali għall- promozzjoni - kif tikseb il-messaġġ lis-suq fil-mira permezz ta ' branding , reklamar tradizzjonali u / jew midja soċjali , eċċ.
Kif issir ir-Riċerka tas-Suq?
Hemm diversi modi li r-riċerka tas-suq hija mwettqa, inkluż:
- Stħarriġ tal-klijenti - Dawn isiru f'diversi modi, inklużi intervisti onlajn, one-on-one, "Stħarriġ ta 'Sodisfazzjon", u telefonati. L-istħarriġ tat-telefon tradizzjonali qiegħed fuq it-tnaqqis minħabba l-ispiża u r-rata baxxa ta 'rispons (ħafna nies isibuhom irritanti). Bosta negozji jipprovdu formola qasira ta 'rispons tal-klijent f'post prominenti fil-post (jew provdut b'fatturi ) sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jirreġistraw il-kummenti tagħhom.
- Negozji sofistikati fil-Web jużaw il-preżenza tagħhom fuq l-internet biex iwettqu riċerka tas-suq billi jinkoraġġixxu l-feedback tal-klijenti fuq websajts tan-negozju u midja soċjali (kwestjonarju qasir ibbażat fuq il-web dwar il-prodotti u s-servizzi tiegħek huwa mod sempliċi, irħis u effettiv għall-istħarriġ tal-klijenti. istħarriġ jista 'jintuża minn apparat mobbli). Pjattaformi tal-midja soċjali bħal Facebook, Twitter , LinkedIn , eċċ jipprovdu djalogu bejnek u l-klijenti tiegħek sabiex tkun tista 'tirċievi rispons immedjat dwar l-offerti tal-prodott u s-servizz u tagħmel il-klijenti tiegħek jħossuhom daqskemm tivvaluta l-opinjonijiet tagħhom. Sfortunatament il-kampanji soċjali tal-midja jistgħu wkoll iġibu lura - statistikament in-nies huma aktar probabbli li jippreżentaw kummenti jew reviżjonijiet negattivi minn dawk pożittivi. Servizz ta 'klijent fqir u reviżjonijiet negattivi tal-prodott jistgħu jwasslu għal kritika mifruxa fuq il-midja soċjali u jkunu diżastrużi għan-negozji.
- Provi tal-prodott jew studji ta 'użabilità - Provvista ta' kampjuni ta 'prodotti ġodda lill-klijenti f'ambjent ħaj u rispons tal-kejl. Il-feedback dirett mill-klijenti jista 'jintuża biex jagħmel bidliet fil-prodott kif meħtieġ jew jiddetermina l-aħjar prezzijiet. Provi tal-prodott huma idealment adatti għal negozji bħal stabbilimenti tas-servizz tal-ikel li jixtiequ jittestjaw oġġetti ġodda tal-menu.
- Gruppi ta 'Focus - Dawn huma sessjonijiet organizzati ma' gruppi ta 'nies fejn isir suġġett b'kitba jew diskussjoni Q & A ma' moderatur. Il-gruppi ta 'ffukar jistgħu jiġbru informazzjoni utli ħafna iżda huma metodu diffiċli u organizzat ħafna ta' riċerka tas-suq għan-negozji ż-żgħar. Gruppi ta 'Focus qed isiru dejjem aktar onlajn.
- Osservazzjoni diretta - Dan jinvolvi l-osservazzjoni jew ir-reġistrazzjoni tal-klijenti f'ambjent naturali (bħal front store) biex tara kif jirrispondu għal wirjiet ta 'prodotti jew servizzi. Innota li għar-raġunijiet ta 'privatezza l-osservazzjoni diretta permezz tal-vidjow tista' ssir biss f'ambjent pubbliku sakemm il-persuna li tkun qed tiġi mistħarrġa tkun konxja li tkun irreġistrata bil-vidjo. L-osservazzjoni diretta għandha vantaġġi f'dak li għall-iskopijiet ta 'ġbir ta' informazzjoni li l-klijent qed iġib ruħu b'mod naturali (aktar milli possibilment jirrispondi b'manjiera artifiċjali kif jista 'jkun ma' stħarriġ ieħor), iżda huwa metodu ta 'riċerka tas-suq li jieħu ħafna ħin.
Filwaqt li huwa komuni għan-negozji li jimpjegaw kumpaniji ta 'riċerka tas-suq biex imexxu riċerka tas-suq għalihom, huwa possibbli għas-sidien tan-negozji ż-żgħar li jagħmlu tagħhom stess. Għal spjegazzjoni tal-baŜi ta 'riċerka tas-suq u pariri dwar kif tfassal l-istħarriġ tiegħek ta' riċerka tas-suq u l-kwestjonarji, ara Do-It-Yourself Riċerka tas-Suq .
Eżempji ta 'Bidliet Immexxija minn Riċerka tas-Suq
McDonald's
Wara bosta kwarti tal-bejgħ li dejjem naqas, l-eżekuttivi ta 'McDonald iddeċidew fl-2015 li kienu meħtieġa bidliet kbar biex tiġi miġġielda l-perċezzjoni pubblika tal-prodotti ta' McDonald bħala li mhumiex tajbin għas-saħħa. Ibbażat fuq riċerka tas-suq, il-kumpanija għamlet bidliet fil-menu u m'għadhiex tbigħ prodotti tat-tiġieġ li fihom antibijotiċi umani jew ingredjenti oħra bħal fosfati u maltodextrin. Bidliet oħra jinkludu ż-żieda ta 'aktar għażliet ta' insalata u deżerti b'saħħithom inkluż flieli tat-tuffieħ.
Lego
Għal bosta snin Lego kien prodott ta 'suċċess enormi ma' subien żgħar, iżda kien popolari biss b'10% tat-tfal nisa. Bi tweġiba, Lego mexxa kampanja ta 'riċerka tas-suq enormi ta' erba 'snin b'aktar minn 3,500 tfajla, li rriżultaw f'linja ta' prodotti ġodda li fiha kuluri vibranti u figurini differenti. Il-prodotti l-ġodda saru suċċess kbir u s-sehem ta 'l-utenti tan-nisa Lego żdied f'daqqa.
Ara ukoll:
6 Modi kif issib x'inhi l-Kompetizzjoni Tiegħek
Kif Issib u Biegħ Suq Target Tiegħek
10 Modi bi spejjeż baxxi għall-Promozzjoni tan-Negozju Tiegħek